【正文】 真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務技能和工作水平。截至xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設和人民群眾的財產(chǎn)安全。當現(xiàn)場勘察完畢，有勘查人員作成現(xiàn)場勘查報告。包括：審核保險單的有效性；審核損失是否是由保險責任范圍內(nèi)的原因造成的；審核索賠人在索賠當時對保險標的有無可保利益；審核有關(guān)單證的有效性；損失財產(chǎn)是否為保險財產(chǎn)；損失發(fā)生是否在保險的有效期內(nèi)。保險公司完成審核和勘查工作后，就損失責任、賠償金額與被保險人或受益人達成協(xié)議，即可支付賠款。保險理賠保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤ＴV訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結(jié)案率為**%。四是大小齊抓，能保則保。我們不僅對2010年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內(nèi)勤把2010年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明。其中機動車輛現(xiàn)場賠案**件、金額**萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的**%。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。如損失屬于保險責任，確定保險人的保險賠償責任和賠償范圍；如損失不屬于保險責任，保險人必須向被保險人或受益人發(fā)出拒絕賠償或給付保險金的書面通知?，F(xiàn)場勘查A、查明出險的具體時間和地點 B、調(diào)查和核實出險的原因C、查清受損標的的名稱、數(shù)量和施救整理的過程，以核實保險標的的損失程度和范圍以及支出的施救費用。賠款理算 接受審核投保人或被保險人的索賠單證，編制綜合報告書、逐項核定損失金額、確定賠付方案、編制賠款計劃書。其中：機動車輛險**件(交強險**件，商業(yè)險**件)、意外險**件、企財險**件、公眾責任險**件、雇主責任險**件、貨運險**件、家財險**件、校園方責任險**件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險**件、醫(yī)療責任保險**件、承運人責任險**件、建工險**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投訴**件、電話回訪**件，客戶滿意度達**。在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。三是服務更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。xx地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽。上海市統(tǒng)一醫(yī)保局地址：上海市閘北區(qū)康定路805號二、費用清單（原件復印