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醫(yī)院20xx年提升服務能力工作計劃(更新版)

2025-10-18 01:03上一頁面

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【正文】 項目建設日常管理,做好設備招投標管理工作,保證重點扶持資金發(fā)揮效益。同時注意總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型,及時推廣。三、實施路徑(一)改擴建業(yè)務用房,全面完成安心工程建設項目,優(yōu) 1化科室布局,完善服務流程,使其基礎條件達到一級甲等中心衛(wèi)生院以上房屋建設標準;(二)招錄和補充一定數(shù)量的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,使其達到甲級鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院所需的人才隊伍結(jié)構(gòu);(三)配備一批實用適宜的基本診療設備、裝備,提高輔助診斷治療能力;(四)大力開展衛(wèi)生強基工作,城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)實行緊密型對口幫扶,實施管理能力培訓,技術(shù)能力培訓,提升診療能力和現(xiàn)代化醫(yī)院管理水平。采取“請進來、送出去”、“遠程會診”等方式,借助外力求發(fā)展。收費處、藥房、檢驗科、口腔科等窗口采用半開放式服務,一律采用低臺、透明門窗,拉近了醫(yī)患之間的距離。臨床電子病歷在各病區(qū)的使用,使醫(yī)生護士從繁重的醫(yī)療文書書寫中解脫出來,從而有更多的時間用在臨床治療和護理上,真正做到了把時間還給護士,把護士還給了病人。配套建設職工食堂和病人營養(yǎng)食堂及便民超市。在XX年全縣行風政風民主評議中,我院取得了第三名的好成績。完成全院其他科室專業(yè)技術(shù)人員培訓。加強臨床檢驗、檢查工作。(四)業(yè)務科室建設加強急診科建設。第二節(jié) 規(guī)劃實施步驟一、短期任務(2015—2017年)(一)基礎設施建設完成電網(wǎng)、污水處理、采供暖等市政設施接入項目,徹底清除配套設施方面的負面影響,并在現(xiàn)有規(guī)模上預留部分承載空間,為今后的進一步發(fā)展建設夯實市政配套基礎。尤其是專科名醫(yī)欄目為患者自主擇醫(yī)提供了指南。2013年門、急診量53萬人次,門診量增加38%,住院患者增加25%。三、教、學相結(jié)合,提升業(yè)務水平。日前,我院與解放軍***醫(yī)院座談,初步擬定幫扶方案,即以骨科為重點幫扶科室,醫(yī)院將設置獨立的骨科,由***醫(yī)院將組派醫(yī)務人員到我院開展工作,通過臨床帶教,提高我院骨科技術(shù)水平,并擴大我院骨科影響力。根據(jù)市衛(wèi)計局部署,由解放軍***醫(yī)院幫扶我院。ICU投入使用,人員配備及各項功能都將得到進一步完善,為全院醫(yī)療安全提供保障。㎡,總編制床位300張,為實現(xiàn)老區(qū)人民“病有所醫(yī)”的目標,提供了有力的保障。三層連廊縱貫南北將門急診樓與病房樓有機連接起來,為患者開辟了就診快捷通道,無論外面刮風下雨,患者都將全程無憂,且將三層連廊巧妙布局,營造成一道亮麗的“文化長廊”,將醫(yī)院概況、光輝歷程、領導關(guān)懷、專科名醫(yī)、優(yōu)秀團隊、核心文化等內(nèi)容圖文并茂地展示了醫(yī)院發(fā)展的輝煌成就。目前,我院信息化建設達到了省級醫(yī)院水平和標準。借鑒發(fā)達地區(qū)醫(yī)院的普遍做法,在政策與資金均得到支持的前提下,編外聘用一批護理類專業(yè)技術(shù)人員解決護士嚴重不足的問題,并在收費、結(jié)算、庫房管理等部門外聘非專業(yè)技術(shù)人員。完成2名全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作,新成立全科診室,兼負社區(qū)醫(yī)療和保健康復職能,完成醫(yī)療工作向社區(qū)、家庭延伸的進程;進一步嚴格規(guī)范??萍膊〉目崎g轉(zhuǎn)診、疑難患者的向上轉(zhuǎn)診和康復患者的向下轉(zhuǎn)診流程,短期內(nèi)實現(xiàn)普通患者縣域內(nèi)就診率達到90%。完成急診、產(chǎn)科、外科等重點科室專業(yè)技術(shù)人員的第二輪培訓工作。通過改善就醫(yī)流程、改善就醫(yī)模式、改善就醫(yī)環(huán)境,努力爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。建立了安防中心,安裝了監(jiān)控探頭、配置巡邏電警車、聘請了保安人員10名、交通協(xié)警2名,成立了巡防隊,24小時安全巡查,確保病人車輛和財產(chǎn)安全;擴建停車場并進行規(guī)范管理,院內(nèi)車輛有序停放。一卡通的使用,減少了門診“三長一短”現(xiàn)象發(fā)生,門診人次由原來每天500人次上升到高峰期的XX人次,門診就診流程更加優(yōu)化,工作效率更加高效,病人就診更加便捷。門診設24個診療候診區(qū),各診療區(qū)采取“一醫(yī)一患”診室,候診區(qū)與診療區(qū)相對分開,既保護了病人隱私,又改善了就診秩序。在與河南省腫瘤醫(yī)院建立對口支援醫(yī)院的基礎上,與XX解放軍總醫(yī)院、省人民醫(yī)院等建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系。二、建設目標圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、提高”的主題,通過房屋、設備、人才隊伍、技術(shù)管理信息等配套建設,醫(yī)院達到一級甲等中心衛(wèi)生院標準。在自查和改進工作的基礎上,衛(wèi)生局對衛(wèi)生院開展綜合服務能力提升活動進行指導,對工作要求落實情況進行評價和監(jiān)督檢查。(二)明確工作職責。第五篇:提升保障服務能力提升保障服務能力 解決重點難點問題——各地質(zhì)監(jiān)部門扎實推進“質(zhì)量和安全年”活動一場任務包干會 幾多分量壓肩頭□ 本報記者 楊榮堅3月30日下午4時45分,遼寧沈陽市質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處處長張林春氣色凝重地走出會場,在剛剛結(jié)束的“質(zhì)量和安全年”工作會議上,他的處室作為活動辦公室部門,直接牽頭的任務就有9項之多,在全部28項分解任務中可謂“三分天下有其一”。我們要高起點建設沈陽公共檢測服務平臺,促進沈陽質(zhì)監(jiān)的服務優(yōu)勢向區(qū)域發(fā)展的競爭優(yōu)勢
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