【正文】 開機(jī)黑屏，計(jì)算機(jī)顯示屏右下角指示燈由綠變黃，硬盤由于尋道發(fā)出高速的旋轉(zhuǎn)聲變?yōu)榈退俚男D(zhuǎn)聲，硬盤燈滅，無開機(jī)報(bào)警聲。一般主板信息里有三個(gè)引導(dǎo)設(shè)備，按第一，第二，第三排列。你可以在控制面板中卸載該程序。 然后進(jìn)入 C:\Windows\system32目錄，將 “” 刪除。 POST自檢響鈴的含義 上電自檢通過報(bào)警聲的不同來指示檢測(cè)到的故障。檢測(cè)顯卡以前的過程稱為關(guān)鍵部件測(cè)試，如果關(guān)鍵部件有問題，計(jì)算機(jī)會(huì)處于掛起狀態(tài)，習(xí)慣上稱為核心故障。 POST自檢與開機(jī)常見故障處理 POST(PowerOnSelfTest，加電自檢 )是計(jì)算機(jī)接通電源后，系統(tǒng)進(jìn)行的一個(gè)自我檢查的例行程序，它對(duì)系統(tǒng)中幾乎所有的硬件進(jìn)行檢測(cè)。 15)、 平時(shí)應(yīng)努力學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，掌握操作系統(tǒng)的安裝、使用方法及配置工具的使用等，理解各配置參數(shù)的意義與適用的范圍。特別是上門服務(wù)時(shí)，一定要在充分的軟件調(diào)試和觀察后，在一定的分析基礎(chǔ)上進(jìn)行硬件更換。 5)、 對(duì)于不熟悉的應(yīng)用或設(shè)備，應(yīng)在認(rèn)真閱讀用戶使用手冊(cè)或其他相關(guān)文檔后，才可動(dòng)手操作。觀察設(shè)備、主板及系統(tǒng)等的驅(qū)動(dòng)、補(bǔ)丁是否安裝、是否合適。 ②、 對(duì)硬件環(huán)境的觀察。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近 CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼，根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常。如果灰塵清除后，故障仍然存在，則有可能是由于震動(dòng)、灰塵或其他原因，使主板上一些板卡或芯片插腳接觸不良或引腳氧化，這時(shí)可以將板卡或芯片拔出，用橡皮擦擦去表面氧化層，重新 接好后開機(jī)檢查故障是否排除。 即先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可以正常工作，如果不能正常工作，即可判斷最基本的軟、硬件有故障，縮小查找故障配件的范圍。 (2)、 由設(shè)備到部件是指在確定出現(xiàn)故障的部分后，再對(duì)該部分進(jìn)行檢查。有些軟件要求操作系統(tǒng)的版本較高，內(nèi)存較大，所以要先檢查操作系統(tǒng)的版本是否符合要求，系統(tǒng)文件、系統(tǒng)配置是否正確，內(nèi)存大小是否符合要求等。 先外后內(nèi)是指先檢查各設(shè)備外表情況，如機(jī)械是否損壞、插頭 接觸是否良好、各開關(guān)按鈕位置是否合適等，然后再檢查部件的內(nèi)部情況。對(duì)于這類故障，首先應(yīng)先查看操作是否有疏忽之處，而不要盲目、武斷地下結(jié)論認(rèn)為是某 個(gè) 設(shè)備出了故障。 設(shè)置問題。微機(jī)系統(tǒng)中很多外圍設(shè)備都是獨(dú)立供電的，所以在運(yùn)行計(jì)算機(jī)時(shí)只打開計(jì)算機(jī)主機(jī)的電源是不夠的。硬盤運(yùn)行時(shí)突然關(guān)閉電源或搬動(dòng)機(jī)箱，導(dǎo)致硬盤磁頭未能推至安全區(qū)而造成的損壞 4 接線錯(cuò)誤。 如圖： ＜三＞、 計(jì)算機(jī)病毒故障 計(jì)算機(jī)病毒故障是由計(jì)算機(jī)病毒引起的微機(jī)系統(tǒng)工作異常。 如圖： 圖 ＜一＞、硬件故障 硬件是構(gòu)成微機(jī)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 硬件接插件的故障。 溫度過高或過低等不正常情況的影響。 二、微 機(jī)故障的分類： 從計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障的原因和現(xiàn)象來看，可將微機(jī)故障分為五大類 :硬件故障、軟件故障、計(jì)算機(jī)病毒故障、人為故障和假故障。除計(jì)算機(jī)病毒造成的微機(jī)系統(tǒng)故障外，多數(shù)情況還是由于系統(tǒng)配置不當(dāng)、微機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件損壞造成的 “ 死機(jī) ” 。在通電的情況下拔插各種板卡或集成塊而造成的損壞 。如圖： 電源插座、開關(guān)問題。碰到這樣的現(xiàn)象，應(yīng)先檢查各設(shè)備間的線纜連接是否正確。這類現(xiàn)象如用戶無意中將光盤正反面放倒了，或?qū)④洷P的寫保護(hù)滑到了 “ 只讀 ” 的位置，導(dǎo)致光驅(qū)讀不出 磁 盤或軟驅(qū)讀不出 軟 盤。 先軟后硬是指先從軟件、操作系統(tǒng)上來分析故障原因，確實(shí)解決不了后再?gòu)挠布戏治龉收系脑颉? (1)、 系統(tǒng)故障。先確定故障的大致范圍后再作進(jìn)一步的檢測(cè)。 最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)法是指從維修判斷的角度來看，能使計(jì)算機(jī)開機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件 環(huán)境。用小毛刷或用吸塵器輕輕將主板、外設(shè)上的灰塵清除。 4)、 “ 摸 ” 即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。包括電源環(huán)境，其他高功率電器、電、磁場(chǎng)狀況，機(jī)器的布局，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，溫濕度，環(huán)境的潔凈程度，安放計(jì)算機(jī)的臺(tái)面是否穩(wěn)固，周邊設(shè)備是否存 在變形、變色、異味等異?，F(xiàn)象。包括系統(tǒng)中加載了何種軟件，它們與其他軟、硬件間是否沖突或不匹配 。 ⑧、 觀察用戶的操作過程和習(xí)慣是否符合要求等。 11)、 慎換硬件，而以軟件調(diào)整為主。注意這種方式的對(duì)比，應(yīng)做得徹底，以防漏掉可能有兩種部件引起同一故障的情況。 ⑤、 進(jìn)行的維修操作。 POST 檢 測(cè) 過 程 大 致 為 加電 ?CPU?ROM?BIOS?SystemClock?DMA?64KBRAM?IRQ?顯卡等。 BIOS廠商對(duì)報(bào)警聲也分別作了定義，不同的設(shè)置出現(xiàn)故障，其報(bào)警聲是不同的，用戶可以根據(jù)報(bào)警聲分辨出故障所在。 處理 ： 運(yùn)行輸入 msconfig 回車打開系統(tǒng)配置實(shí)用程序，在啟動(dòng)項(xiàng)中將一個(gè)名為“” 的選項(xiàng)前 的勾去掉，按應(yīng)用重新啟動(dòng)電腦（如沒有跳過）。 該程序不可見。所以一旦這些原始 DOS 引導(dǎo)文件出問題，你就是一百個(gè)系統(tǒng)，也絕對(duì)不可能有任何一個(gè)可以啟動(dòng)的，全部廢掉，無一可以幸免！ Windows xp和 win7雙系統(tǒng)（假定 xp在 c盤， win7在 D盤）的啟動(dòng)過程是這樣的： 打開電源，肯定先是讀取主板信息，從中知道應(yīng)該從什么設(shè)備引導(dǎo)。很明顯，如果受損的是 win7的上一級(jí)引 導(dǎo)文件，那么只是進(jìn)不了 win7；如果是 xp的上一級(jí)引導(dǎo)文件掛掉，那么只是進(jìn)不了 xp，但是如果最底層的DOS 引導(dǎo)文件掛掉，那就什么都進(jìn)不去，所有系統(tǒng)都會(huì)無一幸免卡在引導(dǎo)畫面那里（ win7就看到 4個(gè)小旗飄啊飄， xp看到那個(gè)滾動(dòng)條滾啊滾，就是都沒有下文）。 因故障現(xiàn)象發(fā)生改變，可以判斷出故障應(yīng)出