【正文】 ）下班后填制游藝幣使用情況表，連同未售完的游藝幣封包交主管。3當班期間妥善保管好收銀臺的配套物品，離開收銀臺應(yīng)使用“加/解鎖”鍵將鍵盤鎖住，鎖好辦公用品，超市圍好圍欄，掛出暫停服務(wù)牌，并知會相鄰收銀員工后方可離開。3收銀員在營業(yè)過程中，除了注意以上問題以外，還應(yīng)養(yǎng)成以下良好習慣：（1）收銀員在整個收銀操作過程中，眼睛的余光要留意收銀通道，防止商品流失。3收銀員收取信用卡時應(yīng)審核以下內(nèi)容：必須是本人使用，有效證件（身份證、護照、軍官證、回鄉(xiāng)證）核對左下角中之拼音與證件姓名是否相符，有效期，卡背面簽名。柜臺離收銀臺較近的，收銀員直接通知柜臺人員重新開單。2具備防盜意識（1）當顧客將超市同類商品帶入超市時，收銀員應(yīng)耐心解釋并要求顧客存包。在消磁板上對軟標簽消磁時，不要將商品在消磁板上來回磨擦；服裝類商品取完硬標簽后，應(yīng)折疊整齊放入購物袋內(nèi)。1對于以基本碼銷售的商品，收銀員根據(jù)實際金額，先輸入數(shù)量，再按設(shè)定鍵或用手工輸入基本碼的方法輸入電腦。入機前應(yīng)先對顧客購買的商品作大致分類，根據(jù)顧客購物量的大小，選擇合適的購物袋，并迅速將袋口打開，放在收銀臺上。輸入密碼，進入銷售狀態(tài)，打開錢箱，放入備用金。1檢查收銀員繳款單填寫情況。檢查收銀員的操作情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的必須立即指正。2向收銀監(jiān)察了解當天的收銀操作失誤情況。2記錄當班收銀情況，與下一班主管交接。1與財務(wù)兌換零鈔。B、設(shè)備使用情況。發(fā)放備用金、零鈔，與財務(wù)交接各種單據(jù)。四、收銀員為顧客提供快速、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。協(xié)助主管組織開展工作，提高收銀員操作技能。出現(xiàn)破壞公司團結(jié)的事件將導(dǎo)致解聘。1承諾對公司的一切商業(yè)活動，如各種營運方案、商業(yè)秘密、每日營業(yè)額等，不向任何無關(guān)人員（除老板，財務(wù)人員外）透露，嚴格保守各種公司機密。因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當事人負責賠償，罰款另計。第二篇：收銀崗位承諾書收銀員崗位承諾書一、崗位名稱： ****有限公司（以下簡稱“本公司”）收銀員二、直接上級 ：收銀領(lǐng)班三、承諾履行以下主要職責：不遲到，不早退，上班時間不得閑聊，上班不能飲酒。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。范文二轉(zhuǎn)眼間 20xx 年已經(jīng)過去了，我進入 xx 已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過兩個月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：1 是從書本中來，2 是從實際工作中來。具有較強的學習和溝通能力。范文一個月來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在師父和同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名收銀員的職責，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。(2)、溝通能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見。(4)、職業(yè)道德但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。接待顧客站立服務(wù)，站立收款；收款付款要求吐字清晰，提醒客人鈔票當面點清，交付無誤后向客人道別，嚴禁“摔、甩、扔、丟”，不得與顧客起爭執(zhí)。認真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。四、誠實原則：熱愛本職工作，實事求是，工作勤懇，認真負責。制定收銀工作計劃并落實、總結(jié)。確保公司各項規(guī)章制度在本組內(nèi)得到貫徹、落實。主管級管理要求 營業(yè)前查看最新文件、交接班本、銷售報表，了解銷售情況。收銀員長短款調(diào)整表交出納。檢查班長是否按崗位職責要求開展管理工作。1必要時在收銀臺頂崗。C、所有收銀設(shè)備必須關(guān)閉。檢查收銀設(shè)施是否擺放整齊，衛(wèi)生狀況是否良好，不達標準的必須責成收銀員立即改正。處理收銀員無法與顧客解釋、協(xié)調(diào)的糾紛問題，若自己也處理不了的必須立即上報主管或主管助理。1協(xié)助主管或主管助理清點備用金。將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺、取碼器等擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。1收銀員在進行掃描時，應(yīng)站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。1商品全部輸入電腦后，超市收銀員要詢問顧客是否還有其他商品，同時要留意顧客手上或身上是否還有商品未入機，對顧客隨身攜帶的紙袋、購物袋應(yīng)禮貌地請顧客協(xié)助檢查。2如顧客出門報警又返回收銀臺重新消磁，收銀員須先查看電腦小票，確定該商品已經(jīng)買單后再消磁，并向顧客道歉。審核內(nèi)容包括：柜組、提貨地、日期、編碼、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、單價、金額、合計、開單人簽名。（6）柜組遺失已蓋章的手工購物單時，首先由區(qū)域主管在補單上簽字，收銀員注明補單，將相應(yīng)的電腦小票上的流水號、收銀操作號、臺號在補單上注明，再蓋章確認。港幣付款時，嚴格按公司規(guī)定的匯率執(zhí)行。如有應(yīng)及時提醒。（3）收銀員憑第二聯(lián)電腦小票在交接班本上銷帳，每班收銀員保留好電腦小票并結(jié)出銷售金額，由晚班人員統(tǒng)計銷售金額并裝訂上交班長。（2）收銀臺所有辦公用品一一清點、交接。4填寫現(xiàn)金繳款單時，應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好，復(fù)核一遍后，再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。第四篇：收銀崗位基礎(chǔ)知識技能收銀崗位基礎(chǔ)知識技能 收銀系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及輔助設(shè)施收銀系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)有：電腦（IT）、POS機、驗鈔機、點鈔機。5 現(xiàn)金安全現(xiàn)金：每天的營業(yè)款必須在當天營業(yè)結(jié)束時送存銀行，若因時間原因無法送存的，必須在第二天第一時間送存銀行；當收到的金額比較多時應(yīng)及時存放保險箱內(nèi)（分別包扎好寫上收銀員的名字指大店，以免混亂。每班營業(yè)結(jié)束時，必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致，并做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。前臺收銀漏洞掃描夜審前當班的服務(wù)員通過提前打印客人結(jié)帳的帳單,然后修改房價正常過夜審,賺取修改房價前與房價后的差額。防范方法：，房間之間轉(zhuǎn)帳賓客姓名必須一樣，要是不一樣要仔細查明原因。依據(jù)總經(jīng)理審定的酒店財務(wù)計劃，按各部門的不同經(jīng)營范圍、計劃期的多方面因素和歷史資料，參考部門年初的上報計劃，分攤酒店計劃指標，下達給各業(yè)務(wù)部門實施。③餐飲部：營業(yè)計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及物品采購計劃、設(shè)備維修更新及購置計劃等。（2）借款余額不得超過酒店的實收資本，重大項目或借款余額已超過實收資本的20％以上的借款，應(yīng)單獨作出可行性報告報經(jīng)總經(jīng)理批準。其他各項費用，均以實際報銷的數(shù)字列為經(jīng)費支出。家具、用具的購進成本，包括購進價格和所支付的運雜費。賠償?shù)膬r款作“營業(yè)外收入”處理。嚴格遵守不得挪用流動進行基建工程的規(guī)定，嚴格遵守有關(guān)財務(wù)法規(guī)和制度。訂立業(yè)務(wù)合同時，除摸清信譽和償付能力外，還必須事先預(yù)存一次業(yè)務(wù)往來所需費用，在酒店銀行賬戶內(nèi)作為每次（項）業(yè)務(wù)的結(jié)算資金?？腿烁锻鈳耪撸宦砂串斕靸稉Q現(xiàn)鈔的匯率減貼息折算本幣。經(jīng)評估后有關(guān)資產(chǎn)賬戶與實收資本賬戶因采用折合匯率不同而產(chǎn)生的折合記賬本位幣差額，作為資本公積。退款要按財務(wù)部的有關(guān)規(guī)定進行操作，一定要有主管簽名和客人