【正文】 束。注： a: 不可以追問當(dāng)事人，如果當(dāng)事人不想說，盡量不要追問、逼問b: 不可以對(duì)一些敏感話題作太婉轉(zhuǎn)的提問傾聽：90%的咨詢是咨詢師在聽，傾聽的積極姿態(tài)表現(xiàn)在行動(dòng)上，積極地關(guān)注別人：（1）有效（專心）的傾聽（2）無效的傾聽(1).有效（專心）的傾聽 a b c d e)a: 深談而不是淺談（淺談只涉及表面問題，帶有寒暄色彩，深談是接納當(dāng)事人的感覺）b: 接納當(dāng)事人的感覺。“真正同情別人的不幸，理解別人的需求，而且在別人需要時(shí)給予恰當(dāng)幫助。過密會(huì)失去權(quán)威性，當(dāng)事人可能會(huì)提出過分要求，咨詢者會(huì)不斷妥協(xié)，維持二重或多重關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的。必須首先考慮來訪者問題，決不可以將來訪者擱在一邊而與陪伴者談。播放專題影片和音樂，用于模仿學(xué)習(xí)和放松訓(xùn)練；，用于觀察矯正不當(dāng)行為；，讓來訪學(xué)生通過運(yùn)動(dòng)宣泄不良情緒；涂鴉墻，為不喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生提供宣泄空間。例如蘋果綠色調(diào)，具有安全、平和、涼爽的感覺，而米黃色，則顯得溫馨、親切。(10~16平方）太大：不安全，太?。簤浩雀袀€(gè)體咨詢室布置參考圖 基本配置包括：；，上面放有紙巾盒，小盆栽；；燈光需明亮一點(diǎn)（催眠和精神分析除外）；（帶鎖的檔案柜），一套簡單的音響；； ；。6．咨詢員應(yīng)定期參加培訓(xùn)、研討，提高咨詢輔導(dǎo)水平，保持身心健康。2．參與研究或?qū)嶒?yàn)的當(dāng)事人必須自愿的。9．非不得已，應(yīng)避免為與自己有一定社會(huì)關(guān)系或權(quán)益關(guān)系的人作咨詢輔導(dǎo)。2．嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會(huì)暴露當(dāng)事人秘密的信息，在團(tuán)體咨詢中，關(guān)于團(tuán)體成員的自我揭露，咨詢員必須事先設(shè)定守密標(biāo)準(zhǔn)。4．所有咨詢?nèi)藛T必須遵守本工作守則，若有違反，將受到嚴(yán)肅處理。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。第一篇：心理咨詢室管理制度檔心理咨詢室管理制度咨詢室工作人員須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上崗、咨詢室由當(dāng)日工作人員負(fù)責(zé)打掃,、咨詢?nèi)藛T在接待來訪者時(shí),必須熱情周到,、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí),須學(xué)會(huì)傾聽,、咨詢?nèi)藛T在咨詢時(shí),要做到客觀、仔細(xì)、咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理好來訪者的資料,、咨詢?nèi)藛T要為來訪者嚴(yán)守個(gè)人秘密,、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時(shí)解決問題,、咨詢室在一定時(shí)間內(nèi)要將咨詢情況歸檔,、咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度,愛護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格要求自己,做到愛室如家.第二篇：心理咨詢室管理制度心理咨詢室管理制度一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。3．心理咨詢員必須提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。二、咨詢輔導(dǎo)關(guān)系1．無論采取何種咨詢輔導(dǎo)方式，咨詢員應(yīng)尊重當(dāng)事人的個(gè)人意愿，并保護(hù)其權(quán)益，在團(tuán)體咨詢中，應(yīng)采取合理的預(yù)防措施，以避免個(gè)人在團(tuán)體互動(dòng)中受到傷害。8．如果咨詢員發(fā)現(xiàn)無法幫助當(dāng)事人，不得實(shí)施咨詢輔導(dǎo)關(guān)系；已施行者，應(yīng)立即終止咨詢輔導(dǎo)關(guān)系，并盡力作出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介建議，供當(dāng)事人選擇。四、研究與出版1．以人為研究或?qū)嶒?yàn)對(duì)象時(shí)，必須嚴(yán)格遵守專業(yè)人員守則，以免當(dāng)事人受到任何傷害。5．咨詢員在缺乏咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或身心狀態(tài)不佳等情況下不接受咨詢輔導(dǎo)任務(wù)，并妥善說明，做好轉(zhuǎn)介事宜。(一）、功能室規(guī)劃布置參考圖(1).室內(nèi)總體規(guī)劃實(shí)用面積約90平方米（ m*）整體規(guī)劃參考圖（2）.個(gè)體咨詢室布置實(shí)用面積約12平方米（*）。（二）、個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室的布置要求（建議）個(gè)體咨詢室、地板和窗簾使用溫和、平靜的色調(diào)。團(tuán)體輔導(dǎo)室、天花和地板采用冷色調(diào)，如淺藍(lán)色，給人和諧、平靜的感覺，有利于放松及宣泄。（認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論）不會(huì)無緣無故不來或遲到（三）來訪者與陪伴者的關(guān)系原則：來訪者優(yōu)先。距離感對(duì)咨詢有重要作用?！卑褎e人當(dāng)成自己產(chǎn)生共鳴和同理心。選擇更多的是一種結(jié)構(gòu)式會(huì)談技巧。在承諾時(shí)要實(shí)事求是，“只要我們雙方共同努力，積極合作，問題會(huì)好轉(zhuǎn)的。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢工作。泉山鎮(zhèn)完全小學(xué)第四篇：心理咨詢室管理制度心理咨詢室管理制度遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。七、在一定時(shí)期內(nèi)要將咨詢或者輔導(dǎo)情況歸檔，備以后查閱。五、負(fù)責(zé)對(duì)專、兼職輔導(dǎo)員及心理健康教育志愿者的培訓(xùn)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作好咨詢記錄，并定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的不良影響也由來訪者本人承擔(dān)。