【正文】 與職工切身利益相關(guān)的事項(xiàng)及時(shí)向職工公開，保證各項(xiàng)政策的落實(shí)，促進(jìn)發(fā)展、增收。二是建立健全檢查考評(píng)機(jī)制，解決干多干少一個(gè)樣的問題。對(duì)各種補(bǔ)貼、各類政策，按照“一冊(cè)明、一折統(tǒng)”的支付方式，按時(shí)足額發(fā)放到位；三要緊盯一把手抓落實(shí)。三要加強(qiáng)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站等平臺(tái)，學(xué)習(xí)設(shè)施知識(shí)，努力成為技術(shù)型干部、實(shí)干型的干部。主要是：有的有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有對(duì)策；有的在工作推進(jìn)中行動(dòng)遲緩、效率不高、落實(shí)不力；有的干部作風(fēng)漂浮、心浮氣躁、精神萎靡，得過且過、推諉扯皮，工作無實(shí)效、無特色、無亮點(diǎn)；有的干部在履行職責(zé)中律己不嚴(yán)、為政不廉，搞“暗箱操作”、優(yōu)親厚友。切實(shí)抓牢制度，規(guī)范管理，抓出氛圍，落實(shí)工作。通過提質(zhì)增效的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自身工作存在一定的不足，例如，工作效率不高，服務(wù)意識(shí)不夠等問題。醫(yī)院認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》，提供有效途徑方便患者投訴，有專人負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，落實(shí)崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“首訴負(fù)責(zé)制”，建立和完善投訴接待和處置程序，對(duì)患者反映強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋，對(duì)患者集中反映的問題督促整改、持續(xù)改進(jìn)，依法依規(guī)妥善處置醫(yī)患矛盾。（三）規(guī)范窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好候診、就診區(qū)域及各樓層環(huán)境衛(wèi)生保潔，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理。學(xué)習(xí)實(shí)踐提質(zhì)增效所需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于這些，我在學(xué)習(xí)上還有待于深入，認(rèn)識(shí)上還有待于提高，實(shí)踐上還有待于檢驗(yàn)。（4）提高工作效率。（2）提高辦事質(zhì)量。質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展首要考慮的是辦事效能，但也要兼顧社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。熟練掌握法律法規(guī)、質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)、科學(xué)技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)崗位履職的本領(lǐng)。圍繞剖析查擺出的問題，個(gè)人撰寫整改提高建議，堅(jiān)持推進(jìn)整改提高。把深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)與 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，撰寫個(gè)人心得體會(huì)等形式，以強(qiáng)力的導(dǎo)向引導(dǎo)和激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)，克服能力不足，用實(shí)際行動(dòng)真正實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。二、通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)省局文件和張慶義局長(zhǎng)的重要講話，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)的重要意義，迅速把我科室人員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省局會(huì)議精神上來，以飽滿的政治熱情、良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極投入到深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)中來，以實(shí)際行動(dòng)確保提質(zhì)增效活動(dòng)的深入落實(shí)。第一篇：提質(zhì)增效學(xué)習(xí)心得體會(huì)提質(zhì)增效學(xué)習(xí)問題心得體會(huì)提質(zhì)增效是為了深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，為了堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)監(jiān)”的工作方針，強(qiáng)化教育增素質(zhì)，嚴(yán)格管理增效率，轉(zhuǎn)變作風(fēng)提質(zhì)量，服務(wù)大局求地位，改革機(jī)制增活力，改進(jìn)行風(fēng)樹形象，加快發(fā)展強(qiáng)質(zhì)監(jiān)而提出的。充分認(rèn)識(shí)到深入開展提質(zhì)增效活動(dòng)的重要意義，把我科室干部職工思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到提質(zhì)增效會(huì)議精神上來，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)提質(zhì)增效精神實(shí)質(zhì)，以有力的舉措深入開展提質(zhì)增效，并充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求開展工作，我科室工作發(fā)展，為推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。五、健全工作機(jī)制，提高工作效率，結(jié)合年初制定的年度目標(biāo)及季度目標(biāo)，提高辦公質(zhì)量和效率，形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制，采用新工作方法，開展提質(zhì)增效。第二階段，認(rèn)真剖析存在的問題，分析自查。樹立剛性執(zhí)行理念，接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)不打折扣，使科室人員形成雷厲風(fēng)行、一抓到底的執(zhí)行作風(fēng)。另外提質(zhì)增效第一要義是發(fā)展。嚴(yán)格按程序運(yùn)行，層層審核把關(guān)，精修細(xì)改，確保文字質(zhì)量。建立健全崗位責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的職責(zé)、要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成人人有職責(zé)、事事有程序、工作有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績(jī)效有考核、改進(jìn)有保障的工作體系。5以上是我的一些粗淺的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。（二）潔化環(huán)境。醫(yī)院出臺(tái)了具體的便民服務(wù)舉措和《特殊人群優(yōu)先措施》，并一一落實(shí)。（二）規(guī)范院內(nèi)投訴管理。通過提質(zhì)增效活動(dòng)，可以幫助我們解決很多問題，尤其是解決“庸、懶、軟、散”等問題，提質(zhì)增效不僅能幫助我們形成勤勉實(shí)干、立即執(zhí)行、注重細(xì)節(jié)、持之以恒的工作作風(fēng)，更能讓我們提高素質(zhì)，提升效率，增強(qiáng)能力，加快發(fā)展，改變精神面貌。三、切實(shí)改正作風(fēng)，強(qiáng)化黨性，做好服務(wù)，牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極為企業(yè)、為水果湖廣場(chǎng)業(yè)主做好服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效能。但也要清醒地看到，我機(jī)關(guān)效能和干部作風(fēng)與跨越式發(fā)展的要求還不完全適應(yīng)，存在一些亟待解決的突出問題。二要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央文件精神，學(xué)習(xí)國(guó)家西部大開發(fā)精神，學(xué)習(xí)2011年經(jīng)濟(jì)工作的要點(diǎn)，各干部、書記要熟練掌握本部重點(diǎn)工作責(zé)任指標(biāo)，做到“一口清”，找準(zhǔn)工作落實(shí)結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)熟知政策、用足用活政策的能力，尤其是諸如低保等政策的辦理程序，方法步驟。二要緊盯保障和改善民生抓落實(shí)。重點(diǎn)要建立健全好三個(gè)機(jī)制：一是建立健全崗位責(zé)任制，解決部分干部職責(zé)不明的問題。（四）規(guī)范公開黨務(wù)，在落實(shí)優(yōu)惠政策上提質(zhì)增效。（三）查找整改突出問題。11月中旬，各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行自查總結(jié)，并將自查報(bào)告提質(zhì)增效年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)，要樹立和宣傳一批先進(jìn)典型，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，使得黨員干部學(xué)有榜樣、干有模范。銀洞溝煤礦掘進(jìn)隊(duì)2013年4月第五篇：提質(zhì)增效實(shí)驗(yàn)檢測(cè)研究院“提質(zhì)增效”專題報(bào)道：優(yōu)化樣品分析方法提升班組建設(shè)最近一個(gè)時(shí)期以來，公司提出了“打好開源節(jié)流，降本增效的戰(zhàn)役”要求，在中心內(nèi)積極開展深化改革提質(zhì)增效工作