【正文】 ation to the beauty industry development strategy, and prospects the development of automobile decoration cosmetology profession put forward his opinion. Keywords: car hairdressing decoration； status； foreground research 目 錄 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 5 1 緒論 （ 5） 2 中國裝潢美容行業(yè)市場現(xiàn)狀 （ 6） 汽車裝潢概述 ................................................... （ 6） 汽車美容概述 ................................................... （ 7） 現(xiàn)代汽車美容類型與服務(wù) ......................................... （ 8） 現(xiàn)在汽車美容類型主要包括 .................................... （ 8） 現(xiàn)代汽車美容服務(wù)包括的內(nèi)容 .................................. （ 9） 汽車美容裝潢行業(yè)國內(nèi)現(xiàn)狀 ...................................... （ 10） 3 我國汽車裝潢美容業(yè)存在的問題 （ 12） 汽車美容行業(yè)管理法規(guī)制度不健全 ................................ （ 12） 從業(yè)人員素質(zhì)低 ,專業(yè)化人才不足 ................................. （ 12） 汽車美容護(hù)理對大多數(shù)車主來說還是一個(gè)比較陌生的概念 ............ （ 13） 問題的解決方向 ................................................ （ 14） 4 汽車裝潢美容業(yè)的發(fā)展前景 （ 14） 市場開展趨向 .................................................. （ 14） 市場發(fā)展策略 .................................................. （ 15） 加強(qiáng)人員培訓(xùn) ,提供專業(yè)化人才 ................................. （ 16） 品牌化、專業(yè)化經(jīng)營 .......................................... （ 16） 提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 ...................................... （ 17） 5 結(jié)論 （ 17） 參考文獻(xiàn) （ 19） 致謝： （ 20） 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 6 1 緒論 在中國，隨著汽車保有量的猛 增，市場急需數(shù)量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術(shù)水平高，診斷準(zhǔn)確，設(shè)備先進(jìn)，維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)，來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位 論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。 畢 業(yè) 論 文（設(shè)計(jì)） 題 目： 杭州 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。 關(guān)鍵詞： 汽車美容裝潢；現(xiàn)狀；前景研究 Abstract 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 4 Car decoration beauty industry is experiencing unprecedented development opportunity, with good development prospects. But now confusion as Enterprise Development, there are no standard, the quality of the low level employees, has seriously hampered the development of the China39。根據(jù)歐美國家的統(tǒng)計(jì)，在一個(gè)完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個(gè)汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占 20%，零部件的利潤占 20%，而 50%～ 60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。隨著人們生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變 ,汽車 已經(jīng)作為大眾化消費(fèi)品進(jìn)入百姓生活。隨著我國汽車保有量的逐年增加，改變現(xiàn)狀迫在眉睫，同時(shí)經(jīng)過發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐總結(jié)表明汽車 裝潢與美容將是我國本世紀(jì)最有潛力的黃金行業(yè) ，是新興的陽光型行業(yè)。 “ 汽車美容 ” 源于西方發(fā)達(dá)國家，英文名稱表示為 “Car Beauty” 或 “Car Care” 、 “CarDitill” 。 杭州 汽車美容的迅速發(fā)展和已經(jīng)存在的很成熟的一些經(jīng)營模式，使近兩年消費(fèi)者的消費(fèi)理念逐步成熟，由于汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)的巨大市場不斷吸引商家進(jìn)入，從而推動(dòng)了整個(gè)市場的前進(jìn)。 （ 1） 汽車美容之車表護(hù)理 主要包括 無水洗車 、 泡沫精致洗車、全自動(dòng)電腦洗 車、中性環(huán)保蠟水精細(xì)洗車，底盤清洗，漆面圬漬處理、漆面飛漆處理 、 新車開蠟、氧 化層去除、漆面封蠟、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪 轂清潔處理、外飾條清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)外部美容、劃痕快速修復(fù)、汽車漆表 瀝青 、焦油的去處、頂蓬去污翻新處理、汽車玻璃防雨防霧處理 。此外，在經(jīng)濟(jì) 蕭條 的 情況 下，廣大消費(fèi)者紛 紛捂緊自己的錢袋子。經(jīng)常洗車可以清除 車 表塵土、酸雨、瀝青等污染物，防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。更好地保護(hù)車身，使汽車保值 。 國家 信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國 1996年開始汽車總銷量每年以 15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越 100— 200 萬輛臺階。 國內(nèi)的 民用車 改裝市場上重要分為汽車室內(nèi)裝潢和汽車車 身裝潢，以及專業(yè)改裝（又叫汽車裝潢用品改善件）。而據(jù)測算，每 1 元的購車消費(fèi)將帶動(dòng) 元的汽車售后服務(wù)。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來人們生活和工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，而汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)也必將發(fā)展成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容之一。另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛 ,電腦系統(tǒng)、 電子 技術(shù)在這一行業(yè)的應(yīng)用也在逐漸升級 ,非專業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無法排除故障。而且，由于國家對這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費(fèi)者對本行業(yè)缺乏了解，市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。 20xx 年 4月《汽車美容 裝潢 業(yè)經(jīng)營規(guī)范》完成公示，有關(guān)部門將在收集各方意見后進(jìn)行修訂， 5 月份將報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn)，預(yù)計(jì)下半年在行業(yè)內(nèi)逐步推行，截止到現(xiàn)在，各級市縣都已近推行了。以馳耐普、 3M、特福萊、黃帽子等為代表的國內(nèi)汽車美容養(yǎng)護(hù)品牌已借代理機(jī)構(gòu)在中國安營扎寨，其中，馳耐普在全國 31 個(gè)省區(qū)市的連鎖加盟店已達(dá)數(shù)百家。 在金融危機(jī)沖擊下的中國經(jīng)濟(jì)，正開始流露出暖意。 市場發(fā)展策略 隨著我國汽車保有量的猛增 ,市場急需技術(shù)水平高、產(chǎn)品質(zhì)量有保證、設(shè)備先進(jìn)并具有專業(yè)化服務(wù)水平的新型汽車美容企業(yè)。這樣既能保護(hù)消費(fèi)者的利益 ,又提高了服務(wù)的技術(shù)水平?，F(xiàn)在很多汽車美容店出現(xiàn)虧損不是沒有原因的。 如洗車價(jià)格一般在中小城市都 10 元一次，消費(fèi)者洗完一次可能下次會(huì)去別的地方去洗，怎樣在洗車方面留住客戶呢？可以采用會(huì)員制辦卡的方法， 100 元一張卡，具體能洗 16 次，還能免費(fèi)打一次蠟，這樣客戶就能感覺到在這比較實(shí)惠，比較方便，所以客源就比較多。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。同時(shí)，在此次畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中我也學(xué)到了許多了關(guān)于汽車裝潢美容方面的知識。 論文密級： □ 公開 □ 保密 （ ___年 __月至 __年 __月） (保密的學(xué)位論文在解密后應(yīng)遵守此協(xié)議 ) 作者簽名： _______ 導(dǎo)師簽名： _______ _______年 _____月 _____日 _______年 _____月 _____日 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 23 獨(dú) 創(chuàng) 聲 明 本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 )，是本人在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，成果不存在知識產(chǎn)權(quán)爭議。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到結(jié)尾了。再次對周巍老師表示衷心的感謝。 學(xué)友情深，情同兄妹。 汽車美容現(xiàn)狀與前景分析 26