【正文】 不斷增強(qiáng)!五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。從而，影響我們以后的人生。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。2017年酒店工會(huì)工作心得體會(huì)范文篇2自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪酒店工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書本上沒有的知識(shí)。成績(jī)是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性?？刂坪棉k公用品，用好每一張紙、每一支筆。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無數(shù)次，在整個(gè)接待過程中受到客人的好評(píng)，一年來前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學(xué)校工會(huì)的明天會(huì)更美好。并給女教職工發(fā)放慰問品。當(dāng)哪位教職工有困難時(shí)，工會(huì)都能及時(shí)慰問，學(xué)校老師也深深地體會(huì)到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖。我們每個(gè)老師在不斷學(xué)習(xí)、探索和思考中，提高個(gè)人業(yè)務(wù)，回歸課堂，提升課堂教學(xué)品位；配合政教處開展二次防火、防震演練和深入推進(jìn)“和諧高峰、清潔家園”大行動(dòng)，開展了多次家長(zhǎng)學(xué)校教育活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解學(xué)校，讓社會(huì)了解學(xué)校，不僅拓寬了家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)系渠道，更增強(qiáng)了家長(zhǎng)與老師的感情。同時(shí)，實(shí)施校務(wù)公開工作事關(guān)每位教師，事關(guān)學(xué)校的方方面面。實(shí)施民主管理，每個(gè)學(xué)年都召開教職工代表大會(huì)審議和決策學(xué)校各項(xiàng)重大事務(wù)，如評(píng)優(yōu)評(píng)先、教師考核、審議學(xué)校績(jī)效工資考核發(fā)放辦法、崗位設(shè)置實(shí)施方案等，如師德活動(dòng)月組織評(píng)選了學(xué)生“最滿意教師”；秋季組織評(píng)選了“襄陽百杰。系列講座，引領(lǐng)思想。為讓廣大教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，校工會(huì)組織開展了書法繪畫比賽活動(dòng)，組織女教工積極參加教育局工會(huì)舉辦的籃球比賽活動(dòng)，同時(shí)還組織男教工參加了六弓鄉(xiāng)政府舉行的“五一”籃球比賽活動(dòng)，豐富教職工業(yè)余生活，提高教師的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)教代會(huì)工作，不斷提高教代會(huì)工作水平。我校開展了“講教師禮儀、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀普及活動(dòng)，結(jié)合教育行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守教育局的教師行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”，把教師基本行為教育和師德教育結(jié)合在一起。改革必然涉及到職工利益的調(diào)整，可能會(huì)給職工的思想帶來波動(dòng)，影響。第一、推動(dòng)“素質(zhì)工程”。這種昂揚(yáng)的精神狀態(tài)要表現(xiàn)在我們對(duì)工作以及對(duì)處理職工群眾利益問題的態(tài)度上。股改后如何發(fā)揮好工會(huì)組織在銀行發(fā)展中的砣”作用，推動(dòng)建立***的勞動(dòng)關(guān)系，就成為值得我們各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部重視和需要深入研究探索的問題。即要善于為黨分憂，解難。”當(dāng)前，xx工會(huì)號(hào)召我們學(xué)習(xí)勞模精神，我們除了要學(xué)習(xí)人民的好公仆焦裕祿，學(xué)習(xí)扎根基層的楷?？追鄙?，我們更要學(xué)習(xí)身邊的榜樣。對(duì)與公司政策不符的或暫時(shí)無法解決的問題，要耐心做好解釋工作，確保件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。當(dāng)前，我們正在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。構(gòu)建現(xiàn)代金融企業(yè)制度是事關(guān)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一次全新改革。群眾工作是黨的工作的重要組成部分，抓好群眾工作必須深入研究各個(gè)發(fā)展時(shí)期群眾工作的主要矛盾。第二、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系需要工會(huì)干部有一種“積極進(jìn)取、百折不撓、奮發(fā)向上、有所作為”的工會(huì)推動(dòng)的創(chuàng)造我們***穩(wěn)定 “稱“稱是***員增強(qiáng)自百分網(wǎng) 積極反映職工的愿望和要又要敢于為群眾要以“是否對(duì)分行改革發(fā)所以，黨委對(duì)工會(huì)工工會(huì)工作遇到許多新情況、這就需要工會(huì)像 “勤奮學(xué)習(xí)，憑一股工轉(zhuǎn)載精神。在推進(jìn)改革的過程中，企業(yè)和群眾的利益總有不同的著重點(diǎn)，砣”一樣游走，維護(hù)好上下間的利益均衡。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策；要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就必須在同級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，定期向黨委請(qǐng)示匯報(bào)工作，全面履行各項(xiàng)社會(huì)職能，求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。上級(jí)工會(huì)要支持基層工會(huì)干部大膽維權(quán)、依法維權(quán)，努力替他們說活，為他們撐腰，提升工會(huì)組織整體維權(quán)工作水平。廣泛開展對(duì)困難職工的就業(yè)救助、就學(xué)救助、醫(yī)療救助，推動(dòng)送溫暖工程的經(jīng)常化、制度化，為職工排憂解難?，F(xiàn)我就我工會(huì)工作心得做以下總結(jié)。在這些工作中，工會(huì)組織要監(jiān)督行政落實(shí)安全生產(chǎn)措施、改善職工作業(yè)條件，組織開展行之有效的各種群眾性的安全生產(chǎn)活動(dòng)，保證職工的身體健康、平安，從而保持社區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)企業(yè)和諧。不僅要解決一些有困難職工的問題，還要有針對(duì)性地開展一些事務(wù)性的具體工作。每一項(xiàng)工作和開展的每一項(xiàng)活動(dòng)，都要圍繞分行的中心任務(wù)進(jìn)行，展起到促進(jìn)作用、是否對(duì)提高職工綜合素質(zhì)起到促進(jìn)作用、是否對(duì)調(diào)動(dòng)職工的積極性、性起到促進(jìn)作用”三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為衡量工會(huì)工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)?！按蜩F還須自身硬”。第三、工會(huì)干部處理勞動(dòng)關(guān)系，必須公正公平，無偏無私。為此，我們結(jié)合職工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”為有效載體，引導(dǎo)職工增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高技能水平，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作來做，全面推進(jìn)素質(zhì)工程，全行有70%以上的職工和 活動(dòng)。為此，一方面要引導(dǎo)員工識(shí)大體、顧大局，理解和支持各項(xiàng)改革，個(gè)目標(biāo)上來；另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入群眾，和他們談心、交朋友，準(zhǔn)確把握思想工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。xx校長(zhǎng)在講課中也談到：“職工利益無小事，工會(huì)要做職工的娘家人，要時(shí)刻把職工的安危冷暖掛在心上，全心全意為職工做好事、辦實(shí)事、解難事。”公司目前正在深入開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，而班組是企業(yè)的細(xì)胞，是連接企業(yè)與員工的平臺(tái)，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展壯大要通過班組來實(shí)現(xiàn)。我們工會(huì)干部只有把勞模精神內(nèi)化為自身進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力，在本職崗位上盡職盡責(zé)、敢為人先、勇?lián)厝?，發(fā)揮先鋒模范作用，才能影響和帶動(dòng)廣大會(huì)員積極投身公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，在xx公司發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)期，為推動(dòng)公司新跨越、促進(jìn)公司新發(fā)展匯聚強(qiáng)大力量。凡是工會(huì)組織開展的活動(dòng)，都精心策劃，考慮清楚每一細(xì)節(jié)，以最少的成本投入獲得最大的效果，作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護(hù)。面對(duì)新時(shí)期、新變化和新任務(wù)，工會(huì)干部必須適應(yīng)形勢(shì)，提高素質(zhì)，研究問題，轉(zhuǎn)變形象。公正對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說是一種道德需求和品質(zhì)，只有公正才能明察，只有出自公心，決策才不會(huì)有誤。第二、推動(dòng)“溫暖工程”。對(duì)職工的疑惑及時(shí)給予解釋，時(shí)向黨政匯報(bào)。是我校教師展現(xiàn)出新的精神風(fēng)貌。三、把工會(huì)建成溫暖的職工之家?，F(xiàn)將近一年來的工會(huì)工作小結(jié)如下：一、認(rèn)真扎實(shí)組織抓好換屆選舉工作定期召開教職工大會(huì)今年4月我校按照縣教育工會(huì)換屆文件要求，嚴(yán)格按程序選舉出新一屆完小工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，定期召開了第四屆一次教職工大會(huì)。除了集中學(xué)習(xí)，我們注重開展活動(dòng)，注重實(shí)效。極大激發(fā)了教職工積極性。校務(wù)公開使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前景、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序有了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。學(xué)校工會(huì)始終把送溫曖工程作為工會(huì)的常規(guī)性工作來抓，對(duì)有特殊困難的教師主動(dòng)慰問；對(duì)生病住院的教師必須慰問；遇有重大節(jié)日的進(jìn)行重點(diǎn)慰問?，F(xiàn)在我們正準(zhǔn)備慶祝元旦，籌備元旦教師文體活動(dòng)。在春節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日，學(xué)校黨、政、工人員分組對(duì)離退休教職工進(jìn)行春節(jié)慰問并且發(fā)放了慰慰問品，了解他們的生活，及時(shí)幫助他們解決一些實(shí)際困難。2017年酒店工會(huì)工作心得體會(huì)范文篇1在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入，附上商務(wù)中心2013年經(jīng)營簡(jiǎn)況表：2013年商務(wù)中心經(jīng)營簡(jiǎn)況表項(xiàng)目現(xiàn)金 總臺(tái)代收合計(jì) 內(nèi)部簽免總計(jì)備注復(fù)印 665 13 打字 1031 12 傳真 4600 市話 2466 長(zhǎng)話 2648 其它收入 54 54 54合計(jì) 2371 27067根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20XX年對(duì)前廳部來說是一個(gè)重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出20XX年工作計(jì)劃：繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。其次，關(guān)注賓客喜好。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!2017年酒店工會(huì)工作心得體會(huì)范文篇3過去的20XX年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。所以，我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的工會(huì)工作個(gè)人心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。強(qiáng)化師德師風(fēng)的日常學(xué)習(xí)，依照《高峰完小師德活動(dòng)方案》，我們堅(jiān)持了月集中學(xué)習(xí)的制度，多渠道、分層次地開展各種形式的師德師風(fēng)教育，提高教育的針對(duì)性和實(shí)效性。師德楷?！保徊?duì)學(xué)校副校級(jí)、中層領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校各種教輔人員進(jìn)行民主評(píng)議和考核。開學(xué)初召開教師會(huì)，講解實(shí)施校務(wù)公開的意義，讓每位教師參與校務(wù)公開工作，這不但是每位教職工的義務(wù)，同時(shí)也是教職工的合法權(quán)益。工會(huì)工作真正的圍繞學(xué)校的教育教學(xué)這個(gè)中心工作，做好服務(wù)工作。五、開展有益健康的文體活動(dòng)為了展現(xiàn)學(xué)校教職工積極向上的精神風(fēng)貌，營造和諧校園文化，提高教職工的身體素質(zhì)，進(jìn)一步倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時(shí)，健康工作五十年，幸福生活一輩子”的健康文明生活方式，增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì)，推進(jìn)師德群體創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，一年來組織教職工開展體育活動(dòng)，積極為教師購買文體活動(dòng)器材，開展跑步、籃球、乒乓球、跳長(zhǎng)繩、踢鍵子、羽毛球等。七、熱情關(guān)心離退休教職工的生活，保障他們的合法權(quán)益。工會(huì)工作個(gè)人心得體會(huì)2在上級(jí)教育工會(huì)和學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，半年來，學(xué)校工會(huì)認(rèn)真貫徹和諧校園建設(shè)精神，深入學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，加強(qiáng)自身管理體系的建設(shè)，全面提高教代會(huì)質(zhì)量，緊緊圍繞教育局工會(huì)的核心理念來做好各項(xiàng)工作。我校也涌現(xiàn)出一大批教學(xué)新秀。半年時(shí)間，我們就上門慰問教職工1名。教職工是學(xué)校的主人，學(xué)校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持。”現(xiàn)在老師們有什么心里話、煩心事都愿意跟工會(huì)講。重視提案，廣納教師智慧。二、活動(dòng)起來，讓活動(dòng)成為凝心聚力的有效載體。每年“五四”，我們都要組織教師外出踏青、集體野炊，走進(jìn)自然，放松心情。換來的是集體的凝聚、工會(huì)的活力。工會(huì)主席要在為提高教職工綜合素質(zhì)、能力建設(shè)上做好服務(wù)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。