【正文】 革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益“這一中心，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。其中機(jī)動(dòng)車輛現(xiàn)場賠案**件、金額**萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的**%。赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。我們不僅對2010年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2010年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。四是大小齊抓，能保則保。第五篇：保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)保險(xiǎn)公司理賠工作總結(jié)一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)2010年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及2010年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。訴訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結(jié)案率為**%。一、xx年全年工作總結(jié)⑴ 圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，狠抓本職工作截止xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報(bào)案**件，較上年同期增長**%。保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤Ｘ?zé)任審核根據(jù)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款及現(xiàn)場勘查報(bào)告以及其他的調(diào)查資料分析出險(xiǎn)的原因，審定保險(xiǎn)責(zé)任，并明確賠償?shù)姆秶皹?biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司完成審核和勘查工作后，就損失責(zé)任、賠償金額與被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成協(xié)議，即可支付賠款。在初步確定保險(xiǎn)責(zé)任后，保險(xiǎn)公司根據(jù)損失通知編號立案，把保單副本與出險(xiǎn)通知單核對，為現(xiàn)場勘查作準(zhǔn)備。包括：審核保險(xiǎn)單的有效性；審核損失是否是由保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的原因造成的；審核索賠人在索賠當(dāng)時(shí)對保險(xiǎn)標(biāo)的有無可保利益；審核有關(guān)單證的有效性；損失財(cái)產(chǎn)是否為保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)；損失發(fā)生是否在保險(xiǎn)的有效期內(nèi)。損失賠償計(jì)算和賠付理賠人員按照確定的賠償方式，根據(jù)損失情況，分別按保險(xiǎn)標(biāo)的的損失、施救費(fèi)用、勘查費(fèi)用、損余收回、免賠額等項(xiàng)目列出計(jì)算公式，填制“賠款計(jì)算書”。當(dāng)現(xiàn)場勘察完畢，有勘查人員作成現(xiàn)場勘查報(bào)告。業(yè)務(wù)承保保險(xiǎn)人通過對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。預(yù)付賠案**件**萬元。通過組織、舉辦形式多樣的活動(dòng)，切實(shí)提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜