【正文】 護(hù)士條例》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，保證臨床護(hù)理人員的配備。（4）督促落實(shí)各項(xiàng)支持保障措施。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室工作人員的培訓(xùn)工作，進(jìn)修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排。3．節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。9．加強(qiáng)科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹立“醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)”的中心服務(wù)思想，根據(jù)臨床需求更好地改進(jìn)科室工作。3．落實(shí)基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。5．常用辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。醫(yī)務(wù)處：加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭(zhēng)取臨床醫(yī)生支持配合。下病房采集新聞并及時(shí)報(bào)道。住院患者檢查診斷報(bào)告單及時(shí)送回病區(qū)。開展彈性排班，保證夜間急診外來器械的滅菌工作，滿足臨床一線科室工作需要。做到“三下”（下送、下收、下修）為臨床提供及時(shí)、便捷高效服務(wù)；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期檢查，處理及時(shí)，保證安全使用，記錄完善。人事科：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)護(hù)理人員的配置，規(guī)范人員管理，保障工作人員待遇。嚴(yán)格執(zhí)行《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制》二、職責(zé)與分工總務(wù)科：負(fù)責(zé)水、電、暖、被服的及時(shí)供應(yīng)及維修，并將物品、常用辦公用品送到病房。（九）院辦 1．負(fù)責(zé)示范病房所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。2．執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、福利待遇等規(guī)定，保證護(hù)士崗位同工同酬。6．急診和病危病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即電話通知臨床醫(yī)生。3．加強(qiáng)與科室的協(xié)調(diào)溝通，多下臨床爭(zhēng)取科室意見，改進(jìn)工作方法，對(duì)提 出的意見，建議及時(shí)討論分析，制定改進(jìn)措施，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，有記錄。（二）設(shè)備處 1．認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購(gòu)合格的醫(yī)療用 品，保障醫(yī)療安全。：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)護(hù)理人員的配備，規(guī)范人員管理，保障工作人員待遇。：負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)需要添置設(shè)備，并定期檢修。增添相應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理用具，為護(hù)士順利開展生活護(hù)理提供 便利和保障。：保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)購(gòu)買各種設(shè)備、物質(zhì)的資金到位。7．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時(shí)、便捷、高效服務(wù)； 保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做 到定期巡查，處理及時(shí)，保證安全使用，記錄完善。2．開展電話預(yù)約服務(wù)，及時(shí)下收下送，滿足臨床物質(zhì)的需要。5．開辟綠色通道，實(shí)行 24 小時(shí)值班制，及時(shí)有效地為患者提供就診服務(wù)。（七）人事科： 1．結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，保證臨床一線護(hù)理人員的配備。4．保證示范病房購(gòu)買物品的資金供應(yīng)。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)科室人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排。財(cái)務(wù)科：保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)購(gòu)買各種設(shè)備，物質(zhì)的資金到位。加強(qiáng)保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，不記錄。急診和危重病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即通知臨床醫(yī)生。（九）院辦負(fù)責(zé)示范病房所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。3．、檢驗(yàn)科、放射科等：負(fù)責(zé)各種化驗(yàn)、檢查報(bào)告單等應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出具，并有專人及時(shí)送到病房。4．根據(jù)醫(yī)院計(jì)劃增加和更新相關(guān)的護(hù)理用具設(shè)備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。2．嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準(zhǔn)確無誤。8．為受檢患者提供便民服務(wù)，注意保護(hù)患者隱私。若發(fā)現(xiàn)收錯(cuò)費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)給予辦理退費(fèi)手續(xù)。將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)保障工作納入醫(yī)院績(jī)效考核中。（3）保障護(hù)士的合法權(quán)益。（3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。（4）保證護(hù)士進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，做好專科護(hù)士培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)保障。（2）嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準(zhǔn)確無誤。（4）負(fù)責(zé)病房的膳食供應(yīng)，送飯菜到病房。（3）及時(shí)聽取科室合理化建議，電腦操作出現(xiàn)問題，及時(shí)排查和維護(hù)，滿足臨床科室需求。、各部門要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”順利開展；、各部門要按照相應(yīng)的職責(zé)及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應(yīng)的工作準(zhǔn)備；、各部門要定期收集整理各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)單元反饋的意見和建議，并研究整改； ，對(duì)于保障不力的科室室部門要進(jìn)行處罰并追究科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任；6．加強(qiáng)各優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)單位工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)修、學(xué)習(xí)予以優(yōu)先安排；二、職責(zé)及分工：負(fù)責(zé)水、電、暖、被服的及時(shí)供應(yīng)和維修，并將物品、常用辦公室用品送至病房。：加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭(zhēng)取臨床醫(yī)生支持配合。，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。（三）藥劑科，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。以免延誤病人的手術(shù)和治療。特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。護(hù)理部201 年月