【正文】 ”處理。出現(xiàn)問題后，群眾趨利避害思想嚴重，事不關己，不予配合，調(diào)查人員難以入手，工作難以深入，問題難以查實，費時費力，案件難以結(jié)服。堅決查處隱藏在重點信訪問題背后的腐敗問題和失職、瀆職問題。切實發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪干部和村信訪員的作用，認真解決信訪問題，做到了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，重大疑難問題不出縣。（四）注重實效，“信訪監(jiān)督年”活動開展扎實有效 堅持立足教育、著眼防范，審慎穩(wěn)妥、嚴格保密，嚴肅認真、注重實效的原則，嚴把呈報審批、組織實施和審核結(jié)案等環(huán)節(jié)，按照干部管理權(quán)限，對反映黨員干部和行政監(jiān)察對象廉潔自律或不正之風方面的一般性問題，情節(jié)輕微、不需納入案件檢查程序的輕微違紀問題和群眾反映較多、需要引起有關單位和領導重視的問題，采取信訪談話等方式進行信訪監(jiān)督，及時解決群眾反映的問題。對重點信訪問題和線索明確、具體、易查易結(jié)的信訪案件，特別是對涉及侵害人民群眾切身利益問題的信訪件、新聞媒體曝光事件和群眾反映突出或較大經(jīng)濟問題的反映，及時組織力量，快查、快處、快結(jié)。文件下發(fā)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導進一步加大了對信訪舉報工作的支持力度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理信訪案件和信訪問題的措施得到了進一步加大，辦案質(zhì)量明顯提高，群眾來信、來訪、來電的數(shù)量明顯下降。其中，縣紀委信訪室受理群眾來信來訪來電XX件，%；直接查辦信訪件XX件（市紀委和縣委領導要情況、要結(jié)果信訪件X件，已按時上報X件），查結(jié)XX件；處理黨員干部X人，收繳違紀款XX萬余元；對群眾反映的X起有輕微違紀問題的被反映人進行了信訪談話，并由被反映人作出了書面說明。暢通信訪訴求表達渠道，認真聽取和采納來訪群眾的意見及建議，及時掌握群眾的生活狀況和思想動態(tài)，積極化解不滿情緒，減少社會不和諧因素。妥善處理好涉法涉訴信訪問題。嚴格認真地辦理每一封群眾來信，熱情文明地接待每一位來訪群眾，對群眾信訪反映的問題，做到“件件有著落、事事有回音”。因此，始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓，全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。二、努力減少集體訪、越級訪、重復訪，認真開展排查工作，為全縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境“三訪”問題一直是信訪工作的重點，為著力解決好信訪突出問題。著力解決好信訪突出問題。三、信訪工作存在的不足及今后工作的方向20042008年度中我委認真開展了一些信訪工作，為維護社會穩(wěn)定，促進全縣發(fā)展做出了應有貢獻，但同時也應看到我們工作中仍存在一些問題和不足：一是還要進一步加強對新形勢下信訪工作重要性的認識。年 月日第二篇：信訪舉報工作總結(jié)信訪舉報工作總結(jié)今年以來，我縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，在上級紀檢監(jiān)察機關和縣委、縣紀委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。我們的主要做法是：（一）領導重視，信訪舉報工作責任制得到落實 縣紀委領導非常重視紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，書記對重點信訪問題親自過問、親自督辦、親自協(xié)調(diào)；分管副書記靠上抓、具體抓；分管常委親臨接訪和案件查辦一線。依據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》、《監(jiān)察機關舉報工作辦法》和《中共XX市紀委監(jiān)察局信訪舉報工作規(guī)程（試行）》等有關規(guī)定，研究制定了縣《紀檢監(jiān)察信訪舉報工作受理程序及處理辦法》，下發(fā)到縣紀委各室（中心）、紀工委。嚴格履行交辦手續(xù)，采取請上來交辦，走下去協(xié)辦，疑難問題共同會診等辦法，提要求、限時限，及時跟蹤辦理情況，增強承辦單位工作責任感。按照縣紀委2008年制定的《關于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展紀檢監(jiān)察信訪舉報工作爭創(chuàng)“三無”活動的意見》（紀辦發(fā)?2008?1號）的要求，在全縣繼續(xù)開展了紀檢監(jiān)察信訪舉報工作爭創(chuàng)“三無”活動，并采取多種方式不斷強化督導檢查。四是嚴肅依紀依法處理初信初訪。三是繼續(xù)開展重信重訪的治理和涉法涉訴信訪積案清理工作，下大力氣集中化解久拖不決的信訪問題。由于傳統(tǒng)思想的影響，信訪人存在信“訪”不信“法”、信“上”不信“下”、信“紀（委）”不信“訪（信訪局）”的思想，錯誤地認為上級黨委、政府、紀委交辦的，下級黨委、政府、紀委不得不辦。第四篇：信訪舉報工作總結(jié)1鎮(zhèn)2008至2012年信訪舉報工作經(jīng)驗材料近年來，鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞黨的中心工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，采取切實有效措施，加大信訪舉報工作力度，積極發(fā)揮職能作用，取得了一定的成績。（三）信訪信息情況信息工作及時準確，堅持信息例會制度、責任制度、考核制度，做到了群眾信訪舉報日統(tǒng)計、月分析，每半月向上級機關報送一篇信息，重要信息及時上報。切實加強對我鎮(zhèn)信訪工作的領導和指導，加大了從源頭上預防腐敗工作力度，通過民主評議行風和黨務、政務、村務公開活動，增強了各項工作的透明度，促進了黨和國家各項方針和政策的落實，促進了基層組織建設和黨風廉政建設的落實，促進了信訪問題的落實。（五）自身建設不斷加強。對未經(jīng)調(diào)查或正在調(diào)查處理的舉報內(nèi)容，不得泄漏和擴散。四是轉(zhuǎn)變辦訪人員的工作作風。從我市的紀檢信訪反映鄉(xiāng)科級干部信訪件，今年均比去年同期反映的質(zhì)量也較低，下降，且信訪信件并無實質(zhì)內(nèi)容。每次常委會都專題布置信訪工作，訪日制度。對，案件調(diào)查的批示的信訪要件，并紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和協(xié)作辦案，加大直查快辦索，已的1xxxx黨員和市委與公安、審計、人事等按期結(jié)案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，基層穩(wěn)定