【正文】 業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二條乙方提供的物業(yè)管理服務應達到約定的服務質(zhì)量標準，物業(yè)管理服務質(zhì)量標準見附件一。甲方：乙方：執(zhí)行機構(gòu)：法定代表人：負責人：年月日第三篇：物業(yè)管理服務合同物業(yè)管理服務合同甲方：乙方：根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方選聘乙方對其居住環(huán)境的衛(wèi)生、安全、綠化管理服務達成一致，訂立本合同。4．業(yè)主及物業(yè)使用人不按合同約定，未按足額交納物業(yè)服務費等相關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交，并按每日千分之五支付違約金。7．乙方自用部位的維修服務及特殊服務項目的收費標準，按市場價確定。管理服務費按國家和省市物價規(guī)定收取，具體標準如下：（1）住宅：，（一、二樓免交）（2）。B 服務人員統(tǒng)一著裝、配戴標志、語言規(guī)范、文明服務。（5）綠化養(yǎng)護管理A 花草樹木生長正常，綠化效果好，有較好 的觀賞效果。（4）保潔服務A 住宅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每日清掃一次，干凈整潔，室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭一次。G 道路平整暢通，停車泊位劃定整齊。C 房屋裝修符合規(guī)定，有裝修管理服務制度與業(yè)主、裝修管理協(xié)議，查驗裝修公司的違規(guī)行為并有權(quán)制止；對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員衽出入證管理；對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，有日常巡查記錄及驗收手續(xù)；對私拆亂改管線、破壞房屋結(jié)構(gòu)的損害他人利益的現(xiàn)象及時勸告，問題嚴重的報告有關(guān)部門處理。（4）公區(qū)秩序維護、安全防范等事宜的協(xié)助管理。11．本合同終止時，應移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助業(yè)主委員會做好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。4．甲方可采取批評、規(guī)勸、公示等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度及合同的行為。9．不得占用、損壞本物業(yè)公司部位，公用設(shè)施設(shè)備的，就事先通知乙方征得同意，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的應給予賠償。第二條 雙方的權(quán)利和義務（一）乙方的權(quán)利和義務1．審定甲方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，聽取物業(yè)管理情況報告。3．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。第九條違約責任1．如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。3．乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。第四條甲方的權(quán)利和義務1．與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告； 2．對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；3．委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電、。3．本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養(yǎng)護和管理。第五條乙方的權(quán)利和義務1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當利益。9．物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；10．法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項； 第三條合同期限本合同期限為_______年。第二條委托管理事項1．房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、）的維修、養(yǎng)護和管理。4．本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點、）的維修、養(yǎng)護和管理。等催繳催改措施；4．甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_______平方米，由乙方按每月每平方米元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。3．負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。6．交通、車輛行駛及停泊。②按每月每平方米建筑面積____________元的標準租用。8．對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施； 9．建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況； 10．開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；11．本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。3．因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。4．審查甲方提出的財務預算和決算。12．對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度造成的損失、損害，承擔民事責任。6．每年向乙方公布物業(yè)管理收支帳目。3．督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》《業(yè)主議事規(guī)則》，和物業(yè)管理規(guī)章制度。（7）裝飾裝修管理服務。急修報修半小時到達現(xiàn)場，預約維修報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，回訪率85%以上。B 按規(guī)定線路和時間進行巡邏，每日不少于8次，對小區(qū)重點部位每三小時巡查一次，并做好巡查記錄。D 合理布設(shè)垃圾筒、果皮箱，每天定時收集垃圾。B 草坪生長整齊，及時修剪，無雜草、無垃圾、無煙頭紙屑。E 提供有償特殊服務和代辦服務，公示服務項目及收費標準。3．四方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費用。10．業(yè)主、物業(yè)使用人，門、走廊、室外照明的耗電、樓宇對講門損壞等所產(chǎn)生的費用，由業(yè)主、物業(yè)使用人分攤。7．甲方因維修養(yǎng)護共用單位、共用設(shè)備需要事先告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用造成損失的，甲方不承擔責任。物業(yè)共用部位排雨排污管道（含陰溝、化糞池）等的疏通工作。甲方應向乙方支付物業(yè)管理服務費為：，每月一次性交納物管費。第十一條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于甲方業(yè)主所有的財產(chǎn)及時完整地移交給甲方。B、負責一般水龍頭、掛鉤的更換。資陽市世紀房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)有限公司的委托資陽市恒誠物業(yè)有限公司對世紀城三區(qū)桂花苑組團二棟單元層號，建筑面積m178。6物業(yè)管理公司未提供人身安全和財產(chǎn)保管和保險的專項服務業(yè)務故不承擔業(yè)主（使用人）的人身安全和財產(chǎn)保險保管、保險責任。在房屋保修期內(nèi)，房屋若出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主有權(quán)委托物業(yè)管理公司與開發(fā)、施工單位聯(lián)系，按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定維修。業(yè)主（使用人）不得隨意增大用電負荷和加大導線直徑。預防治安翟海事故是每個公民應盡的義務，執(zhí)意阻塞相仿通道的車主，如影響搶險救災等、將承擔相應的民事責任和法律責任。三、本合同有效期甲、乙雙方從合同簽字生效之日起至日常物業(yè)管理合同簽訂之日止。：包括價格在【】以上的大樓維修零配件費用；節(jié)假日、重大會務、外事接待等所需的植物擺放、橫幅布臵費用及其它不可預見，但應由甲方承擔的費用。，雙方如續(xù)訂合同，應在本合同期滿60天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟＃ㄒ韵聼o正文）甲方：【】法定代表人/負責人 或授權(quán)代表：（簽字）年 月 日乙方：【】法定代表人/負責人 或授權(quán)代表：（簽字）年 月 日