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汽車4s店實習(xí)報告及擴(kuò)展資料(更新版)

2024-10-15 11:44上一頁面

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【正文】 途的線束的特征都有區(qū)別。裝空調(diào)鼓風(fēng)機(jī)和轉(zhuǎn)向助力泵裝半軸(5)將前輪驅(qū)動的左右半軸兩端分別固定在車輪和分動器兩邊(手動變速器的左右半軸可互換,自動變速器的發(fā)動機(jī)左右半軸不能互換)。裝肇事車車身變形嚴(yán)重的肇事車,機(jī)修師傅都要把其發(fā)動機(jī)、儀表盤、座椅、車橋等部件拆下來,經(jīng)鈑金師傅將車身修正后在裝上去。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過早磨損,在高速公路行駛時,容易發(fā)生爆胎,十分危險。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。三、實習(xí)內(nèi)容:這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。公司秉承廣州豐田汽車先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,希望通過自己的努力,以高質(zhì)量的產(chǎn)品、高滿意度的服務(wù)、高效率的工作給柳州的廣大汽車用戶帶來最大的喜悅。在工作中和同事發(fā)展矛盾,要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。不同車型,使用的制動液也往往不同。發(fā)動機(jī)油的更換。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。公司通過了廣州市交通委員會汽車行業(yè)維修管理處審定,被評為一級一類維修企業(yè),及獲得“廣州市優(yōu)秀維修企業(yè)”稱號。我想,人一生當(dāng)中要學(xué)習(xí)的東西有很多,知識是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,我們要抱著終身學(xué)習(xí)的觀念。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。總之我發(fā)現(xiàn),通過實習(xí),我的視野變得開闊了,動手能力增強(qiáng)了,感覺自己收獲很大。f、實習(xí)后階段,阿姨為了增進(jìn)我對稅務(wù)認(rèn)識,加強(qiáng)會計與稅務(wù)之間聯(lián)系的了解,安排我與專職與稅務(wù)打交道的會計人員一起去國稅局辦理相關(guān)稅務(wù)。這就需要會計人員非常耐心和負(fù)責(zé)。不過,一些細(xì)節(jié)上有值得注意的地方:例如:報銷差旅費(fèi)用的時候各級員工的汽車票、住宿補(bǔ)貼,等等都有嚴(yán)格的等級標(biāo)準(zhǔn)。必須再次驗證,無形之中就增添了許多不必要的麻煩。其中最主要是在該公司的財務(wù)部成本組實習(xí),主要內(nèi)容如下:a、七月中旬的時候才正式開始財務(wù)會計的實習(xí),當(dāng)天只是了解了該公司財務(wù)部成本組該公司的最基本工作,如會計業(yè)務(wù)的錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等,讓我看一下會計的資料,并且有了大概的了解,并沒有展開別的工作,只是當(dāng)別的人需要我?guī)兔Φ臅r候就過去幫忙(需要自己擴(kuò)充)b、最后才對汽車的購進(jìn)、入庫、銷售,售后服務(wù)費(fèi)用等一系列的主要銷售業(yè)務(wù)有了整體的概念。購車后,該公司不僅將提供全新的one to one(一對一)式服務(wù),并為消費(fèi)者打造獨(dú)一無二的“身份證”,便于售后服務(wù)管理和車況信息反饋;而且擁有完善的售后服務(wù)系統(tǒng),提供5000公里首保免費(fèi),2年6萬公里的整車保修期,5年10萬公里動力總成保修、純正的原廠備件供應(yīng)等等,專業(yè)先進(jìn)的保修設(shè)備和強(qiáng)大的技術(shù)力量為該公司立足于十堰的保證。同時我也會努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。筆拙,期望大家指正!!汽車4S店實習(xí)報告4俗話說: 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。12清潔干燥。4填補(bǔ)打磨原子灰。鑒于實習(xí)生的身份,想要在所有工位上進(jìn)行實際操作是不現(xiàn)實的。比如說前后鋼有尖銳過渡到地方因為不能受力,很容易磨穿,因而此時用力務(wù)必適當(dāng)輕一些。相對于珠光那邊的奧迪車間,這邊的車間工位分工比較明確,并且每一天都工作量都比較充足,這就應(yīng)跟車的保有量有關(guān)。7月19日,包括我在內(nèi)的汽車專業(yè)的4位新老師就安排去參加了上崗前的企業(yè)實習(xí)。東風(fēng)日產(chǎn)**專營店是一個擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:NISSAN電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、雪種機(jī)等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。工作時領(lǐng)導(dǎo)分配之后就要努力做好,不要推諉,在外面工作領(lǐng)導(dǎo)的話就是命令,要堅定不移的實行,不能找到任何理由拒絕,并且不能和其他員工比,你做的工作比別人多是領(lǐng)導(dǎo)重視你,不能有其他想法。最后,通過半年的學(xué)習(xí)度汽車行業(yè)有了更深層的認(rèn)識,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,豐富了自己的人生閱歷,我會在今后的事業(yè)之路上,不斷地學(xué)習(xí),完善自己,成為一個對社會有用的人。除了按時保養(yǎng)外,還應(yīng)該做到理解自己的愛車,就像了解我們自己的身體一樣。這樣堅持做好筆記,一個月后你就會發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)到了很多東西。:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。東風(fēng)風(fēng)神是經(jīng)過長期的自主開發(fā)、集成創(chuàng)新、厚積薄發(fā)的,它即秉承“人性、自然、科技”的造車?yán)砟睿直袞|風(fēng)精神,兼?zhèn)渲形魃耥崳帮L(fēng)神”是東風(fēng)精神的高度凝練和集中體現(xiàn),“風(fēng)神”之“風(fēng)”,揭示“風(fēng)神”源自東風(fēng),是華人書寫在車輪上的驕傲;“風(fēng)神”之“神”,即精髓、精神,它是精粹的凝練,象征東風(fēng)的卓越技術(shù)和精益品質(zhì),同時也將幾代東風(fēng)人自強(qiáng)不息、進(jìn)取不止的精神一脈傳承,并不斷發(fā)揚(yáng)光大,同時堅持市場導(dǎo)向、自主開放、集成創(chuàng)新的研發(fā)方針,是匯聚東風(fēng)40年造車經(jīng)驗和近轎車領(lǐng)域合資合作的積累,經(jīng)1000余名工程師歷時4年開發(fā)的全新車型;其次我們東風(fēng)風(fēng)神襄樊紅牡丹專營店擁有數(shù)位經(jīng)過廠家嚴(yán)格挑選和專業(yè)培訓(xùn)的銷售顧問每天都在為前來看車的客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時拓展自身、擴(kuò)大與社會的接觸面。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。在工作中和同事發(fā)展矛盾,要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。例如在20xx年11月份上市的XX車型就與XXX車型有這完全迥異的外觀造型和內(nèi)部構(gòu)造。我們汽車市場營銷與技術(shù)服務(wù)專業(yè)是一個就業(yè)面很廣的專業(yè),可以有很多的發(fā)展方向,例如:銷售顧問、維修顧問、保險理賠員、汽車3D回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導(dǎo)購等,都是很有發(fā)展空間的行業(yè)。從中我還深刻的體會到敬業(yè)的精神也是不可或缺的。該店是一個大型的4S店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。此次實習(xí)的目的是學(xué)習(xí)汽車噴漆的相關(guān)技術(shù),了解其的相關(guān)流程,以及對我們學(xué)生以后的工作進(jìn)行零距離的接觸。濕磨是中途打磨工位的一個作業(yè)環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)在涂原子灰與底漆之后,在噴面漆之前,是關(guān)系到面漆是否能噴涂平整與噴漆后油漆持久程度的重要環(huán)節(jié)。持續(xù)一周的濕摩歲月讓我明白,一些看似簡單的東西如果沒有透過實踐去學(xué)習(xí),我們也不能做好,盡管我們受過了高等教育。騰達(dá)豐田的鈑噴車間由鈑金工位(車身附件拆裝,大梁校正工位,拉介子工位),打磨房,中途打磨工位,噴漆房,以及打蠟工位等組成。7噴涂中涂底漆。二十五天的實習(xí)時光說長不長,說短不短。以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經(jīng)驗,其實我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來:①在工作中要多想自己的錯,不要過多在再三的議論別人。汽車4S店實習(xí)報告5一、實習(xí)單位簡介十堰冠天力汽車銷售有限公司:十堰澤泰,性質(zhì):私營;行業(yè):汽車(3)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題。該廠稅務(wù)工作程序:業(yè)務(wù)順序業(yè)務(wù)內(nèi)容工組時間no 1驗證進(jìn)項稅票(專用發(fā)票)月底no 2開據(jù)專用發(fā)票,抄稅1-5日no 3 網(wǎng)上申報(含地稅)5-10日no 4申報稅務(wù)資料10-15日值得一提的是,在會計實習(xí)當(dāng)中有很多時候就涉及到其他的專業(yè)知識。但是經(jīng)過后來的會計阿姨的介紹和自己的學(xué)習(xí),才漸漸的對該軟件有了一定的了解。例如:一筆業(yè)務(wù)的摘要,在校期間模擬實習(xí)的時候只是按照自己的理解去詮釋。實際上這些細(xì)節(jié)看上去都比較簡單,但有時操作起來卻很傷腦筋。所以我就和她馬不停蹄的奔波于兩個單位,在車上就開始整理資料。只有把人與人之間的關(guān)系處理好了,才能夠營造一個團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的工作氛圍。但是,這次實習(xí)能幫助我以后的會計工作以及核算程序提供了極大的幫助,使我在銷售公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。謝謝你們!最后,要感謝該公司的所有工作人員和實習(xí)的同學(xué),正是他們的相互團(tuán)結(jié)、熱情友好、無私奉獻(xiàn),才使得實習(xí)最終能圓滿的完成。增加社會實踐經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問題,有那些事情是要問清楚的等。汽車4S店實習(xí)報告720xx年2月,我在柳州華翔汽車銷售有限公司進(jìn)行;柳州華翔汽車銷售有限公司組建于20xx年8月,屬;柳州華翔汽車銷售有限公司坐落于柳州市西江路80號;公司秉承廣州豐田汽車先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,希望通過;相信隨著柳州華翔汽車銷售有限公司的不斷發(fā)展,一定;二、實習(xí)目的;;;20xx年2月,我在柳州華翔汽車銷售有限公司進(jìn)行維修實習(xí)活動。、修理工具。擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:(一)、汽車保養(yǎng)汽車保養(yǎng)是很重要的,買的一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。汽車換機(jī)油的五個步驟:(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。為了防止因車禍?zhǔn)管嚰茏冃?,車架上的螺栓孔有多個,這樣更能夠把發(fā)動機(jī)合適地固定在車架上。(7)布線現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復(fù)雜,傳感器越多,其線路非常繁多。(9)裝儀表和工作臺儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。因此,建議汽油機(jī)選用汽車4S店實習(xí)報告8專業(yè) / 班級 123131學(xué) 生 姓 名學(xué) 號 020xx**792實習(xí)單 位 xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司前言:現(xiàn)在所謂的“4S”也就是:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey),中國汽車行業(yè)開始感受到前所未有的壓力。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。汽車4S店實習(xí)報告9實習(xí)目的:更快的適應(yīng)社會,積累一定的社會生活、工作經(jīng)驗,為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。形成了一定的銷售市場。其中尤其重要的是,當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,接待人員對其進(jìn)行商品介紹,這是最直接反映4S店形象的環(huán)節(jié)。嘴巴甜一點(diǎn)。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。4. 試乘試駕:在試車過程中,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度。跟蹤步驟的要點(diǎn)是,在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會溝通。中國汽車市場逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產(chǎn)品、汽車4S店實習(xí)報告1020xx年7月13日,我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司頂崗實習(xí),本次頂崗實習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實踐教學(xué)的差異,以改進(jìn)實際教學(xué)方法,擴(kuò)充實踐知識面,對實際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備,并且努力提高實際動手能力,為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。其次,我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。東風(fēng)風(fēng)神是經(jīng)過長期的自主開發(fā)、集成創(chuàng)新、厚積薄發(fā)的,它即秉承“人性、自然、科技”的造車?yán)砟?,又秉承東風(fēng)精神,兼?zhèn)渲形魃耥?,“風(fēng)神”是東風(fēng)精神的高度凝練和集中體現(xiàn),“風(fēng)神”之“風(fēng)”,揭示“風(fēng)神”源自東風(fēng),是華人書寫在車輪上的驕傲;“風(fēng)神”之“神”,即精髓、精神,它是精粹的凝練,象征東風(fēng)的卓越技術(shù)和精益品質(zhì),同時也將幾代東風(fēng)人自強(qiáng)不息、進(jìn)取不止的精神一脈傳承,并不斷發(fā)揚(yáng)光大,同時堅持市場導(dǎo)向、自主開放、集成創(chuàng)新的研發(fā)方針,是匯聚東風(fēng)40年造車經(jīng)驗和近轎車領(lǐng)域合資合作的積累,經(jīng)1000余名工程師歷時4年開發(fā)的全新車型;其次我們東風(fēng)風(fēng)神襄樊紅牡丹專營店擁有數(shù)位經(jīng)過廠家嚴(yán)格挑選和專業(yè)培訓(xùn)的銷售顧問每天都在為前來看車的客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。售后服務(wù)保障方面以前是賣車為主業(yè),隨著競爭的加大,4S店商家越來越注重服務(wù)品牌的建立,而且4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家,所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。這三個環(huán)節(jié)的服務(wù)好壞直接影響著4S店經(jīng)營的狀況,所以汽車4s店的管理也高度重視這幾個環(huán)節(jié),4S店本應(yīng)是一個管理規(guī)范、服務(wù)周到、產(chǎn)品一流的現(xiàn)代化企業(yè),但在實踐中,由于管理理念存在一定問題,所以在售前、售中及售后這三個環(huán)節(jié)事實上不同程度存在問題。據(jù)統(tǒng)計,從目前汽車4S店的人才構(gòu)來看,品牌專賣店銷售管理人員大專以上文化程度占80%,可專業(yè)對口不足二成,且受過專業(yè)汽車管理營銷培訓(xùn)的不到20%,專業(yè)人才極度缺乏。汽車4S店售后服務(wù)的現(xiàn)狀售后服務(wù)指汽車廠商為了讓用戶使用好自己的產(chǎn)品而提供的以產(chǎn)品質(zhì)量保修為核心的服務(wù)。負(fù)責(zé)管理的范圍:服務(wù)行政、顧客接待和顧客處理、機(jī)修服務(wù)車間和鈑噴車間。九、實習(xí)主要收獲和體會通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)有好多東西需要學(xué)習(xí)。汽車4S店實習(xí)報告12一。二。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一向在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。汽車銷售流程圖:接待——咨詢——車輛介紹——試乘
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