【正文】 情緒，不允許服務(wù)員發(fā)態(tài)度。十五個(gè)允許、不允許允許老人挑選服務(wù)員，不允許服務(wù)員挑老人。值班的護(hù)理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。十三、公寓管理人員和清掃人員應(yīng)做好管理和服務(wù)工作，自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定。七、入住人員要管理好煤氣、水、電，節(jié)約能源，保證安全。房租每月每床100元。1調(diào)離本單位的教職工向總務(wù)處交清學(xué)校財(cái)產(chǎn)后，方可辦理有關(guān)手續(xù)。禁止私自亂拉、亂接電線(xiàn)，教師宿舍禁止使用電爐、電熱器等大功率電熱器具、白天禁止使用電熱毯、以免因用電負(fù)荷過(guò)大損壞電路和控制設(shè)備。要服從學(xué)校管理，自覺(jué)遵守執(zhí)行本制度，創(chuàng)造文明、舒適、安全的生活居住環(huán)境。三、學(xué)校每學(xué)期要開(kāi)展滅火技能演練，經(jīng)常對(duì)宿舍進(jìn)行防火安全檢查和巡查，交流學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。如情況緊急，應(yīng)邊搶救邊上報(bào)邊聯(lián)系。（二）宿舍樓大門(mén)鑰匙、安全門(mén)鑰匙由門(mén)衛(wèi)妥善保管，做好標(biāo)記，定位存放，對(duì)安全門(mén)鑰匙每周至少試用一次，發(fā)現(xiàn)不好用立即報(bào)修。三、出入宿舍人員管理制度（1） 在班主任的參與和配合下，準(zhǔn)確掌握本樓住宿學(xué)生情況，值班人員必須在短期內(nèi)（上崗或新生入住一個(gè)月內(nèi)），根據(jù)宿舍學(xué)生住宿名單，學(xué)生證認(rèn)識(shí)學(xué)生，掌握學(xué)生的基本情況。夏天做好防汛工作，冬天做好防凍工作，并注意檢查樓內(nèi)暖氣的跑、冒、滴、漏情況。負(fù)責(zé)檢查公共場(chǎng)所設(shè)施和照明損壞情況（包括寢室，走廊的門(mén)窗、燈具是否有損壞）、門(mén)窗安全情況（每層樓窗是否關(guān)嚴(yán)，插牢）等。第二，加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)學(xué)生的管理，實(shí)行一票否決制。并制定相應(yīng)的處罰制度。確保學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全，建設(shè)安全、溫馨、文明、和諧的學(xué)生公寓。（附分工安排表）二、分工明確，責(zé)任到人結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對(duì)人員安排等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。、設(shè)備，不得破壞和擅自改動(dòng)，否則，將給予嚴(yán)肅處理；造成嚴(yán)重后果者，送公安部門(mén)處理。、打球、踢球等影響他人休息和學(xué)習(xí)的行為。若有丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告寢室管理辦公室或保衛(wèi)處，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)提供線(xiàn)索。(四)安全管理制度。否則因堵塞發(fā)生的疏通和維修費(fèi)用由學(xué)生自行承擔(dān)。（20元以上）應(yīng)妥善寄存，以免丟失，否則，責(zé)任自負(fù)。未作集中住宿的宿舍應(yīng)關(guān)好門(mén)窗，貼上封條，學(xué)生不得私自開(kāi)啟，否則視為違紀(jì)，并做必要的紀(jì)律處分。發(fā)現(xiàn)家具及設(shè)施壞損，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。，向?qū)W院物業(yè)管理部門(mén)領(lǐng)取寢室鑰匙辦理入住手續(xù)。1操作電氣設(shè)施和設(shè)備人員必須按規(guī)定正確穿戴和使用合格的勞動(dòng)保護(hù)用品、安全護(hù)具等。生產(chǎn)場(chǎng)所的電氣線(xiàn)路由其主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織安全檢查，有總是報(bào)綜合管理中心維修。四． 使用天然氣時(shí)，人不得遠(yuǎn)離，防止因火熄滅，室內(nèi)充氣而引起著火、爆炸事故的發(fā)生。六．洗衣機(jī)電源插頭接觸過(guò)松時(shí)請(qǐng)勿使用。六、每周對(duì)茶浴爐房場(chǎng)地搞衛(wèi)生一次。八． 指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，定時(shí)檢查其運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，定期檢查電源線(xiàn)是否有破損。水沸騰后綠燈自動(dòng)熄滅，加熱管停止加熱。五、墻面裝飾文明、有特色，無(wú)塵土、無(wú)污跡。二、職工應(yīng)愛(ài)護(hù)樓內(nèi)所有設(shè)施，不允許隨意損壞，如人為損壞照價(jià)賠償。六、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。公寓治安管理制度一、職工公寓實(shí)行封閉式管理，管理員24小時(shí)值班，嚴(yán)格履行進(jìn)樓驗(yàn)證制度，公司基層單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出公寓樓應(yīng)出示工作證，并做好登記。三、宿舍照明設(shè)備發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)向值班員報(bào)修，做到人走燈滅，插座拔掉，保證安全。五、熟悉本樓住宿情況，并及時(shí)掌握職工住宿的調(diào)整變動(dòng)情況。整理好個(gè)人和公共內(nèi)務(wù)，保持宿舍內(nèi)外衛(wèi)生整潔，自覺(jué)維護(hù)盥洗間、淋浴間、廁所、樓梯、走廊等公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。被子擺放方式及位置要求全宿舍統(tǒng)一，床上不擺放其他衣物。被子必須折疊整齊,床單無(wú)褶皺。各宿舍有健全的輪流值日制度，并張貼墻上，各宿舍成員按照值日制度表認(rèn)真完成每天的宿舍打掃工作。四、做好24小時(shí)值班，不準(zhǔn)擅離工作崗位，負(fù)責(zé)公寓的治安管理，確保公寓安全，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即詢(xún)問(wèn)，同時(shí)報(bào)告保安處理。二、公寓樓內(nèi)嚴(yán)禁明火，宿舍內(nèi)不準(zhǔn)使用各種爐具做飯，不準(zhǔn)在宿舍、走廊及公共場(chǎng)所焚燒廢紙和其他物品，禁止在宿舍公寓內(nèi)燃放煙火爆竹等。十、實(shí)施安全管理，建立健全各種安全管理制度，并同各崗簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到有計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、獎(jiǎng)勵(lì)，把安全工作落實(shí)到實(shí)處。五、職工公寓嚴(yán)禁私自留宿他人。公寓設(shè)施使用制度一、公寓管理員對(duì)室內(nèi)所有公共設(shè)施建帳立卡，卡物相符。四、地面保持無(wú)痰跡，無(wú)煙頭、無(wú)雜物。二． 通電后，兩指示燈發(fā)亮，紅燈為電源指示，綠燈為加熱指示。七． 定期清理水箱內(nèi)沉積物及水垢，一般每1530天清理一次，否則會(huì)影響加熱管散熱和引起水位控制裝置失靈。五、每隔一小時(shí)查看一次，以防斷氣、超溫等情況發(fā)生。五． 沾有油類(lèi)成分的衣物在水洗后也不能完全清除油漬，有可能發(fā)生油類(lèi)成分的化學(xué)反應(yīng)引起的火災(zāi)。三． 嚴(yán)禁私搭亂接管線(xiàn)和任意擴(kuò)大火嘴，嚴(yán)禁擅自、安裝拆除天然氣灶具、計(jì)量?jī)x表及設(shè)備。公司外網(wǎng)的供用電線(xiàn)路由綜合管理中心負(fù)責(zé)巡查，有問(wèn)題負(fù)責(zé)聯(lián)系水電氣公司維修。各種用電設(shè)施的保險(xiǎn)絲必須符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁用其它金屬物或電線(xiàn)替代品。第三篇：公寓管理制度匯編職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍管理制度（一）住宿管理制度，憑所在系部、班級(jí)有關(guān)證明和寢室住宿費(fèi)發(fā)票、公物保證金發(fā)票向?qū)W院寢室管理辦公室申請(qǐng)住宿，簽訂《入住學(xué)生寢室協(xié)議書(shū)》，按寢室管理辦公室指定的寢室和床位入住。學(xué)生在住期間不得丟棄、租借、增減、拆卸和轉(zhuǎn)移寢室內(nèi)的家具及設(shè)施，對(duì)寢室內(nèi)的所有公物均應(yīng)細(xì)心使用、妥善保管，其中床、桌、椅等家具人手一份，對(duì)號(hào)使用和保管，其他家具及設(shè)施則以寢室長(zhǎng)為第一責(zé)任人妥善保管。任何宿舍不準(zhǔn)拒絕作為集中安排的宿舍。管理員要經(jīng)常進(jìn)行公物的檢查，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)公物，發(fā)現(xiàn)損壞公物的的現(xiàn)象要及時(shí)查處、及時(shí)報(bào)修。，生活垃圾應(yīng)扔進(jìn)垃圾桶。，檢查結(jié)果記入各寢室文明檔案，并反饋到各系作為文明寢室考核評(píng)優(yōu)依據(jù)。門(mén)鎖損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)修。嚴(yán)禁在陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)上擺放花盆、重物等，以免傷及他人。養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，對(duì)浪費(fèi)水電現(xiàn)象要及時(shí)制止。，晚歸者應(yīng)到門(mén)衛(wèi)登記，對(duì)影響班級(jí)文明建設(shè)者將給予批評(píng)教育直至紀(jì)律處分。，維護(hù)公共秩序，嚴(yán)禁打架斗毆、漫罵、酗酒、打麻將、賭博、聚眾起哄、亂涂亂寫(xiě)、張貼不健康的宣傳品、廣告和通宵看電影、錄相，嚴(yán)禁觀(guān)看傳播反動(dòng)、淫穢的書(shū)刊和音像制品。后期，每周全系例會(huì)上也對(duì)公寓管理問(wèn)題進(jìn)行安全。在日常管理中，學(xué)生公寓堅(jiān)持晚10點(diǎn)樓長(zhǎng)匯報(bào)制度，公寓管理老師日巡查制度，規(guī)范學(xué)生安全用電、教育學(xué)生妥善保存自身貴重物品。針對(duì)各學(xué)生寢室的不同情況，耐心做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴(yán)查大功率電器、管制刀具（沒(méi)收物品都備案）。建議系部輔導(dǎo)員、班主任老師能夠把公寓作為教育學(xué)生的第二課堂、經(jīng)常性深入公寓了解學(xué)生生活狀況、思想動(dòng)態(tài)等以便有的放矢的開(kāi)展工作，建立公寓和系部的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成全員育人，全程育人的良好格局。(1) 早晚檢查制度。(4) 風(fēng)、雨、雪天氣及時(shí)關(guān)好樓內(nèi)門(mén)窗，檢查是否有漏水、滲水情況。要人性化管理。（3）學(xué)生因特殊原因取用備用鑰匙時(shí)，值班員問(wèn)清情況，對(duì)照出入證，確認(rèn)是本室學(xué)生后，方可將鑰匙交予本人，并做好登記，鑰匙歸還后注意檢查是否被更換，注意登記。七、宿舍樓內(nèi)突發(fā)事件處置制度（1） 學(xué)生受傷、生急病應(yīng)據(jù)情況及時(shí)上報(bào)學(xué)院和學(xué)生處、值班領(lǐng)導(dǎo)或班主任。二、學(xué)校要定期組織學(xué)生學(xué)習(xí)消防知識(shí)，開(kāi)展防火安全教育，使學(xué)生了解公寓樓的消防設(shè)施、熟悉滅火器性能和使用方法、會(huì)報(bào)警、會(huì)疏散逃生、會(huì)撲救初起火災(zāi)。教師不得自行調(diào)整宿舍位置。不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)惹事生非，尋釁滋事，留宿外人，大聲吼叫，酗酒，賭博等影響宿舍區(qū)正常生活和學(xué)習(xí)秩序。1新分配或調(diào)入人員由學(xué)?？倓?wù)處統(tǒng)一安排住宿。(四)寒、暑假期間，若青年教師公寓有空房間，在校博士生、博士后可向所在單位提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)借用探親間，住宿時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月。應(yīng)保持公共衛(wèi)生，不得私自占用走廊等公共場(chǎng)所，不得在走廊內(nèi)堆放雜物、垃圾。十二、自學(xué)遵守作息時(shí)間(晚11:00早5:30關(guān)閉大門(mén))，自覺(jué)遵守其他有關(guān)規(guī)定。老年公寓愛(ài)護(hù)院里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。五心：接待客人要和藹熱心；服務(wù)老人要認(rèn)真細(xì)心；解釋情況要慎重耐心；對(duì)待老人要體貼關(guān)心；接受意見(jiàn)要誠(chéng)懇虛心。允許老人拒絕接受服務(wù)，不允許服務(wù)員拒絕服務(wù)。晨曦晚韻康樂(lè)老年公寓員工崗位職責(zé)一、寓總經(jīng)理（副總經(jīng)理）職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策、法律、法規(guī)，各負(fù)其責(zé)管理全公寓工作。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)安全防范教育，防火、防盜、防止一切事故發(fā)生。不得從事與本職無(wú)關(guān)的任何事情。保持廚房清潔，無(wú)異味。全護(hù)理：老人思維基本正常行動(dòng)不便，有時(shí)大小便失禁。,用電超負(fù)荷斷電,逐步實(shí)行一室一表制節(jié)余指標(biāo)歸己,超標(biāo)收費(fèi)的管理辦法。六、寢室衛(wèi)生由公寓管理員負(fù)責(zé)檢查，對(duì)本樓各寢室進(jìn)行檢查，每周公布檢查結(jié)果。各公寓樓的水電采取電腦控制系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)量收費(fèi)。1各公寓房的學(xué)生必須嚴(yán)格執(zhí)行宿舍管理各項(xiàng)制度，對(duì)違規(guī)違紀(jì)者給予教育和處罰。四、加強(qiáng)安全管理。嚴(yán)禁學(xué)生私自外出，夜不歸宿。公寓內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)線(xiàn)路等不得私自拆除或更換，如確需維修或更換的請(qǐng)報(bào)告值班室，公寓中心將安排專(zhuān)業(yè)人員維修。住宿人員有違反上述規(guī)定的，公寓中心將根據(jù)情節(jié)進(jìn)行勸說(shuō)、教育或通報(bào)學(xué)院、部門(mén)，直至取消住宿資格。,以免引起火災(zāi)。,團(tuán)結(jié)友愛(ài),建立快樂(lè)型員工公寓。公寓管理制度12為確保學(xué)生寢室住宿安全、學(xué)生人身安全，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安寧的休息環(huán)境，特制定本規(guī)定；、床位住宿，不得擅自調(diào)換。，隨意張貼廣告；嚴(yán)禁不明身份的人和小商小販進(jìn)入寢室樓。特殊情況，確需外出的，必須有人隨行，需請(qǐng)假經(jīng)公寓批準(zhǔn)同意，方可外出，外出必須按時(shí)返回。護(hù)理級(jí)別調(diào)整后，公寓向老人入住委任人發(fā)出調(diào)整護(hù)理級(jí)別的通知，委托人接到通后，應(yīng)及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)并按新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。樓道及公用部位有通向緊急出口的的標(biāo)識(shí)，如發(fā)生意外情況需要疏散，聽(tīng)從工作人員安排，有序疏散。外來(lái)人員不允許在老人房間就餐。第四條 管理規(guī)定，凡履行結(jié)婚登記手續(xù)的職工需在2周內(nèi)搬離該公寓。，嚴(yán)禁向公共場(chǎng)所（樓道、樓梯口、窗外等處）亂扔垃圾。公寓管理制度15寢室是學(xué)生集體生活的場(chǎng)所，全體學(xué)生必須共同努力，營(yíng)造一個(gè)文明健康、潔凈優(yōu)美、安全舒適的優(yōu)良環(huán)境。講究個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡更衣，勤洗曬被衣。其他零小用品、妥善放置，確保整潔美觀(guān)。開(kāi)展教育學(xué)生愛(ài)護(hù)學(xué)校公物和學(xué)生私人物品的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶管制刀具，鐵棒等入