中國電信深圳分公司eap淺議(更新版)
【正文】 子教育、人際關系、職場發(fā)展、養(yǎng)生保健等方面提供了科學高效指導，受到員工的充分認可。經驗與體會中國電信深圳分公司EAP項目，從2011年開始實施至今已有3年頭，內容覆蓋職業(yè)心理健康、壓力管理、時間管理、人際溝通、工作與家庭平衡等多個領域，從最開始的摸底調查、心理測評、熱線咨詢、專題培訓，到目前較完整的EAP項目體系，根據每年的實際需要，我們嘗試過大部分規(guī)范的EAP項目內容，并力爭在內容及形式上，每年有所創(chuàng)新與拓展，一路走來，我們收獲不少經驗與體會。2012年9月，因家屬意外死亡，4名員工內心受到創(chuàng)傷，華人心智心理專家及時為他們進行2小時的團體咨詢，取得良好效果；2012年深圳分公司與華人心智合作，舉辦了兩期“心理輔導員培訓”，培訓工會干部心理干預能力，預防危機事件發(fā)生。從2011年深圳分公司開始實施EAP項目至2014年4月，已開展近50場各種主題、各種形式的心理培訓，其中主題方面包括“親密關系”、“親子教育”、“心理健康”、“幸福心理學”、“職場養(yǎng)生”、“家庭關系”、“女性健康”、“情緒管理”、“客戶心理常見困擾與調適”、“心理輔導員培訓”等等。（2）心理測評。第一篇：中國電信深圳分公司EAP淺議中國電信深圳分公司EAP淺議【摘 要】 中國電信深圳分公司從2011年開始引入EAP項目，內容覆蓋職業(yè)心理健康、壓力管理、時間管理、人際溝通、工作與家庭平衡等多個領域，從問卷調查、心理測評、心語熱線咨詢、專題培訓、團隊心理輔導、個體心理咨詢、危機干預，到目前較完整的EAP項目體系，嘗試過大部分典型規(guī)范的EAP項目內容，并在內容及形式上每年均有所創(chuàng)新與拓展，取得了明顯成效。確保員工知曉、了解EAP項目，并在需要的時候能夠及時尋求支持。（4）心理培訓。EAP項目其中一個目的，是預防危機事件的發(fā)生、并在危機事件發(fā)生時及時處理干預?？傮w而言，深圳電信的員工對于心理健康和心理咨詢的認同度逐年提高，他們認為領導思想開放并具有遠見卓識，EAP服務是領導關心員工福利及發(fā)展的具體體現(xiàn)，為自己能夠在深圳電信享受到EAP服務而感到自豪和榮幸，他們愿意就自己在工作和生活中的困惑向心理專家求助。從參與人數(shù)限制在40100人的主題講座、沙龍、拓展到“一對一”、“一對多”的心理咨詢，良好的EAP項目愈來愈受到學員的歡迎和積極參與，信息反饋評價逐年提升?，F(xiàn)主要經營“天翼”、“我的e家”、“商務領航”等品牌，并在保持寬帶、固話主導地位的基礎上，加快開拓移動通信、3G移動互聯(lián)網和行業(yè)應用等市場。根據中國電信股份有限公司的授權，中國電信四川公司對中國電信股份有限公司在川設立的21個市州分公司、157個縣（市、區(qū)）分公司、1個控股公司和2個專業(yè)分公司實施管理，并轄四川機動通信局、四川省長途傳輸線路維護局兩個直屬單位。中國電信四川公司還擁有專業(yè)的應急通信保障隊伍——四川機動通信局；擁有專業(yè)的傳輸線路維護隊伍——四川省長途傳輸線路維護局，通信保障能力西部第一。
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