【正文】 審批管理向提供全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的手工作業(yè)和信息傳遞方式向網(wǎng)絡(luò)化、信息化運(yùn)作轉(zhuǎn)變，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。幾年來，我們努力做好“服務(wù)”這篇文章，積極圍繞ＸＸ經(jīng)濟(jì)工作的新要求、新變化，及時(shí)調(diào)整工作重心，把人事工作同ＸＸ經(jīng)濟(jì)建設(shè)的要求緊密結(jié)合起來。同時(shí)對(duì)待崗人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，明確上崗條件，由各辦公室年內(nèi)兩季度考核末位的與之調(diào)換。對(duì)干部任務(wù)完成情況、履行職責(zé)情況、遵規(guī)守紀(jì)方面情況進(jìn)行通報(bào)，使績效考核資料翔實(shí)，說服力強(qiáng)。建立了完整的績效考核體系，實(shí)行考核效益工資制，制定了工作業(yè)績?cè)u(píng)定打分辦法，實(shí)績考核分?jǐn)?shù)直接與月工資掛鉤，工資待遇與分值掛鉤，與業(yè)績對(duì)等，拉開收入分配差距，實(shí)行按勞取酬，調(diào)動(dòng)了員工積極性，增強(qiáng)了隊(duì)伍活力?？冃Э己藶閮?yōu)秀，綜合考核才具備評(píng)優(yōu)資格，而績效考核不稱職或基本稱職，綜合考核必定為不稱職或基本稱職。一、創(chuàng)新考核機(jī)制，建立以績效考核為主要內(nèi)容的考核制度績效考核，是對(duì)工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、效益等進(jìn)行全面考核，作為對(duì)評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲、任用的重要依據(jù)。競(jìng)爭上崗已發(fā)展成為職務(wù)晉升、職位輪換、確定熱門職位人選的一種制度化、規(guī)范化的選人用人方式。永和鎮(zhèn)、文家市鎮(zhèn)、荷花街道、市人民法院、市房產(chǎn)局等單位明確專人利用電腦網(wǎng)絡(luò)報(bào)送信息、簽收文件，使機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高信息化應(yīng)用水平。高坪鄉(xiāng)將各項(xiàng)規(guī)章制度匯編成書，做到人手一冊(cè)，實(shí)現(xiàn)以制度管人。市公安局成立警察夜校，對(duì)干警開展網(wǎng)上在線培訓(xùn)，并經(jīng)常組織業(yè)務(wù)考試；5月份組織90名中層后備干部進(jìn)行體能、技能測(cè)試，有6名不合格者受到淘汰。荷花街道、太平橋鎮(zhèn)、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局編發(fā)督查通報(bào)，對(duì)干部任務(wù)完成情況、履行職責(zé)情況、遵規(guī)守紀(jì)方面情況進(jìn)行通報(bào)，使績效考核資料翔實(shí)，說服力強(qiáng)。四、強(qiáng)化考核督查，確保目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)督查是確保考核效果的有力手段。市招商局將月獎(jiǎng)與招商任務(wù)完成情況掛鉤，未完成任務(wù)的科室和分管領(lǐng)導(dǎo)均扣除月獎(jiǎng)20%。集里街道、荷花街道運(yùn)用考核結(jié)果，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，拉開各等次獎(jiǎng)金分配差距2000元，并運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，抓好社區(qū)、村級(jí)干部考核，促進(jìn)基層的規(guī)范化管理。市株樹橋水庫管理局建立層層有目標(biāo)、級(jí)級(jí)有監(jiān)督、日日有檢查、月月有結(jié)果的動(dòng)態(tài)考核網(wǎng)絡(luò)體系，將目標(biāo)考核和績效考核緊密結(jié)合，切實(shí)提高企業(yè)管理水平，考核總分排在前列的優(yōu)先選崗、優(yōu)先評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，排末位的調(diào)換崗位。還有的單位實(shí)行“松散式管理”，怕得罪人，做好好先生，搞“一團(tuán)和氣”，你好、我好、他也好，考核沒有力度，應(yīng)付了事，制度形同虛設(shè)，執(zhí)行不了，結(jié)果是貽誤了工作，挫傷了干部的積極性。市工業(yè)經(jīng)濟(jì)局、沿溪鎮(zhèn)、古港鎮(zhèn)將目標(biāo)責(zé)任層層分解，黨政領(lǐng)導(dǎo)與中層干部簽?zāi)繕?biāo)管理責(zé)任書，中層干部與一般干部簽?zāi)繕?biāo)管理責(zé)任書，目標(biāo)明確，責(zé)任上肩，考核重點(diǎn)突出，針對(duì)性強(qiáng)。第二篇：人事局公務(wù)員考核工作總結(jié)人事局公務(wù)員考核工作總結(jié)6月中旬，市人事局組織對(duì)各部門開展公務(wù)員考核的情況進(jìn)行了督促檢查，從考核情況來看，各部門各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視考核工作，充分運(yùn)用考核這一有力武器，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，基本形成了干部經(jīng)常受教育的機(jī)制，考出了壓力、考出了動(dòng)力、考出了活力，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)完成，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。（三）必須重視考核結(jié)果的運(yùn)用考核工作的目的，就是通過考核評(píng)價(jià)使用，為公務(wù)員的科學(xué)管理提供依據(jù)。這些舉措對(duì)激勵(lì)公務(wù)員保持良好的精神狀態(tài)，高昂的斗志，積極進(jìn)取，干事創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，發(fā)揮了積極的作用。（二）行政效能明顯增強(qiáng)通過對(duì)公務(wù)員工作作風(fēng)和服務(wù)效能的考核，促進(jìn)了公務(wù)員服務(wù)理念的進(jìn)一步更新，辦事態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，全市上下呈現(xiàn)出政通人和、凝心聚力抓發(fā)展的良好局面。為了使年度考核結(jié)果更加客觀真實(shí)，我們一是加大對(duì)公務(wù)員述職和民主測(cè)評(píng)力度，規(guī)定不同層次公務(wù)員都要在一定范圍內(nèi)進(jìn)行述職，內(nèi)容包括全年履行工作職責(zé)，完成工作任務(wù)，廉政勤政等情況。我們堅(jiān)持做到兩個(gè)“結(jié)合”、一個(gè)“嚴(yán)格”。通過這些剛性措施，有效解決了公務(wù)員平時(shí)績效考核無抓手、難推進(jìn)的突出問題，增強(qiáng)了公務(wù)員平時(shí)工作的責(zé)任感，激發(fā)了公務(wù)員愛崗敬業(yè)的工作熱情。每年年初各部門都要根據(jù)市委、市政府年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合部門職責(zé)將目標(biāo)任務(wù)層層分解到各處室和每個(gè)公務(wù)員，目標(biāo)任務(wù)分為共性目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)，共性目標(biāo)主要包括“政治態(tài)度”、“道德品質(zhì)”、“敬業(yè)精神”、“依法行政”、“工作作風(fēng)”、“廉政勤政”、“遵章守紀(jì)”等要素；業(yè)務(wù)目標(biāo)主要包括崗位責(zé)任目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)、完成的時(shí)限及質(zhì)量要求、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及產(chǎn)生的效益等要素，所制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)要求高點(diǎn)定位，將創(chuàng)新放在首位，瞄準(zhǔn)全國、全省、全市先進(jìn)水平。第一篇：人事局創(chuàng)新公務(wù)員管理考核工作經(jīng)驗(yàn)交流材料人事局創(chuàng)新公務(wù)員管理考核工作經(jīng)驗(yàn)交流材料考核工作是公務(wù)員管理的基礎(chǔ)工作，是公務(wù)員制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是正確評(píng)價(jià)公務(wù)員德才表現(xiàn)和工作實(shí)績，掌握公務(wù)員素質(zhì)狀況、實(shí)行科學(xué)管理的重要手段?？茖W(xué)合理地設(shè)定好考核內(nèi)容，制定好考核標(biāo)準(zhǔn)，是做好考核工作的基礎(chǔ)。我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行好上級(jí)有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，積極拓寬考核結(jié)果使用渠道，創(chuàng)新考核激勵(lì)機(jī)制，在實(shí)施公務(wù)員“陽光工資”后，我們及時(shí)制定出臺(tái)了《關(guān)于認(rèn)真做好市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員平時(shí)績效考核，規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼發(fā)放工作的試行意見》，將地方津補(bǔ)貼（工作津貼的40%部分）和公務(wù)員平時(shí)績效考核結(jié)果嚴(yán)格掛鉤，規(guī)定對(duì)公務(wù)員平時(shí)績效考核被確定為“一般”、“較差”等次的，分別扣除20%和50%的津補(bǔ)貼；對(duì)公務(wù)員受到處分，出現(xiàn)遲到早退、病假、事假、曠工等情形的也都要相應(yīng)扣除個(gè)人津補(bǔ)貼。（三）年度考核強(qiáng)化績效――從緊從嚴(yán)年度考核是對(duì)公務(wù)員一年工作的總體評(píng)價(jià)，是公務(wù)員考核工作的重頭戲。規(guī)定年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，按照公務(wù)員個(gè)人總結(jié)、述職、民主測(cè)評(píng)、確定考核等次、公示、反饋的程序進(jìn)行。市級(jí)機(jī)關(guān)工委定期組織公務(wù)員進(jìn)行“黨員先鋒廣場(chǎng)”活動(dòng)；市工商局、市地稅局、市公安局等部門持之以恒地開展“青年文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)樹立了典型。對(duì)部門綜合績效考評(píng)進(jìn)入先進(jìn)行列的工作人員優(yōu)秀比例提高到20%；年度考核確定為優(yōu)秀等次的給予嘉獎(jiǎng)，連續(xù)三年確定為優(yōu)秀等次的給予三等功獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)年度考核確定為優(yōu)秀等次的安排健康休養(yǎng)；在全市每三年開展一次“人民滿意的公務(wù)員”、“人民滿意的公務(wù)員集體”評(píng)選表彰活動(dòng)；2008年創(chuàng)造性地開展了“開拓創(chuàng)新、廉潔奉公、勤政為民、服務(wù)大局”四種類型“公務(wù)員標(biāo)兵”評(píng)選表彰活動(dòng)，并在新聞媒體上廣泛宣揚(yáng)先進(jìn)事跡?？己酥幸⒅匕l(fā)揮主管領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)作用，既要避免放任自流，又要進(jìn)行合理指導(dǎo)，在考核的同時(shí)做好耐心細(xì)致的思想工作，避免把考核視為簡單的行政管理，切實(shí)將考核轉(zhuǎn)化為培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)、挖掘潛能、提高能力素質(zhì)的過程，指導(dǎo)公務(wù)員卓有成效地開展工作，不斷創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。我們將按照上級(jí)要求，認(rèn)真總結(jié)，積極探索，不斷創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我市公務(wù)員考核工作的新局面，為全面建設(shè)小康社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。三口鄉(xiāng)實(shí)行考核千分制，量化績效，科學(xué)評(píng)價(jià)。個(gè)別單位對(duì)下屬單位的考核工作抓得有條有理，對(duì)本機(jī)關(guān)考核卻未提到應(yīng)有的高度，政工科與辦公室相互推諉，考核機(jī)構(gòu)不健全，職能不明確。市公安局建立干警政績檔案，將業(yè)務(wù)知識(shí)考試、執(zhí)法質(zhì)量考核、體能和技能考核和計(jì)算機(jī)知識(shí)考核列入績效管理內(nèi)容。文家市鎮(zhèn)堅(jiān)持獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)取得任職資格證、考取公務(wù)員的干部獎(jiǎng)勵(lì)1000元，將全年績效考核獎(jiǎng)金福利差距拉開5000元。市農(nóng)機(jī)局實(shí)行考核100分制，每一分對(duì)應(yīng)一定的獎(jiǎng)金數(shù)額，拉開獎(jiǎng)金差距1500元。這種做法，助長了個(gè)別干部的惰性，使考核工作流于形式，喪失了權(quán)威，起不到應(yīng)有的作用。市城管局制定了城管干部“五條禁令”，不定期發(fā)布督查通報(bào)。市人民法院領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行請(qǐng)銷假規(guī)定，將績效考核與黨風(fēng)廉政、案件投訴相結(jié)合，與廉政保證金、司法質(zhì)量評(píng)比相結(jié)合，建立人大代表、政協(xié)委員評(píng)價(jià)法官制度，邀請(qǐng)當(dāng)事人對(duì)案件情況進(jìn)行回訪。山田鄉(xiāng)、太平橋鎮(zhèn)、大瑤鎮(zhèn)，加強(qiáng)警示教育，設(shè)立違規(guī)公示牌，張貼公布全鄉(xiāng)干部職工的不良行為。小河鄉(xiāng)克服地理位置弱勢(shì)，充分利用電子政務(wù)手段，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳推介，提高了辦事效率，節(jié)約了行政成本。高坪鄉(xiāng)競(jìng)崗實(shí)行準(zhǔn)入制，要求干部職工要通過統(tǒng)一考試方可參與競(jìng)爭上崗，同時(shí)對(duì)待崗人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，明確上崗條件，由各辦公室年內(nèi)兩季度考核末位的與之調(diào)換。在這個(gè)過程中取得了一定的成就，同時(shí)也存在一些不足的地方需要完善和提高。二、健全考核辦法，建立以績效考核論工作優(yōu)劣的評(píng)價(jià)手段績效考核是綜合考核的核心內(nèi)容。三、建立激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿促考核績效考核對(duì)工作業(yè)績進(jìn)行量化，根據(jù)工作任務(wù)完成情況，以考核得分發(fā)放獎(jiǎng)金，解決了干好干壞、干多干少一個(gè)樣的弊端，不少單位依據(jù)考核得分計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金或拉開各考核等次的獎(jiǎng)金分配差距10%20%，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)工作積極性。同時(shí)對(duì)考核情況進(jìn)行不定期抽查，檢查考勤情況、制度執(zhí)行情況和工作開展情況。永和鎮(zhèn)實(shí)行“兩打破，兩推行”，即打破身份界限，推行競(jìng)爭上崗，打破平均主義，推行績效管理，做到了“上者服眾，下者服氣”。局領(lǐng)導(dǎo)班子明確地提出，經(jīng)濟(jì)工作是大局，是全黨工作的中心，人事工作必須在大局中定位，在大局中行動(dòng)，必須毫不動(dòng)搖地服務(wù)這個(gè)大局。三是積極探索新的服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)手段。ＸＸ經(jīng)過前幾年兩個(gè)整治之后，近年來經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇，用人單位對(duì)人才的需求也不斷增大，但對(duì)人才的吸引力仍然不大。近年來，我市引進(jìn)人才年增速都在18％以上。目前，ＸＸ市人才市場(chǎng)的輻射范圍越來越廣、輻射力越來越強(qiáng)，周邊城市和**、**、**等省市的企事業(yè)單位紛紛前來擺攤設(shè)點(diǎn)，招聘人才。近年來，我們堅(jiān)持用創(chuàng)新的理念推進(jìn)各項(xiàng)改革，明確提出要實(shí)現(xiàn)“五個(gè)創(chuàng)新”，即在觀念上創(chuàng)新、在深化改革上創(chuàng)新、在拓展服務(wù)領(lǐng)域上創(chuàng)新、在改進(jìn)服務(wù)手段上創(chuàng)新、在管理方式上創(chuàng)新，有力地推動(dòng)了人事人才工作向縱深發(fā)展。獲得立戶資格的企業(yè)，除人事檔案管理按中組部、人事部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外，其它方面享有與國有企業(yè)同等的人事管理權(quán)限。為此，我們突出抓了三點(diǎn)：一是認(rèn)真做好人事規(guī)范性文件的制訂工作。第四，主動(dòng)向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，自覺接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，要始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的政治導(dǎo)向。同時(shí)加大投入保障，努力使每個(gè)基層單位、基層組織成為維護(hù)一方穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)力量。通過第八屆村（居）換屆，充分發(fā)揮基層民主，尊重好、保護(hù)好、引導(dǎo)好、調(diào)動(dòng)好農(nóng)民的民主權(quán)利，讓農(nóng)民在自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束中增強(qiáng)參政意識(shí)、公民意識(shí)、法治意識(shí)、大局意識(shí)。第五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府它雖是一級(jí)政府，能力卻十分有限，可謂幾無執(zhí)法權(quán)又缺乏工作手臂的政府，屬“沒槍的戰(zhàn)士”；就責(zé)任而言，“上面千條線，底下一根針”，如出現(xiàn)安全等等事故，就屬地管理原則，“開刀”的最終是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部。第三，要認(rèn)識(shí)到加速社會(huì)管理及創(chuàng)新是全面管理和服務(wù)社會(huì)的需要。