【正文】 是因?yàn)橐ζG的出現(xiàn)迷惑了兒子，使原本乖巧聽話的兒子不再聽母親的話，甚至對(duì)母親持刀相向。在更新教育觀念的今天，作為一個(gè)熱愛學(xué)生的教師，有責(zé)任讓學(xué)生樹立信心進(jìn)而達(dá)到育人的目的。在學(xué)生群體中，絕大部分學(xué)生不喜歡老師過于直率，尤其是批評(píng)他們的時(shí)候太嚴(yán)肅而接受不了。這樣老師才會(huì)產(chǎn)生熱愛之情。他也逐漸明白了做人的道理，明確了學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。但又覺得身為班主任，不能因一點(diǎn)困難就退縮，不能因一個(gè)后進(jìn)生無(wú)法轉(zhuǎn)化而影響整個(gè)班集體，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)！我內(nèi)心一橫:不轉(zhuǎn)化你，誓不罷休。社會(huì)工作者小王接案，通過各種方式了解到了小紅的基本情況和存在的問題，制訂了服務(wù)計(jì)劃，采用心理社會(huì)治療法對(duì)小紅進(jìn)行了輔導(dǎo)。但在四年前，父母離異母親改嫁，案主與父親一起生活。針對(duì)劉阿婆目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略? 答題要點(diǎn)：劉阿婆目前面臨的主要困境有：年老多病，身邊無(wú)人陪伴；缺乏精神慰藉；生活無(wú)人照料。這種方法不是通過與案主直接會(huì)談進(jìn)行治療，而是通過改善案主的生活環(huán)境而達(dá)到治療的目的。個(gè)案工作過程的系統(tǒng)性：個(gè)案工作特別重視探索案主的外在生活環(huán)境和內(nèi)在心理需要之間的相互作用所帶來的影響。有幽默感。持有較為實(shí)際的人生觀。個(gè)案工作處理的是個(gè)人社會(huì)功能發(fā)揮出現(xiàn)的問題，這些問題有些是心理方面的因素造成的，更多的則是環(huán)境方面阻礙個(gè)人正常發(fā)揮社會(huì)功能的因素。第三，來自于工作環(huán)境。薩提亞認(rèn)為治療效果只有通過個(gè)案工作者“使用自己”才能產(chǎn)生。第三，注重家庭成員目前的交往方式。個(gè)案工作者和案主擬定解決問題的先后次序時(shí)可以靈活使用直接法和間接法。（√）3人本治療模式特別適用人際關(guān)系欠佳、自我形象不好以及缺乏自信心的個(gè)案輔導(dǎo)工作。（）2同感的反應(yīng)時(shí)間越長(zhǎng)越好。（）1接納就是個(gè)案工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷持贊同態(tài)度。（）1在運(yùn)用現(xiàn)實(shí)治療法時(shí)，如果案主主動(dòng)希望個(gè)案工作者放棄努力時(shí)，工作者應(yīng)該尊重案主意見。（）個(gè)案工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷不采用否定、責(zé)備、拒斥的態(tài)度。妻子受到批評(píng)，惟有在家中尋求支持者，她可能站在丈夫一邊，夫妻聯(lián)手對(duì)付工作者。A．來自工作環(huán)境的壓力 B．來自社工本身人性的弱點(diǎn) C．來自服務(wù)對(duì)象的壓力 D．來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力 E．來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力1下列關(guān)于個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的論述，說法正確的是（ABCD）。他希望改變這種狀況，但又不知問題出在什么地方。A．提供一種治療的氣氛，協(xié)助案主重新認(rèn)識(shí)自己B．引導(dǎo)案主自我努力，以具備自我實(shí)現(xiàn)所必須的一些特質(zhì)C．治療的目標(biāo)不是解決案主面臨的具體問題，而是協(xié)助案主成長(zhǎng)D．減輕案主的焦慮不安E．開發(fā)案主潛能人本治療模式中，工作者如何正確表達(dá)自己的個(gè)人態(tài)度？（CDE）A．工作者借助于專業(yè)知識(shí)、理論或者技術(shù)促進(jìn)案主的改變 B．工作者不需要和案主進(jìn)行全面地溝通C．工作者能夠切實(shí)領(lǐng)會(huì)案主想要表達(dá)的意念并作確切的回應(yīng) D．工作者能夠了解案主的感受及想法 E．工作者能夠掌握案主的思路下列不屬于同感的三個(gè)層次的是（AE）。A．在服務(wù)計(jì)劃實(shí)施時(shí)必須以計(jì)劃和工作協(xié)議為基礎(chǔ)，不能作任何變動(dòng)B．善于運(yùn)用案主和工作者本人的社會(huì)資源C．進(jìn)行階段性檢查和評(píng)估，檢驗(yàn)工作成效，發(fā)現(xiàn)新的問題D．妥善處理和案主的專業(yè)關(guān)系，維持雙方的相互信任、接納與合作2觀察作為收集資料的方法，對(duì)其分類下列說法正確的是（C）。A．人際溝通能力培養(yǎng) B．朋輩交往能力的提升C．自信心方面的訓(xùn)練和提高 D．情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)2幼兒每次在吃水果之前，家長(zhǎng)都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重復(fù)多次之后，幼兒再看到水果，即使沒有家長(zhǎng)提醒，也會(huì)自己先去洗手。這種病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)被稱為（A）。A．個(gè)案工作的技術(shù) B．個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系 C．個(gè)案工作者的素質(zhì) D．個(gè)案工作者的年齡1在西方個(gè)案工作的歷史發(fā)展中，下列屬于綜合時(shí)期的特點(diǎn)的是（B）。小王既不想傷父母的心，可是他也不愿意同女友斷交。A．個(gè)案工作與心理咨詢都是助人的專業(yè)B．二者都注重促進(jìn)受助者人格的健康與和諧發(fā)展C．二者都強(qiáng)調(diào)運(yùn)用同感去理解案主的問題D．二者都注重案主個(gè)人問題的社會(huì)成因關(guān)于角色扮演的作用，下列說法錯(cuò)誤的是（C）。咬和啃的功能可能與口腔攻擊性特點(diǎn)有關(guān)。不良的家庭溝通形態(tài)：討好型、責(zé)備型、超理智型和打岔型。（2）把人的行為理解成對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)，消極、被動(dòng)。（2）對(duì)案主的要求比較高，需要案主有良好的溝通能力，因此無(wú)法運(yùn)用于特殊案主如智障者身上。簡(jiǎn)述結(jié)案的處理方法。個(gè)案記錄的作用（為什么需要個(gè)案記錄）：個(gè)案記錄的形式：過程記錄 摘要記錄個(gè)案工作的過程是指針對(duì)問題所采取的問題解決過程，是由一連串的連續(xù)的服務(wù)過程所組成的。摘要:總結(jié)和當(dāng)事人在整個(gè)會(huì)談中談到的一些重要的東西，確認(rèn)一些共同的問題，以避免漫無(wú)邊際的會(huì)談。個(gè)案工作是社會(huì)、文化方面；心理治療是醫(yī)學(xué)方向。個(gè)案工作的特點(diǎn):（一）注重以人為工作對(duì)象（二）注重建立一對(duì)一的專業(yè)助人關(guān)系（三）注重個(gè)人和社會(huì)兩方面的調(diào)整，兼顧形成問題的內(nèi)因與外因（四）重視知識(shí)基礎(chǔ) 與心理治療的區(qū)別。提醒個(gè)案工作者在考慮案主的問題時(shí)，除了案主自身的原因，也要考慮案主所處的環(huán)境。區(qū)別 會(huì)談是為一個(gè)特別的目的而設(shè)計(jì)的，談話則是無(wú)目的的交談。（2）收集資料和問題評(píng)估。評(píng)析心理社會(huì)治療模式：貢獻(xiàn)（1）全面探討求助者的問題。特點(diǎn)如下：強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值和尊嚴(yán)強(qiáng)調(diào)案主中心超越技術(shù)治療強(qiáng)調(diào)超越技術(shù)層面的專業(yè)態(tài)度、專業(yè)關(guān)系、專業(yè)氛圍、專業(yè)價(jià)值等非技術(shù)層面的意義，它的重要意義在于人本治療模式徹底脫離了病理化治療模式，探索出了人本化的自我發(fā)展策略。這類危機(jī)可分為三種，一類是由自然環(huán)境突變引發(fā)的危機(jī)，如地震等；第二類是由社會(huì)環(huán)境中的突發(fā)事件引發(fā)的危機(jī)，如車禍，搶劫等；第三類是個(gè)人危機(jī)，如突患重大疾病，自殺等。認(rèn)為青少年的年齡屬于正式運(yùn)算期，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)思想考慮任何事情，學(xué)會(huì)推理、分析、回想等，能做許多假設(shè)，并會(huì)運(yùn)用一些創(chuàng)造性的思考。另一方面，如果孩子由于未受注意或喂食不規(guī)則而體驗(yàn)到焦慮。A．以專業(yè)方法幫助案主提升自助的能力 B．提供有關(guān)的工作者的詳細(xì)資料 C．準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)談 D．公開并真誠(chéng)地提出問題個(gè)案社會(huì)工作技術(shù)主要活動(dòng)有會(huì)談、訪視和（B）。然而事后，面對(duì)父母的傷心和失望，他深感罪惡。A．專業(yè)關(guān)系中的目的可以由社會(huì)工作者決定B．專業(yè)關(guān)系的建立，是通過某一個(gè)人或某一類社會(huì)系統(tǒng)的改變，挖掘個(gè)人的潛力，最終提高個(gè)人的能力，使個(gè)人實(shí)現(xiàn)抱負(fù)和理想。如果你是社會(huì)工作者，針對(duì)小李的情況，認(rèn)為下列哪種治療模式是最適合的？（D）A．人本主義治療模式 B．心理與社會(huì)治療模式 C．行為修正模式 D．理性情緒治療模式2個(gè)案工作中有一種治療模式既避免了純粹心理學(xué)的解釋，也拋開了單純社會(huì)學(xué)的解釋，而是將案主放到特定情境中，注重心理和社會(huì)的多重解釋，強(qiáng)化生理、心理和社會(huì)的行為分析三合一模式。假期時(shí)父母給小明很多錢。下列工作中，屬于專業(yè)小琴服務(wù)內(nèi)容的是(D)。A．同情心是對(duì)他人主觀經(jīng)驗(yàn)的一種反映B．同感是完整地探索案主內(nèi)心世界的過程C．同感只需站在客觀的立場(chǎng)上，保持中立的態(tài)度即可D．當(dāng)工作者對(duì)案主產(chǎn)生同情心時(shí)，會(huì)過分認(rèn)同案主，從而妨礙作出正確的思考和判斷E．同感必須站在案主的立場(chǎng)上，能夠放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，與案主達(dá)到一定程度的感情共鳴在個(gè)案工作的資料收集階段，收集案主的有關(guān)資料需要遵守的原則包括(BCDE)。久而久之則形成了條件反射，一有類似情況出現(xiàn)就采取同樣的逃避措施以減輕焦慮。A．對(duì)自己的看法B．對(duì)別人的看法C．心目中認(rèn)為別人對(duì)自己的看法D．根據(jù)別人如何看自己所產(chǎn)生的對(duì)自己的看法 E．以上都正確1小琴是一名初二學(xué)生，以前成績(jī)一直在班級(jí)里名列前茅，但自從上學(xué)期期末考試成績(jī)考的不理想以后，一直悶悶不樂，情緒非常低落，最近厭學(xué)的情緒非常嚴(yán)重，經(jīng)常故意晚睡，第二天早晨不起床不上學(xué)。一次，班主任發(fā)現(xiàn)她的身上有多處淤青，而且在學(xué)校門口看到來接小玲放學(xué)的爸爸在打她。（√）人本治療模式中，個(gè)案工作者對(duì)案主的無(wú)條件的積極關(guān)懷意味著關(guān)懷不能附加任何條件（√）。（）1如果案主已經(jīng)被機(jī)構(gòu)接受為服務(wù)對(duì)象，就不能再轉(zhuǎn)介。小張于是勸導(dǎo)王某與丈夫離婚。（√）2滿灌治療就是讓求助者在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，這樣就可以抑制或消減求助者的焦慮反應(yīng)，從而幫助求助者逐漸克服恐懼癥狀。個(gè)案工作中制定目標(biāo)的步驟為：。簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)家庭治療法中家庭系統(tǒng)的基本思想。簡(jiǎn)述薩提亞對(duì)社會(huì)工作者角色的認(rèn)識(shí)。個(gè)案工作者的現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)出現(xiàn)在服務(wù)過程中，大約有四種情況：第一，來自于人性的弱點(diǎn)。如睡眠不足、生病、親人過世或住院、個(gè)案工作者即將結(jié)婚，或環(huán)境中有其他壓力來源出現(xiàn)，都會(huì)使個(gè)案工作者身心疲憊或無(wú)法專心協(xié)助案主處理問題。個(gè)案工作除挖掘個(gè)人潛能，讓個(gè)人做調(diào)適外，還強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)個(gè)人之外的組織和社區(qū)資源來解決問題。，對(duì)日常生活永感新鮮。簡(jiǎn)述個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的特點(diǎn)。問題：心理分析治療模式主要采用哪些治療方法，請(qǐng)進(jìn)行分析說明。劉阿婆一生養(yǎng)育了5個(gè)子女，老伴已經(jīng)去世多年，平時(shí)她跟獨(dú)身的小兒子一起居住，其他子女都在外地工作生活。（2）與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生定期上門為劉阿婆做檢查治療，或設(shè)立家庭病床開展醫(yī)療服務(wù)。家中一貧如洗，連灶具也沒有，案主每天只靠餅干和方便面充饑。剛轉(zhuǎn)到我們班時(shí)，他上課無(wú)精打采，要么搞小動(dòng)作，要么影響別人學(xué)習(xí)，提不起一點(diǎn)學(xué)習(xí)的興趣；下課追逐打鬧，喜歡動(dòng)手動(dòng)腳；作業(yè)不做，即使做了，也做不完整，書寫相當(dāng)潦草??每天不是科任老師就是學(xué)生向我告狀。我心里一喜，讓他認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)來了。他學(xué)習(xí)上更努力了，紀(jì)律上更遵守了，甚至自己當(dāng)起了值日生，勞動(dòng)也更積極了，成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。對(duì)于黃鵬這樣特殊的后進(jìn)生我放下架子親近他，敞開心扉，以關(guān)愛之心來觸動(dòng)他的心弦。三、因材施教，循循善誘 “一把鑰匙開一把鎖”。其男友李京20歲，患有先天性心臟病，小學(xué)三年級(jí)便輟學(xué)在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。因而姚先生希望女兒能夠離開李京，回到學(xué)校中繼續(xù)讀書。四、分析治療理論模式：認(rèn)知行為治療模式針對(duì)姚艷的情況，決定采用認(rèn)知行為治療模式，主要基于以下原因： 姚艷存在不正確的認(rèn)知：她沒有認(rèn)識(shí)到生命的價(jià)值，也沒有認(rèn)識(shí)到生命之于它來說是一種責(zé)任。第二階段：認(rèn)知重塑基于上一階段與案主關(guān)系的基礎(chǔ)，開始嘗試修正案主的錯(cuò)誤認(rèn)知。讓案主有一個(gè)堅(jiān)定信心來面對(duì)今后的學(xué)習(xí)生活。：是指在個(gè)案工作的過程中，承認(rèn)案主有自己選擇和決定的權(quán)利與需求。：個(gè)案管理是社會(huì)工作的重要技術(shù)之一，是一種由專業(yè)社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)對(duì)象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)以滿足特定服務(wù)對(duì)象復(fù)雜需求的綜合處遇過程。問題：情感，行為，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)沖突：個(gè)體沖突，人際沖突，與制度的沖突（五）專業(yè)關(guān)系：社工和案主之間建立起來的一種工作關(guān)系，通過雙方內(nèi)心感受與情緒的動(dòng)態(tài)互動(dòng)，協(xié)助案主解決問題，提高案主的個(gè)人潛能，增強(qiáng)案主的社會(huì)功能。個(gè)案工作者的任務(wù)就是尊重案主的權(quán)利，承認(rèn)他的需要，協(xié)助他應(yīng)用適當(dāng)?shù)馁Y源和發(fā)揮人格潛能，達(dá)成自我決定。有限的時(shí)間危機(jī)介入有時(shí)間限制，主要聚焦在當(dāng)前的問題上，是針對(duì)危機(jī)問題與案主需要做正確評(píng)估，而非個(gè)人與問題作完整診斷。：系統(tǒng)脫敏行為治療的一項(xiàng)重要技術(shù)，主要用于消除各種恐懼癥狀，要求案主在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，抑制或消除案主的焦慮反應(yīng)，從而幫助案主逐漸克服恐懼癥狀。?1940年，漢密爾頓的《社會(huì)個(gè)案工作的理論與實(shí)踐》，初步形成“社會(huì)－心理”分析