【正文】 貌用語(yǔ)（一）初次見(jiàn)面說(shuō)“久仰”，好久不見(jiàn)說(shuō)“久違” 等候客人用“恭候”，客人來(lái)到稱“光臨” 未及歡迎說(shuō)“失迎”，起身做別稱“告辭” 看望別人稱“拜訪”，請(qǐng)人別送用“留步” 出門(mén)送客說(shuō)“慢走”，與客道別說(shuō)“再來(lái)” 請(qǐng)人休息稱“節(jié)勞”，對(duì)方不適說(shuō)“欠安” 陪伴朋友用“奉陪”，中途告辭用“抱歉” 求人解答用“請(qǐng)教”，盼人指點(diǎn)用“賜教” 歡迎購(gòu)買(mǎi)用“惠顧”，請(qǐng)人受禮說(shuō)“笑納” 請(qǐng)人幫助說(shuō)“勞駕”，求人方便說(shuō)“借光” 托人辦事用“拜托”，麻煩別人說(shuō)“打擾” 向人祝賀說(shuō)“恭喜”，贊人見(jiàn)解稱“高見(jiàn)” 對(duì)方來(lái)信稱“惠書(shū)”，贈(zèng)人書(shū)畫(huà)題“惠存” 尊稱老師為“恩師”，稱人學(xué)生人“高足” 老人年齡說(shuō)“高壽”，女士年齡稱“芳齡”平輩年齡問(wèn)“貴庚”，打聽(tīng)姓名用“貴姓” 稱人夫婦為“伉儷”，稱人女兒為“千金”禮貌用語(yǔ)（二）與人相見(jiàn)說(shuō)“您好” 問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓” 問(wèn)人住址說(shuō)“府上”仰慕已久說(shuō)“久仰” 長(zhǎng)期未見(jiàn)說(shuō)“久違” 求人幫忙說(shuō)“勞駕”向人詢問(wèn)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)” 請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說(shuō)“請(qǐng)教”求人辦事說(shuō)“拜托” 麻煩別人說(shuō)“打擾” 求人方便說(shuō)“借光”請(qǐng)改文章說(shuō)“斧正” 接受好意說(shuō)“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”得人幫助說(shuō)“謝謝” 祝人健康說(shuō)“保重” 向人祝賀說(shuō)“恭喜”老人年齡說(shuō)“高壽” 身體不適說(shuō)“欠安” 看望別人說(shuō)“拜訪”請(qǐng)人接受說(shuō)“笑納” 送人照片說(shuō)“惠存” 歡迎購(gòu)買(mǎi)說(shuō)“惠顧”希望照顧說(shuō)“關(guān)照” 贊人見(jiàn)解說(shuō)“高見(jiàn)” 歸還物品說(shuō)“奉還”請(qǐng)人赴約說(shuō)“賞光” 對(duì)方來(lái)信說(shuō)“惠書(shū)”自己住家說(shuō)“寒舍”需要考慮說(shuō)“斟酌” 無(wú)法滿足說(shuō)“抱歉” 請(qǐng)人諒解說(shuō)“包涵”言行不妥“對(duì)不起” 慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦” 迎接客人說(shuō)“歡迎”賓客來(lái)到說(shuō)“光臨” 等候別人說(shuō)“恭候” 沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎”客人入座說(shuō)“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說(shuō)“奉陪” 臨分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”中途先走說(shuō)“失陪” 請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步” 送人遠(yuǎn)行說(shuō)“平安”十字文明禮貌用語(yǔ)“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。（4）“對(duì)不起”：是表示歉意的禮貌用語(yǔ)。同時(shí)，無(wú)論何人以何種方式向你表示問(wèn)候，都應(yīng)給予相應(yīng)的回復(fù)，不可置之不理。英語(yǔ)國(guó)家一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ（對(duì)不起）”。拒絕語(yǔ)，是指當(dāng)不便或不好直接說(shuō)明本意時(shí)，采用婉轉(zhuǎn)的詞語(yǔ)加以暗示，使對(duì)方意會(huì)的語(yǔ)言。常用禮貌用語(yǔ)七字訣與人相見(jiàn)說(shuō)“您好” 問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓” 問(wèn)人住址說(shuō)“府上”仰慕已久說(shuō)“久仰” 長(zhǎng)期未見(jiàn)說(shuō)“久違” 求人幫忙說(shuō)“勞駕”向人詢問(wèn)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)” 請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)“費(fèi)心” 請(qǐng)人解答說(shuō)“請(qǐng)教”求人辦事說(shuō)“拜托” 麻煩別人說(shuō)“打擾” 求人方便說(shuō)“借光”請(qǐng)改文章說(shuō)“斧正” 接受好意說(shuō)“領(lǐng)情” 求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”得人幫助說(shuō)“謝謝” 祝人健康說(shuō)“保重” 向人祝賀說(shuō)“恭喜”老人年齡說(shuō)“高壽” 身體不適說(shuō)“欠安” 看望別人說(shuō)“拜訪”請(qǐng)人接受說(shuō)“笑納” 送人照片說(shuō)“惠存” 歡迎購(gòu)買(mǎi)說(shuō)“惠顧”希望照顧說(shuō)“關(guān)照” 贊人見(jiàn)解說(shuō)“高見(jiàn)” 歸還物品說(shuō)“奉還” 請(qǐng)人赴約說(shuō)“賞光” 對(duì)方來(lái)信說(shuō)“惠書(shū)” 自己住家說(shuō)“寒舍”需要考慮說(shuō)“斟酌” 無(wú)法滿足說(shuō)“抱歉” 請(qǐng)人諒解說(shuō)“包涵”言行不妥“對(duì)不起” 慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦” 迎接客人說(shuō)“歡迎”賓客來(lái)到說(shuō)“光臨” 等候別人說(shuō)“恭候” 沒(méi)能迎接說(shuō)“失迎”客人入座說(shuō)“請(qǐng)坐” 陪伴朋友說(shuō)“奉陪” 臨分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”中途先走說(shuō)“失陪” 請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步” 送人遠(yuǎn)行說(shuō)“平安”在交談中，一定要和善多用禮貌語(yǔ)。與外國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候招呼時(shí)，最好使用國(guó)際間比較通用的問(wèn)候語(yǔ)。當(dāng)你向他人提出某種要求或請(qǐng)求時(shí)，一定要“請(qǐng)”字當(dāng)先，而且態(tài)度語(yǔ)氣要誠(chéng)懇，不要低聲下氣，更不要趾高氣揚(yáng)。常用的贊美語(yǔ)有“很好”、“不錯(cuò)”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。例如：“再次感謝您的光臨，歡迎您再來(lái)！”、“非常高興認(rèn)識(shí)你，希望以后多聯(lián)系。告別語(yǔ)：“再見(jiàn)”、“歡迎下次再來(lái)”、“慢走”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮?lái)”等。四、接待來(lái)客用語(yǔ)1請(qǐng)進(jìn)！1您好！同志您是......？1請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？1他（她）不在，請(qǐng)問(wèn)有事需要轉(zhuǎn)告嗎？1單位（或同志）在樓，我?guī)ィɑ蛑该鞯攸c(diǎn)）。”三輕“：走路輕，說(shuō)話輕，動(dòng)作輕。敬語(yǔ)服務(wù)基本要求：①語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)悅耳清晰；②語(yǔ)言內(nèi)容準(zhǔn)確充實(shí)；③語(yǔ)氣誠(chéng)懇親切；④講好普通話；⑤語(yǔ)言表達(dá)恰恰相反到好處。英語(yǔ)禮貌用語(yǔ)Hello!Hi!是“你好！”，見(jiàn)面問(wèn)好常用到。致謝用語(yǔ)要牢記，That39。Sit down, please.“請(qǐng)坐下。來(lái)到商店，售貨員會(huì)禮貌地問(wèn)一句：“Can I help you, please?”。下一次有人擋了你的路，你可以說(shuō)“Excuse me”這樣就能避免不愉快的情況出現(xiàn)而得到你期待的結(jié)果！I39。你就能得到你想要的咖啡同時(shí)別人的一個(gè)微笑了！Would you mind...? vs Stop it!如果有人做你不喜歡的事，而且可能還很不禮貌？你該怎樣阻止他們呢？要想得到理想中的結(jié)果，不用大聲叫囂“Stop talking on your phone in the cinema!”，只要客氣對(duì)他們說(shuō)，“Would you mind not using your phone in the cinema, please?” Can you hold, please? vs 。無(wú)論在任何場(chǎng)合，與人見(jiàn)面都不應(yīng)省略問(wèn)候語(yǔ)。常用的致歉語(yǔ)有“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ昂鼙浮?、“失禮了”、“不好意思，讓您久等了”，等等。贊美語(yǔ)，是指向他人表示稱贊時(shí)使用的用語(yǔ)。例如：對(duì)經(jīng)理交代暫時(shí)不見(jiàn)的來(lái)訪者或不速之客，可以委婉地說(shuō)： “對(duì)不起，經(jīng)理正在開(kāi)一個(gè)重要的會(huì)議，您能否改日再來(lái)？”“請(qǐng)您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎？”如果來(lái)訪者依然糾纏，則可以微笑著說(shuō)：“實(shí)在對(duì)不起，我?guī)筒涣四?。敬語(yǔ)通常較多地用于比較正規(guī)的場(chǎng)合，常見(jiàn)的敬語(yǔ)有“請(qǐng)”、“您”、“閣下”、“貴方”、“尊夫人”等。? 拜服——意為佩服。? 奉陪——意為陪伴。? 華誕——尊稱別人的生辰。? 府上——尊稱對(duì)方的家或老家。? 寬衣——請(qǐng)別人脫下衣服。?(2)要根據(jù)不同的對(duì)象，使用不同的敬語(yǔ)。它們是同一事物的兩個(gè)方面，即對(duì)人使用敬語(yǔ)時(shí)，對(duì)己則使用謙語(yǔ)。? 錯(cuò)愛(ài)——表示感謝對(duì)方愛(ài)護(hù)。? 才疏學(xué)淺——意為學(xué)而不廣，學(xué)而不深?？吞自挶硎究蜌獾脑?，熟練地使用客套話是有禮貌的表現(xiàn)。? 撥冗——多用于請(qǐng)求別人推開(kāi)繁務(wù)，抽出時(shí)間做某事。語(yǔ)言的禮貌包括有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱，概括為“四有四避”?；鼐词菍?duì)致謝、致歉的回答，如“沒(méi)關(guān)系”，或“不要緊”、“不礙事”之類。第四是有學(xué)識(shí)。淺薄，是指不懂裝懂；不懂而不知不懂，自以為很懂。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。第五篇：禮貌用語(yǔ)《禮貌用語(yǔ)》教學(xué)設(shè)計(jì)——遼師大版品德與生活二年級(jí)上冊(cè) 教學(xué)內(nèi)容：《禮貌用語(yǔ)》是遼師大版小學(xué)《品德與生活》二年級(jí)上冊(cè)第四單元《文明生活》中的第一課時(shí)，有具體進(jìn)行學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)的教育，使學(xué)生知道日常生活中禮貌用語(yǔ)的含義。師：同學(xué)們，你們喜歡禮貌用語(yǔ)嗎？?這些禮貌用語(yǔ)在日常生活中會(huì)經(jīng)常用到，接下來(lái)，讓我們一起到生活中去尋找他們的影子好不好？師創(chuàng)設(shè)情境（讓學(xué)生認(rèn)真觀察，看看他們都是怎么做的，又是怎么說(shuō)的）?？鞓?lè)送大家，幸福在心頭。（從兩方面評(píng)價(jià)：書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及書(shū)寫(xiě)內(nèi)容），使學(xué)生在不同的情況下正確使用禮貌用語(yǔ)。若要求人幫，“請(qǐng)”字用在先。板書(shū)設(shè)計(jì)：請(qǐng)你好 禮貌用語(yǔ)對(duì)不起！謝謝！再見(jiàn)！