【正文】 項整治工作程序、突發(fā)事件應急處置程序，并認真貫徹執(zhí)行。加強對商品質(zhì)量監(jiān)測和快速檢測工作的指導和規(guī)范。六是深入推進商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。二是大力推進12315行政執(zhí)法體系建設。為檢測學習效果，分局采取集中考試、分片考試、抽查考試的方式對執(zhí)法人員進行了全員額筆試，及格率100%，良好率75%，優(yōu)秀率25%。三是抓工商所規(guī)范化建設步伐。（一）加大基層工商所建設投入一是抓工商所硬件建設，樹立良好形象。同時，緊密結(jié)合轄區(qū)企業(yè)所處位置比較分散的實際情況，站在“講正氣、樹新風、促工作”的高度，實行了預約上門、送手續(xù)上門、政策服務上門等有效服務措施，針對有的企業(yè)在登記中涉及前置審批到期的，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)有關部門完善手續(xù)，受到了企業(yè)的一致好評。半年來，我局始終把這兩項工作作為全年的中心工作，多次召開黨組會研究部署，同時積極向市局和龍安區(qū)黨委政府主要領導匯報，取得市局和龍安區(qū)黨委、政府對“興企強區(qū)”和“興農(nóng)富民”兩大工程的重視和支持，頁腳文字頁眉文字以此推動兩大工程的順利開展。四是事后監(jiān)督。一是加大企業(yè)年檢宣傳力度。截止目前，我局共發(fā)放宣傳資料1000份、出動執(zhí)法人員600余人次,執(zhí)法車輛300余車次,查處無照經(jīng)營戶48戶，使龍安區(qū)的無照經(jīng)營戶頁腳文字頁眉文字得到了有效整治，規(guī)范了無照經(jīng)營行為，維護了市場經(jīng)濟秩序。副科級干部要認真準備民主生活會提綱，工商所要通過開展向監(jiān)管服務對象述職述廉活動，認真搞好測評，廣泛接受群眾監(jiān)督。分局先后被市委、市政府評為“2007信訪工作先進單位”、“2007全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境先進單位”；被安陽市精神文明建設指導委員會評為“為窗口行業(yè)精神文明示范單位”；被安陽市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序領導小組評為“2007安陽市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作先進集體；被市局評為全市工商系統(tǒng)目標管理工作先進單位、全市工商系統(tǒng)政風行風建設先進單位、全市工商系統(tǒng)實施“興企強市”工程先進單位；分局被評為龍安區(qū)新聞宣傳工作先進單位、龍安區(qū)黨報黨刊征訂工作先進單位；注冊股被評為龍安區(qū)環(huán)保工作先進集體；消保股被市局評為全市工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作先進集體；商貿(mào)城工商所被市局評為全市工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作先進集體；東風工商所被市局評為全市工商系統(tǒng)實施“興企強市、興農(nóng)富民”兩大工程先進集體。全年共發(fā)展個體工商戶戶，私營企業(yè)戶。通過舉辦“心得體會專欄”互相交流，共同學習。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質(zhì)量管理力度，進一步整治和規(guī)范了xx景區(qū)的市場經(jīng)濟秩序，促進了泰山旅游市場的發(fā)展。五是盡職盡責的做好“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”工作。深入基層調(diào)研少，紙上談兵多。今年以來，共受理消費者投訴案件36起，解決34起，解決率達98%，為消費者挽回經(jīng)濟損失9萬余元，接待群眾來信、來訪105人次，收到感謝信8封，有效地維護了消費者合法權(quán)益，促進了社會消費的健康發(fā)展。個協(xié)結(jié)合轄區(qū)實際，以不同形式開展學雷鋒活動。二是加大虛假廣告整治力度，營造了文明誠信的商務環(huán)境。把信息化建設與創(chuàng)新監(jiān)管制度、提高服務水平融合起來，進一步完善網(wǎng)站的服務功能，依托信息化著力提高監(jiān)管執(zhí)法科技水平。認真總結(jié)好做法、好經(jīng)驗，在規(guī)范和完善上下功夫，各級12315投訴站和服務“三農(nóng)”工作站，進一步完善了工作機制，提高了規(guī)范化工作水平。一是規(guī)范企業(yè)等市場主體的登記行為。完善登記管轄制度、受理審查制度和經(jīng)營備案制度，落實監(jiān)管責任。確保了分局行政處罰的公平、公正，避免了處罰的隨意性。按照省局和市局關于整合后工商所信息化建設的要求，工商所直接與市局專線聯(lián)網(wǎng)。辦公室內(nèi)統(tǒng)一配備桌、椅、資料柜等辦公用品。分局還將在些基礎上繼續(xù)加強這項工作，保證年底建站達到70%的目標；積極開展“品牌強企”活動。各股、室、所、協(xié)會、中心密切配合，監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)、隊伍建設工作統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮工商行政管理綜合職能，確保兩大工程的實施取得實效。今年我局重點開展了保護奧林匹克標志工作，加強對奧林匹克標志紀念品的重點流通領域、重點市場和商品的日常巡查。二是周密組織，科學安排。一是以取締傳銷人員聚集窩點為重點，積極做好傳銷人員的教育疏導工作，二是對社會影響大、涉案地區(qū)廣、嚴重危害社會穩(wěn)定，破壞經(jīng)濟秩序的大要案件，會同有關部門聯(lián)手進行打擊，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關依法追究刑事責任。我局結(jié)合企業(yè)年檢、個體工商戶驗照和日常市場巡查，按照“誰登記、誰負責”的原則，對食品經(jīng)營主體資格進行徹底清查和規(guī)范；堅決查處取締食品經(jīng)營無照行為，通過清理規(guī)范，截止XX年5月20日，轄區(qū)共有食品經(jīng)營戶數(shù)442戶，查處取締食品類無照經(jīng)營戶數(shù)3戶。制定了《龍安工商分局“解放思想找差距、轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動實施方案》，并召開全體會進行深入傳達，具體部署。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在各業(yè)務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達標活動。（一）、認真開展“解放思想找差距轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動我局成立了專門的活動領導小組，局長曹德明任組長，其余班子成員為副組長，各股（室）、協(xié)會、工商所負責人為成員，領導小組辦公室設在監(jiān)察室。（二）、深入開展食品安全市場檢查工作。今年以來，我局按照《全市打擊傳銷專項行動方案》的統(tǒng)一部署和要求，嚴格按照“政府領導、屬地管理、部門聯(lián)動、分級負責”的原則，實行局管面，所管片，執(zhí)法人員管段的管理方式，嚴厲打擊傳銷和變相傳銷活動。使廣大的企業(yè)充分認識到年檢的重大意義和作用，紛紛上門主動參加年檢。并堅持把這項工作形成制度，每個星期要用1個工作日進行回訪，及時了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題并于以解決（六）、深入開展“打虛假，樹誠信”，保護商標專用權(quán)活動。并對兩大工程實行嚴格的目標責任制，把目標任務逐級分解，把責任明確到人，通力合作，協(xié)調(diào)行動，形成整體合力。在分局財務非常困難的情況下，印制了2萬份宣傳單，制作了服務“三農(nóng)”工作站牌匾版面，目前已建立了65個服務“三農(nóng)”工作站。為工商所更好的進行執(zhí)法和服務基層打下了基礎；商貿(mào)城中心工商所成立后，由于人員相當集中，我局與商貿(mào)城市場開辦單位進行協(xié)調(diào)，新增了辦公室和會議室并按照省局對工商所內(nèi)部設施和外觀形象統(tǒng)一設計的要求，投入兩萬余元對商貿(mào)城工商所辦公室和三家莊農(nóng)貿(mào)市場辦公室進行了粉刷、裝修。（二）加強信息化建設進度去年以來，我局不斷加大信息化建設投入，在資金有限的情況下，節(jié)約開支，給轄區(qū)各工商所配備了電腦與打印機，并實現(xiàn)了與省、市、區(qū)分局三級聯(lián)網(wǎng)，個體工商戶登記不用再來到局機關打印執(zhí)照，在工商所就可以完成從個體工商戶申請到領取營業(yè)執(zhí)照全部程序，大大方便了轄區(qū)個體工商戶。要求凡作出從輕、減輕、從重、加重處罰的，必須調(diào)取有關從輕、減輕、從重、加重處罰的法定情節(jié)的證據(jù)；凡辦案機構(gòu)提出的行政處罰建議雖在法律規(guī)定的處罰幅度但卻降低或提高了市局處罰標準的，一律建議報局長或局長辦公會研究決定。三是進一步完善個體工商戶分層分類登記管理改革。2．積極推進規(guī)范化建設。既從實際出發(fā)，自覺服務，又堅持依法辦事。四是大力加強信息化建設。突出抓好農(nóng)村食品市場、城鄉(xiāng)接合部食品市場監(jiān)管的長效機制，確?！皟蓚€百分之百和一個徹底解決”。三是消協(xié)、個協(xié)工作工作同步進行。使活動取得了良好效果。三、群眾觀念淡薄。把崗位練兵活動作為推動基層規(guī)范化建設，提高隊伍素質(zhì)的一項重要內(nèi)容，在全局掀起知崗、愛崗、學法、用法高潮。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。分局把開展這次“解放思想找差距、轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動與全市“創(chuàng)衛(wèi)”活動緊密結(jié)合，做到既不耽誤工作，又能搞好學習，使活動不走過場，務求實效。另外我局為嚴格落實第三篇：市工商所工作總結(jié)頁眉文字市工商所工作總結(jié)200*年,我所全體同志在縣工商局的親切關懷和正確領導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,努力探索新形勢下市場監(jiān)督管理的新模式,大膽創(chuàng)新工作方法,不斷加強收費管理工作,強化行政執(zhí)法工作,截至 11月30日 ,共收取市場管理費元,個體工商戶管理費113,，辦理一般程序案件19起，簡易程序案件168起，罰沒款入庫65,。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重??半年以來，龍安工商分局在市局黨組和區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，緊緊頁腳文字頁眉文字圍繞市局年初制定的總體工作思路、工作重點和工作目標，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真開展“解放思想找差距，轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動，以建設社會主義新農(nóng)村，加快農(nóng)村全面小康和現(xiàn)代化建設步伐為重心，充分發(fā)揮工商職能，不斷強化市場監(jiān)管，努力提升隊伍形象，各項工作均實現(xiàn)了新突破，取得了新成績。在“解放思想找差距轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動查擺問題階段轉(zhuǎn)段動員會上，曹德明局長對第二階段的活動進行了具體安排部署，要求對照工作中存在的“紀律松弛、制度不落實，執(zhí)法不嚴、違法不糾、監(jiān)管不力”等問題，認真開展自查自糾，并在自查基礎上，采取“群眾提、自己找、相互幫”等方法，通過召開征求意見大會、各種類型的座談會、設立意見箱、發(fā)放征求意見函等多種渠道，廣泛征求意見。上半年共查處各類違法案件57起，其中一般程序案件50起，簡易程序案件7起；銷毀過期變質(zhì)食品 11公斤，“三無”食品 38公斤，查扣侵權(quán)“金六?！本?30瓶，取締無照經(jīng)營窩點3個，受理消費者投訴78起。（五）、加強企業(yè)的監(jiān)督管理、規(guī)范企業(yè)行為。對開業(yè)申請時的各種手續(xù)嚴格把關，認真審查企業(yè)提供的各種文件。一是加強領導，周密部署。同時建立了聯(lián)系企業(yè)制度和工作臺帳，落實重點工業(yè)企業(yè)聯(lián)系制度，對龍安區(qū)重點企業(yè)、各類規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、以及有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)，采取“一對一、一對多”的方式，并及時告知了企業(yè)。三、繼續(xù)夯實“三大基礎”，加強基層工商所建設、信息化建設和法制化建設。加大工商所長和基層骨干的培訓教育力度，在提高綜合素質(zhì)、監(jiān)管能力和執(zhí)法水平上下功夫。分局集中組織了四次法制學習，內(nèi)容分別是食品安全法規(guī)培訓、行政執(zhí)法責任制學習、《國務院辦公廳關于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》、《省工商局總結(jié)經(jīng)驗查找差距深化推行行政執(zhí)法責任制工作》等法規(guī)。推進聯(lián)網(wǎng)應用，擴大信息資源共享，加強綜合分析，完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫。正確處理提高登記監(jiān)管效率和嚴把市場準入關的關系，建立核準名稱提示制度、名稱核準反饋管理制度、工商聯(lián)絡員制度等。三是進一步提高商品質(zhì)量監(jiān)測工作規(guī)范化水平。二是嚴格市場監(jiān)管程序。另一方面，加強法制宣傳工作，廣泛宣傳工商法律法規(guī)，增強公民、法人和其它組織的法制觀念。五是開展商業(yè)賄賂專項治理，營造了公平競爭的經(jīng)營環(huán)境。消協(xié)在安陽市工貿(mào)中心舉頁腳文字頁眉文字行了規(guī)模盛大的2008“3存在的不足一、思想僵化、保守在班子成員中不同程度存在。頁腳文字頁眉文字三是響應構(gòu)建和諧社會的號召，繼續(xù)推行政務公開、陽光操作。8月13日，市局召開自查自糾階段工作動員大會，宣布《十堰市工商系統(tǒng)民主評議政風行風第二階段（自查自糾階段）具體工作安排》，局長作動員報告，駐市局行評組長作重要講話，基層單位代表作表態(tài)發(fā)言，對全系統(tǒng)自查自糾工作進行專門部署和安排。全系統(tǒng)共撰寫自查報告1262份，其中，單位96份，個人1166份。三是加強溝通征求意見。行評期間，市、縣工商局向社會公開了監(jiān)督電話、電子郵箱等征求意見方式，發(fā)送了大量手機短信，截止目前，共收集意見或建議56條，其中，通過電話26 條，通過傳真2條，通過電子郵件5條，通過網(wǎng)上互動平臺19 條。針對人民群眾關心的食品安全等問題，市局下發(fā)了《關于加強“兩節(jié)一會”期間食品安全監(jiān)管工作的通知》，8月15－25日，組織對堰中蔬菜市場、老虎溝市場、韓國小商品城、五堰副食一條街、鄂西北小商品城等食品經(jīng)營戶集中地區(qū)進行徹底檢查。少數(shù)干部仍然存在管理就是“我管你”的思想，以管理者自居，對行政相對人缺乏尊重，缺乏耐心，態(tài)度冷漠，盛氣凌人；更有甚者，不給好處怠辦事，給了好處亂辦事；對服務發(fā)展的工作，不愿做、不會做，喊得多、落實少；大局觀念和集體觀念不強，強調(diào)小團體利益多，強調(diào)工作特殊性多，計較個人得失多，個人利益高于集體利益，當公事與私事沖突時，先私后公、私而忘公，位置擺得不正。（五）工作作風不實。執(zhí)法辦案中，個別單位、少數(shù)干部有畏難情緒，怕“狠人”，不能合理抵制說情風；不按程序辦案，熱衷于采用行政強制措施，執(zhí)法文書不規(guī)范；只注重定性證據(jù)，不重視情節(jié)證據(jù)，不嚴格落實行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定，對同類違法行為存在適用法規(guī)、處罰尺度不統(tǒng)一問題；對違法行為罰款多，追根溯源不夠，督促改正不夠；有多頭執(zhí)法現(xiàn)象。按照“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，針對工商系統(tǒng)存在的突出問題，研究制訂《全市工商系統(tǒng)加強政風行風建設的意見》，把政風行風建設當作頭等大事來抓，堅持不懈抓落實，做到評不評議一個樣，促使全市工商系統(tǒng)政風行風建設不斷上水平、上臺階，社會各界對工商部門的滿意度不斷提升。充實人員，配備車輛，切實維護消費者合法權(quán)益，確保處理投訴城區(qū)15分鐘、郊區(qū)30分鐘到達現(xiàn)場，確保消費糾紛調(diào)解成功率和投訴消費者滿意率穩(wěn)定保持在95%以上。加強商標注冊指導，維護商標專用權(quán)，爭取一年內(nèi)增加一枚馳名商標、十枚著名商標；加大無照經(jīng)營查處取締力度，實行查處無照經(jīng)營工作片區(qū)負責制，促成“政府領導、工商牽頭、部門各司其責”的工作機制。充分尊重行政相對人的人格和依法享受的自由，不得違法增加其義務，干預其行使權(quán)利。加強對職能信息的分析服務工作，及時向政府報告、向社會公開相關信息，為政府決策和投資決策服務。出臺登記注冊、消費維權(quán)和信息化建設三個“一體化”工作方案，完善工作體制，強化服務能力。以黨員領導干部為重點，加強干部的大政方針、理想信念、榮辱觀、廉潔從政等教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，不斷增強黨員的黨性和公務員的宗旨觀念。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的工商所工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。對資格達標考試內(nèi)容的學習采取集中學習與自學相結(jié)合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位