【正文】 請(qǐng)。③收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。無(wú)意多收少找或多找少收能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的要立即把收銀小票或時(shí)間記錄下來(lái)告知區(qū)域經(jīng)理或財(cái)務(wù)經(jīng)理。合理安排近期送貨。掛購(gòu)物袋時(shí)，應(yīng)注意將印有“字”的一面朝外。點(diǎn)備用金時(shí)，首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起，點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。4交接班應(yīng)注意：（1）交班人向顧客解釋：“對(duì)不起，我們正在交接工作，請(qǐng)稍侯。香煙臺(tái)收銀員應(yīng)注意：（1）嚴(yán)格按公司交接班本制度操作。（2）其他收銀員正在操作時(shí)，無(wú)特殊情況不得影響其操作。3現(xiàn)金結(jié)算時(shí)，收錢找錢應(yīng)點(diǎn)兩遍。（4）收款后在電腦小票第二聯(lián)和購(gòu)物單上分別蓋上收銀專用章和收銀員私章，并將電腦小票、購(gòu)物單連同零錢一同交到顧客手中。（2）開(kāi)單區(qū)購(gòu)買的商品由超市出收銀臺(tái)時(shí)，收銀員嚴(yán)格按開(kāi)單銷售商品進(jìn)行超市規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告防損員。整個(gè)消磁工作中要注意愛(ài)惜商品。1當(dāng)掃描不出商品條碼時(shí)，應(yīng)將商品暫放在一邊，待其他商品掃描完畢后，一起改用手工輸入。然后將商品逐一入機(jī)并裝袋。檢查前一日銀行卡是否結(jié)帳，如有異常立即向當(dāng)班班長(zhǎng)或主管匯報(bào)。1抽查收銀員備用金留存情況。檢查收銀臺(tái)的香煙存貨數(shù)量，不足的應(yīng)立即補(bǔ)足，并以交接班本進(jìn)行檢查。2清點(diǎn)備用金盒并鎖好保險(xiǎn)柜，將保險(xiǎn)柜鑰匙存放在指定位臵。營(yíng)業(yè)后2檢查收銀員電腦并機(jī)及營(yíng)業(yè)結(jié)束工作： A、下班后收銀機(jī)必須退出營(yíng)業(yè)狀態(tài)。1抽查收銀機(jī)運(yùn)行是否正常。C、服務(wù)質(zhì)量。A、銀行POS機(jī)簽購(gòu)單交財(cái)務(wù)。防止商品從收銀通道流失。在主管授權(quán)下代行主管職責(zé)。第一篇：收銀人員崗位職責(zé)收銀人員崗位職責(zé)一、主管對(duì)分管經(jīng)理負(fù)責(zé)，在其指導(dǎo)下全面開(kāi)展收銀工作。協(xié)助主管組織開(kāi)展工作，提高收銀員操作技能。四、收銀員為顧客提供快速、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。發(fā)放備用金、零鈔，與財(cái)務(wù)交接各種單據(jù)。B、設(shè)備使用情況。1與財(cái)務(wù)兌換零鈔。2記錄當(dāng)班收銀情況，與下一班主管交接。2向收銀監(jiān)察了解當(dāng)天的收銀操作失誤情況。檢查收銀員的操作情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的必須立即指正。1檢查收銀員繳款單填寫(xiě)情況。輸入密碼，進(jìn)入銷售狀態(tài)，打開(kāi)錢箱，放入備用金。入機(jī)前應(yīng)先對(duì)顧客購(gòu)買的商品作大致分類，根據(jù)顧客購(gòu)物量的大小，選擇合適的購(gòu)物袋，并迅速將袋口打開(kāi)，放在收銀臺(tái)上。1對(duì)于以基本碼銷售的商品，收銀員根據(jù)實(shí)際金額，先輸入數(shù)量，再按設(shè)定鍵或用手工輸入基本碼的方法輸入電腦。在消磁板上對(duì)軟標(biāo)簽消磁時(shí)，不要將商品在消磁板上來(lái)回磨擦；服裝類商品取完硬標(biāo)簽后，應(yīng)折疊整齊放入購(gòu)物袋內(nèi)。2具備防盜意識(shí)（1）當(dāng)顧客將超市同類商品帶入超市時(shí)，收銀員應(yīng)耐心解釋并要求顧客存包。柜臺(tái)離收銀臺(tái)較近的，收銀員直接通知柜臺(tái)人員重新開(kāi)單。3收銀員收取信用卡時(shí)應(yīng)審核以下內(nèi)容：必須是本人使用，有效證件（身份證、護(hù)照、軍官證、回鄉(xiāng)證）核對(duì)左下角中之拼音與證件姓名是否相符，有效期，卡背面簽名。3收銀員在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，除了注意以上問(wèn)題以外，還應(yīng)養(yǎng)成以下良好習(xí)慣：（1）收銀員在整個(gè)收銀操作過(guò)程中，眼睛的余光要留意收銀通道，防止商品流失。3當(dāng)班期間妥善保管好收銀臺(tái)的配套物品，離開(kāi)收銀臺(tái)應(yīng)使用“加/解鎖”鍵將鍵盤鎖住，鎖好辦公用品，超市圍好圍欄，掛出暫停服務(wù)牌，并知會(huì)相鄰收銀員工后方可離開(kāi)。（3）下班后填制游藝幣使用情況表，連同未售完的游藝幣封包交主管。4按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒稹?0、晚班收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出工作狀態(tài)，再按規(guī)定關(guān)機(jī)，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙，罩好機(jī)罩，把購(gòu)物袋掛滿。做好及各部門之間，公司本部與其他聯(lián)系單位溝通，完成各項(xiàng)指示上傳下達(dá)的工作接受客戶投訴，及時(shí)良好解決并做好相應(yīng)紀(jì)錄，上報(bào)相關(guān)部門。每天日結(jié)如出現(xiàn)有正負(fù)數(shù)者按差額賠償給甲方(收銀機(jī)日結(jié)金額多收少找或多找少收都按差額賠償)，前臺(tái)收銀收假幣的賠償是一比一。②收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。注：以上條款如有異議經(jīng)雙方協(xié)商另加補(bǔ)充條款，本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具有法律效力。，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、相關(guān)單據(jù)、營(yíng)業(yè)額封袋按規(guī)定時(shí)間交到出納處，并做好書(shū)面的交接。，及時(shí)向上級(jí)反映工作中遇到的問(wèn)題及完成上級(jí)交辦的工作。