【正文】 人身意外傷害險(xiǎn)。掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。責(zé)任人：xxx(1)負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。、娛樂(lè)活動(dòng)(1)游覽長(zhǎng)白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。負(fù)責(zé)人：xxx(1)住宿。對(duì)乘火車來(lái)的代表，派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。5月10日工作要求：校園衛(wèi)生校門口衛(wèi)生 責(zé)任人：邢泰安兩部教學(xué)樓后窗衛(wèi)生 責(zé)任人：陳召慧（外請(qǐng)保潔公司清理）報(bào)告廳衛(wèi)生 責(zé)任人：宋鐵牛（張定栓組織人員打掃，重點(diǎn)：窗臺(tái)、臺(tái)階、桌屜、貴賓席、主席臺(tái)、北邊小屋等，宋書記負(fù)責(zé)督查，當(dāng)天中午會(huì)議結(jié)束后也需立即打掃干凈）各衛(wèi)生間衛(wèi)生 責(zé)任人：張定栓（要求專人專崗，全天候保潔）校園衛(wèi)生（各班級(jí)、功能室、辦公室要求窗明幾凈，走廊、廣場(chǎng)、花帶要求無(wú)任何雜物，邊角整潔）責(zé)任人：所在學(xué)部情感中心主任生活部（含教師宿舍）衛(wèi)生（要求無(wú)衛(wèi)生死角，無(wú)亂堆亂放，除晾衣區(qū)外任何可視地方不得出現(xiàn)晾掛衣服現(xiàn)象）責(zé)任人：侯小紅車輛管理：教師車輛：汽車必須持通行證方可入內(nèi)，其他車輛統(tǒng)一按照日常標(biāo)準(zhǔn)停放到指定位置校外車輛：門衛(wèi)統(tǒng)一指揮擺放，要求有序、整齊。（5）換場(chǎng)服務(wù)：由宋鐵牛書記負(fù)責(zé)，要求熟悉會(huì)議各流程需要的桌凳數(shù)及擺放要求，換場(chǎng)時(shí)迅速麻利，上下場(chǎng)有序、到位、不慌亂。（2）、貴賓進(jìn)退場(chǎng)引領(lǐng)服務(wù)。數(shù)量只多不少、并于5月7日下午準(zhǔn)備完善。（3）、會(huì)場(chǎng)入口接待：需熟知會(huì)場(chǎng)區(qū)域分布，快速根據(jù)座位票分流參會(huì)人員。（三）、接待組：組長(zhǎng)：李莎 王薇組員：栗宇鵬、吳錦峰、李娟、郭甜（1組），楊牧村、張紅茹、王學(xué)壘、李震（2組），梁克、趙帥、閆洋、周弈存（3組），高劍、劉航、陶冶（流動(dòng)人員）職責(zé)：保障與會(huì)人員順利入住、就餐、參會(huì)，展示學(xué)校良好形象及接待能力。擬邀領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)用：待定。第四部分：（晚宴）（1）17：30晚宴開(kāi)始，xx市和公司領(lǐng)導(dǎo)（待定）陪同參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在VIP房間就餐。（5）市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長(zhǎng)、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)講話。二、會(huì)議階段：時(shí)間：10月18日上午10：00至10月18日晚宴結(jié)束地點(diǎn)：會(huì)場(chǎng)（大廳）、觀摩小區(qū)、會(huì)議室、宴會(huì)廳報(bào)到環(huán)節(jié)：（1）10月18日上午10點(diǎn)前參會(huì)人員自行到會(huì)場(chǎng)報(bào)到；（2）簽到：設(shè)一張簽字臺(tái)，備簽字筆、鋼筆和簽到本，配2名工作人員（待定： 公司人員或派禮儀小姐承擔(dān)），簽到后發(fā)放會(huì)議資料和賓館房卡（方便參會(huì)人 員將不方便攜帶的隨身物品放置賓館房間），接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯 報(bào)到會(huì)人數(shù)。（6）準(zhǔn)備接待資料：與會(huì)人員簽到后領(lǐng)取資料袋，包含會(huì)議日程表、筆記本、筆、xx地產(chǎn)宣傳資料（公司總體介紹及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目介紹）、xx市xx物業(yè)有限公司宣傳資料各一份。（5）王xx負(fù)責(zé)此次論壇會(huì)場(chǎng)提供方和旅行社的挑選工作，報(bào)總經(jīng)理確定；在10月8日前確定。參會(huì)人員：各縣市區(qū)物業(yè)主管部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)主管科室（辦、處）的主要負(fù)責(zé)人； 市房協(xié)理事以上單位的物業(yè)企業(yè)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理；部分會(huì)員單位的主要負(fù)責(zé)人。物業(yè)公司、策劃部、工程部、采購(gòu)部等部門。重點(diǎn)工作：（1）選聘會(huì)議服務(wù)單位：擬定“xx旅行社”； 并與會(huì)議服務(wù)單位洽談確定接待方案；由王xx負(fù)責(zé)。④領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、媒體的采訪搞等，由公司策劃部負(fù)責(zé)，報(bào)總經(jīng)理審核確定，在10月16日前完成。（2）11：30開(kāi)始返回會(huì)場(chǎng)，中午在xx會(huì)議中心就餐（自助餐）。（發(fā)言稿由策劃部起草，經(jīng)總經(jīng)理審核定稿）（8）與會(huì)代表圍繞論壇議題典型交流發(fā)言，每人發(fā)言不超過(guò)7分鐘。會(huì)場(chǎng)（會(huì)議室、賓館）費(fèi)：待定，選定會(huì)場(chǎng)單位后確定。共計(jì)約：第二篇：論壇會(huì)議接待細(xì)則第六屆河南課改先鋒公益論壇暨菊潭學(xué)校QGP學(xué)本課堂觀摩研討會(huì)接待細(xì)則為保障第六屆河南課改先鋒公益論壇暨菊潭學(xué)校QGP學(xué)本課堂觀摩研討會(huì)在我校成功召開(kāi)，特制定此方案：一、會(huì)議概況：會(huì)議時(shí)間：2015年5月9日 會(huì)議地點(diǎn)：內(nèi)鄉(xiāng)縣會(huì)議中心報(bào)到地點(diǎn)：天貴大酒店參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)：劉肖：教育時(shí)報(bào)總編楊曙光：內(nèi)鄉(xiāng)縣政府縣長(zhǎng)韓立福：中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員、博士 楊 ：南陽(yáng)市教育局副局長(zhǎng) 李世杰：南陽(yáng)市教研室主任 唐新慶：內(nèi)鄉(xiāng)教育局局長(zhǎng) 彭豐功：內(nèi)鄉(xiāng)教育局副局長(zhǎng)二、會(huì)議日程：會(huì)議時(shí)間：2015年5月9—5月10日會(huì)議日程：5月8日下午和9日上午代表報(bào)到，5月9日下午，10日上午會(huì)議三、會(huì)務(wù)分工：（一）、會(huì)務(wù)組：組長(zhǎng)：樊聰叢、副組長(zhǎng)：張樂(lè)、陸戰(zhàn)偉、邢泰安組員：張小虎 邢向慧 張曉娟 李明彩 張玉薄 馬濤 封毅 職責(zé)：保障會(huì)議順利召開(kāi)，展示學(xué)校良好形象。（客人簽到遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上）。作課期間在會(huì)場(chǎng)外侯場(chǎng)服務(wù)。（4）電源插板、帳篷等服務(wù)器材準(zhǔn)備及時(shí)充足。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能放在杯口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。（六）安全保衛(wèi)組：組長(zhǎng)：范光華 負(fù)責(zé)組織保衛(wèi)人員驗(yàn)票入場(chǎng)，會(huì)議開(kāi)始前5分鐘關(guān)閉大門，任何與會(huì)議無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入，會(huì)議期間，全天侯崗，處理突發(fā)事件，保障會(huì)議安全順利。要求：在階梯教室對(duì)面放置4臺(tái)飲水機(jī)、數(shù)提一次性水杯、茶葉、4箱純凈水。負(fù)責(zé)人：xxx(1)會(huì)議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無(wú)故障、無(wú)灰塵。組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表。(2)宴請(qǐng)。鑒于路途較遠(yuǎn)及長(zhǎng)白山西坡封閉的實(shí)際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作。責(zé)任人：xxx門診部派1名醫(yī)生全程保障。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。在客人到達(dá)酒店時(shí)，引導(dǎo)客人前往簽到臺(tái)辦理入住等。三、用餐安排10月17日至20日的用餐由會(huì)務(wù)接待組統(tǒng)一安排。團(tuán)體報(bào)名超過(guò)50人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì)務(wù)接待組具體協(xié)商。、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標(biāo)語(yǔ)牌(80x180cm以下易拉寶)。八、用餐(早餐、中餐、晚餐)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會(huì)談開(kāi)始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員，由禮儀引入會(huì)場(chǎng)就座。（四）做好出席會(huì)議嘉賓、客戶的組織聯(lián)絡(luò)工作。制作票證：桌簽：15cm40cm，簽到處1塊，簽約處1塊，住宿登記處1塊，導(dǎo)引路牌3塊，簽到登記表2本。（3）做好會(huì)議主席臺(tái)鮮花擺放，擺放的形式為主席臺(tái)前端一周擺放鮮花。（三）會(huì)議報(bào)到安排：成立生活服小組負(fù)責(zé)住房登記（用餐）和引導(dǎo)（引導(dǎo)至房間、餐廳、電梯、會(huì)議室）據(jù)酒店提供的房況表，會(huì)務(wù)組人員要協(xié)商確定參加會(huì)議人員的房間，選定專家、門店培訓(xùn)人員及主要領(lǐng)導(dǎo)入住的樓層、房間類型、房號(hào)、以及客房消費(fèi)品撤銷等工作。備注：培訓(xùn)人員同性別的4人一個(gè)房間（雙人標(biāo)間），公司工作人員同樣安排，各門店的老板另外單獨(dú)安排房間。會(huì)務(wù)總結(jié)、評(píng)估、會(huì)議代表的意見(jiàn)反饋及處理。（四）總結(jié)會(huì)：當(dāng)日活動(dòng)結(jié)束后，所有工作人員必須在指定房間參加會(huì)議，總結(jié)當(dāng)天活動(dòng)問(wèn)題，提出建議，同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)第二天活動(dòng)安排。2把原來(lái)的圍桌撤掉，放進(jìn)大約40張椅子，供與會(huì)人