【正文】 、設(shè)區(qū)市級(jí)和縣級(jí)新聞媒體報(bào)道屬個(gè)人的，每次分別加1分，每人最多加5分；屬集體的，有關(guān)人員每次各加，每人最多加5分。（二）加分依據(jù)1．全年出滿勤的，加6分；出勤率≥95%的，加3分。（2）認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。4．遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)（15分）。2．尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）。第十六條醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)。第十條醫(yī)德考評(píng)設(shè)立加分項(xiàng)目和減分項(xiàng)目，加分項(xiàng)目主要包括參加長(zhǎng)期性政府指令性任務(wù)、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂表現(xiàn)突出及良好的服務(wù)態(tài)度等事項(xiàng)；減分項(xiàng)目主要包括在診療活動(dòng)中服務(wù)態(tài)度差、有違職業(yè)操守、有違法違規(guī)行為等事項(xiàng)，具體見附件2《醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》。第七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定職能科室為專門的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)擬定醫(yī)德考評(píng)工作制度，對(duì)醫(yī)德考評(píng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核結(jié)果的評(píng)定，保證考評(píng)工作規(guī)范進(jìn)行。第七章附則第三十三條各級(jí)各類預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)參照本實(shí)施辦法執(zhí)行。第二十六條執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評(píng)結(jié)果，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報(bào)送醫(yī)師定期考核機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)的衛(wèi)生行政部門。第二十一條醫(yī)德考評(píng)一般等次的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到：具備全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，工作中基本能夠做到注意文明服務(wù)，尊重患者權(quán)利，因病施治，服務(wù)比較規(guī)范，無(wú)違紀(jì)違法行為記錄，與患者、同事關(guān)系較為和諧。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)組織實(shí)施，根據(jù)自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《山東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表》，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ)。第十二條自我評(píng)價(jià)。㈤因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)制定本機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)工作制度，組織、實(shí)施醫(yī)德考評(píng)，確定考評(píng)結(jié)果等工作，并向承擔(dān)本機(jī)構(gòu)醫(yī)師的醫(yī)師定期考核單位報(bào)告醫(yī)師醫(yī)德考評(píng)結(jié)果。第三條醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公平、公正、公開的原則。執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)考核周期內(nèi)，醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為不合格的，認(rèn)定為考核不合格。第十七條醫(yī)德考評(píng)優(yōu)秀等次的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到：牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，工作中文明服務(wù)，充分尊重患者權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密，因病施治，服務(wù)規(guī)范，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，患者、同事評(píng)價(jià)優(yōu)秀。第十四條群眾評(píng)價(jià)。(六)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事（10分）1．認(rèn)真完成指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。(四)遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)（15分）1．嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。2．增強(qiáng)工作責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。第四條醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)每年進(jìn)行一次。各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本單位醫(yī)德考評(píng)工作的具體實(shí)施，建立本單位醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確承擔(dān)醫(yī)德考評(píng)工作的具體部門，將醫(yī)德考評(píng)工作納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體系。醫(yī)師定期考核周期內(nèi)有1次醫(yī)德考評(píng)為較差的，醫(yī)師定期考核認(rèn)定為不合格。醫(yī)療單位有關(guān)職能科室要根據(jù)每年糾風(fēng)工作責(zé)任分解任務(wù)的要求，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員書寫的病歷、處方和日常工作檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)資料的收集，為醫(yī)德考評(píng)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的依據(jù)。違反規(guī)定，接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)及經(jīng)銷人員的資助，外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流、考察、旅游等活動(dòng)的。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。關(guān)心、體貼患者，做到熱心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心；工作時(shí)間著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好；認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制或首問(wèn)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。第一篇：湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法湖南省衛(wèi)生廳文件湘衛(wèi)監(jiān)察發(fā)?2010?3號(hào)湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》的通知各市、州衛(wèi)生局，省部直各醫(yī)療衛(wèi)生單位：根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見（試行）》（衛(wèi)辦發(fā)?2007?296號(hào)）的要求，我廳制定了《湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。介紹患者到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的。各級(jí)各類醫(yī)療單位的醫(yī)德考評(píng)組織應(yīng)以日常檢查、患者反映、個(gè)人自評(píng)、科室初評(píng)等具體情況為主要參考依據(jù)，按照《湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表》逐條對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核計(jì)分。醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)。各地衛(wèi)生行政部門按照屬地化管理與行政隸屬管理相結(jié)合的原則，領(lǐng)導(dǎo)本級(jí)本轄區(qū)醫(yī)德考評(píng)工作，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度和機(jī)制。第三條醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公平、公正、公開的原則。第四章考評(píng)內(nèi)容第八條醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：一、基本要求（基礎(chǔ)分80分）(一)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)（10分）1．加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，大力弘揚(yáng)白求恩精神。4．正確對(duì)待患者及其家屬的投訴，耐心做好解釋說(shuō)明，主動(dòng)爭(zhēng)取患者及其家屬的理解、諒解和配合，避免產(chǎn)生或激化矛盾糾紛。3．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室醫(yī)德考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)?？荚u(píng)等次分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。第二十一條 執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)。第二條本實(shí)施辦法所稱醫(yī)務(wù)人員是指全省各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。第七條醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)組成應(yīng)包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)、人事、紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)等職能部門負(fù)責(zé)人以及醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技等醫(yī)務(wù)人員代表。㈢文明服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別及非醫(yī)學(xué)需要終止妊娠。第四章考評(píng)方法與管理第十一條醫(yī)德考評(píng)應(yīng)分為自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)、單位評(píng)價(jià)四個(gè)步驟。第十五條單位評(píng)價(jià)。第二十條醫(yī)德考評(píng)良好等次的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到：樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，工作中注意文明服務(wù)，尊重患者權(quán)利，因病施治，服務(wù)規(guī)范，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，患者、同事評(píng)價(jià)較高。醫(yī)師定期考核周期內(nèi)，有一次或一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，認(rèn)定為定期考核不合格。第三十二條醫(yī)務(wù)人員以賄賂或欺騙手段取得考評(píng)結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)取消其考評(píng)結(jié)果，并判定為本次考評(píng)不合格。第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)要為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評(píng)結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，根據(jù)自我評(píng)價(jià)和科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體問(wèn)題作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論并填寫綜合評(píng)語(yǔ)。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為一般的，考核為基本合格；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，考核為不合格。（2）增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。（3）認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（1）嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。（2）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。7．收到患者及家屬或單位表?yè)P(yáng)信、錦旗給個(gè)人的，給集體的，每人最多加5分。14．積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作的，每次加2分；表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加5分；受政府表彰的，另加8分。請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)20天、不足40天的，扣5分；請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)40天、不足60天的，扣10分；請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)60天的，扣15分。8．醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中有缺陷或不足，引起服務(wù)對(duì)象不滿意、被投訴或發(fā)生爭(zhēng)吵的，每次酌情扣2～5分。16．因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療事故，負(fù)次要責(zé)任的當(dāng)事人每次扣15分，負(fù)輕微責(zé)任的當(dāng)事人每次扣5～10分。一般——考評(píng)得分在60分以上（含60分），且扣分不超過(guò)30分。七、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用醫(yī)德考評(píng)結(jié)果應(yīng)在本單位范圍內(nèi)進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核等直接掛鉤