20xx年度話務(wù)員年終總結(jié)與20xx年度課題科研個(gè)人工作總結(jié)匯編(更新版)
【正文】 童的學(xué)習(xí)興趣作為促使其發(fā)展的第一要素。因此，擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式的桎梏，在教學(xué)中激發(fā)學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)主動(dòng)性，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的研究已是當(dāng)務(wù)之急，刻不容緩。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。我相信這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。2018年度話務(wù)員年終總結(jié)與2018年度課題科研個(gè)人工作總結(jié)匯編第 7 頁 共 7 頁2018年度話務(wù)員年終總結(jié)有人說時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。我也絕對(duì)不會(huì)允許自己這么簡(jiǎn)單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。二、表情、語氣愉悅。我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。這嚴(yán)重?fù)p傷了學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣。教學(xué)中，我是如何進(jìn)行“提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)語文的積極性”的研究的呢?創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣情境教育是一種促使教學(xué)過程變成一種永遠(yuǎn)能引起學(xué)生極大興趣，激發(fā)其向知識(shí)領(lǐng)域不斷探索的教育思想。鳥語歡歌的錄音，自然地進(jìn)入情境，徜徉在小興安嶺美麗的林海之中，激起對(duì)課文內(nèi)容感知的愿望、學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動(dòng)起來。順利進(jìn)行并取得良好效果的重要保證。鑒于此，我針對(duì)所教不同年級(jí)，開展了各具體特色的培養(yǎng)興趣的活動(dòng)。四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文課題科研，我花了大量心血，做了不少工作，嘗試到成功的喜悅，也嘴嚼過失敗
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