【正文】 好一名班組長(zhǎng)呢？我認(rèn)為首先要做好以下幾個(gè)方面：一、宣傳員作用班組長(zhǎng)需要經(jīng)常與班員保持交流溝通，將上級(jí)的政策方針、規(guī)章制度、指示精神等及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給他們，使他們?cè)谌粘９ぷ髦胁拍車?yán)格的執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度、政策方針。努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，使日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題都能從容的解決，可以使自己的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字表達(dá)能力等方面都能達(dá)到相應(yīng)的提高。班組長(zhǎng)應(yīng)如何開(kāi)展工作，怎樣才能做一個(gè)合格、稱職、出色的班組長(zhǎng)，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：一、做好班組長(zhǎng)工作的保證：班組長(zhǎng)作為班組的帶頭人，肩負(fù)的工作具體而復(fù)雜，不但有征費(fèi)方面的任務(wù)，也有管理方面的任務(wù)。要誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道，有責(zé)任心，為人有原則，具有較強(qiáng)的民主、法制和文明意識(shí)，以塑造良好的班組長(zhǎng)形象為基礎(chǔ)樹(shù)立管理者的威信，以期形成班組核心力量?？茖W(xué)文化素質(zhì)。古人尚且如此，更何況我們呢？在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，創(chuàng)新無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)強(qiáng)有力的動(dòng)力。正所謂：“無(wú)以規(guī)矩不成方圓”。其次，良好的人際交往能力。班組就是企業(yè)的細(xì)胞。班組長(zhǎng)處于企業(yè)管理層中的最基層執(zhí)行層之中，在生產(chǎn)的一線上既擔(dān)任著一名管理者的身份，管理領(lǐng)導(dǎo)著自己的班組按計(jì)劃按章程地從事生產(chǎn)勞動(dòng)，也擔(dān)任著一名生產(chǎn)勞動(dòng)者的身份，自身直接參與生產(chǎn)勞動(dòng)，同時(shí)對(duì)外也代表著企業(yè)自身的形象。從企業(yè)內(nèi)部縱向關(guān)系看，上有主管、經(jīng)理、懂事等，下有班組成員；從企業(yè)內(nèi)部橫向關(guān)系看，不同班組的各位班組長(zhǎng)以及隸屬不同部門(mén)的職工等等。嚴(yán)于律己，以身作則，嚴(yán)格服從企業(yè)上層的領(lǐng)導(dǎo)管理，積極做好企業(yè)的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度的落實(shí)工作，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的各種任務(wù)和計(jì)劃。因此班組長(zhǎng)要實(shí)事求是，立足于現(xiàn)實(shí)工作，不斷地尋找改進(jìn)技術(shù)、工藝的新方法，追求實(shí)效。身體心理素質(zhì)。班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)一線直接參與和管理班組成員從事生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)于生產(chǎn)的技術(shù)、生產(chǎn)的工藝和標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)的效率、產(chǎn)品的質(zhì)量以及各項(xiàng)企業(yè)制度、工作的落實(shí)程度等都具有直接的影響。二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)及管理水平：在收費(fèi)管理中，要當(dāng)好一名班組長(zhǎng)，就必須具備一定的條件：班長(zhǎng)作為員工中的一個(gè)代表，一定是最優(yōu)秀的員工。因此，班長(zhǎng)在處理問(wèn)題時(shí)要注意方式方法，盡量把大事化小，小事化了。例如，員工在日常的生活、工作中遇到什么困難，員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、管理、發(fā)展等提出的合理建議，在班組難以解決的，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映、匯報(bào)，并將領(lǐng)導(dǎo)反饋的信息、回復(fù)等及時(shí)傳達(dá)給員工，要充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁作用?？傊嬲龅竭@些并不那么容易，這需要全面提高，不斷學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)工作化，把工作學(xué)習(xí)化。首先，你應(yīng)該注意到你是，你的一言一行、一舉一動(dòng)代表著班組的形象，作為組長(zhǎng)要做到以身作則、身先士卒、與員工一起分享勞動(dòng)的快樂(lè)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。提高自身素質(zhì)，善待每一位員工看一個(gè)的管理水平，歸根到底是個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題。制定一個(gè)班組的計(jì)劃目標(biāo)是很重要的。在電力技術(shù)飛速發(fā)展的今天，各專業(yè)的聯(lián)系越來(lái)越密切，基層班組在現(xiàn)場(chǎng)的任何一個(gè)小小的行為都與電網(wǎng)的安全息息相關(guān)，為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，不給電網(wǎng)安全留隱患，班組長(zhǎng)在日常的工作中要考慮到方方面面。因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是從優(yōu)秀員工中提拔上來(lái)，所以原來(lái)的同事對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，我們要盡量地使這個(gè)過(guò)程平滑過(guò)渡。很難想象“外行管內(nèi)行”是一個(gè)什么效果。所以友善的傾聽(tīng)者自然成為最受歡迎的人。要管理別人首先要管好自已，用良好的品格去影響人，以德服人