【正文】 縣）管理要求。圍繞流程定義，包括相關(guān)的業(yè)務定義、表單定義、權(quán)限定義等等。建立涉及萬米單元網(wǎng)格、城市部件、城市屬性關(guān)聯(lián)的標準地理編碼數(shù)據(jù)庫。底層是物理層和基礎(chǔ)支撐層，是支持系統(tǒng)運行必要的系統(tǒng)硬件和環(huán)境；數(shù)據(jù)層包含了本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫群；業(yè)務應用層實現(xiàn)了數(shù)字城市管理的業(yè)務應用系統(tǒng)的功能，面向系統(tǒng)管理員、監(jiān)督員、監(jiān)督指揮部門、各專業(yè)單位、各級領(lǐng)導和綜合部門，以及社會公眾提供相應的服務；展示層提供給各類用戶的直觀展示和使用界面。”維揚區(qū)回復：“經(jīng)過與區(qū)城管局了解，該處文昌西路原春蘭大酒店東綠化帶在文昌路人行道路邊，并且該案件垃圾在綠化帶中，原來的春蘭大酒店已經(jīng)被拆除，院子里一片荒蕪，無法直接了解具體情況，更無法得知該單位現(xiàn)在如何聯(lián)系?！卑讣?95530沿街立面臟缺損。城建控股公司回復：“已查不屬我自來水公司處理，是污水井蓋”。市建設局回復：“經(jīng)現(xiàn)場查看，此處人行道上我局并無下水管網(wǎng)，此井是豪華士服裝店沿街店面房房屋開發(fā)商自建井，故不屬我局管理范圍”。還有一部分案件需各分指揮中心、相關(guān)職能部門盡快處理，具體案件如下：案件184128消防設施（消火栓）。案件36742雨水箅子。毓賢街商業(yè)區(qū)14幢文昌金座大門西面的雨水箅子堵塞。經(jīng)協(xié)調(diào)由廣陵區(qū)處理。有些部件的處置，轄區(qū)在處置過程中有一定的困難，如果一些涉及安全問題的案件不能及時處置，容易造成社會不良影響，建議市級專業(yè)部門，應承擔起應急處置任務，確保生產(chǎn)、生活秩序的安全。包括基礎(chǔ)平臺子系統(tǒng)和拓展應用系統(tǒng)。其中數(shù)字城管監(jiān)督員的巡查網(wǎng)格轉(zhuǎn)化為城管隊員的管理網(wǎng)格，數(shù)字城管的“城管通”即轉(zhuǎn)化為數(shù)字執(zhí)法的“執(zhí)法通”。不僅可以根據(jù)權(quán)限查閱某個事件辦理情況、相關(guān)信息，通過紅綠燈顯示該事件的辦理時間是否超時，而且還提供了相應的監(jiān)控工具，向有關(guān)部門和人員發(fā)送督辦意見。數(shù)據(jù)挖掘子系統(tǒng)：通過挖掘運行產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，從城市管理的不同角度，提供包含圖文一體的評價統(tǒng)計分析，類型信息、趨勢信息，為決策提供全面的、直觀的依據(jù)。借助無線采集器、無線網(wǎng)絡傳輸和專項定義工具、專項分析工具等實現(xiàn)專項普查的快速實施和普查數(shù)據(jù)的快速分析。綜合評價子系統(tǒng)：通過一整套科學完善的監(jiān)督評價體系，對城市管理的各方面進行考核評價，既能監(jiān)督城市管理中發(fā)生的具體問題，又能監(jiān)督管理和執(zhí)法質(zhì)量。任務處理階段相關(guān)專業(yè)部門按照指揮中心的指令，處理問題；將處理結(jié)果信息反饋到指揮中心。2007年4月 建設部公布了長沙、烏魯木齊、白銀等第三批24個試點城市。2005年9月 “南京市鼓樓區(qū)網(wǎng)格化城市管理系統(tǒng)”投入運轉(zhuǎn)，并成為建設部試點項目中第一個通過部專家組驗收的項目。一、數(shù)字化城市管理新模式就是采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、事件管理法相結(jié)合的方式，應用、整合多項數(shù)字城市技術(shù)，研發(fā)了信息采集器“城管通”，創(chuàng)新信息實時采集傳輸?shù)氖侄?，?chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制，再造城市管理流程，從而實現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。操作流程：數(shù)字化城管信息采集員在責任網(wǎng)格內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)城市管理問題后通過“城管通”（PDA）上報市城市管理監(jiān)督指揮中心?！叭逼脚_以系統(tǒng)記錄輔以外部評價為依據(jù)，以實施效率和效果為重點，制定了一套客觀、公正、精細的考核評價體系，對各環(huán)節(jié)、各單位、各責任人進行系統(tǒng)、客觀的評價。在管理方式上從“自上而下，領(lǐng)導主導，單向行政，內(nèi)部監(jiān)督”向“自下而上，市民導向，雙向互動，公眾評議”轉(zhuǎn)變。另一方面通過每年獎勵100萬元的市政工程給應急隊承建予以扶持。監(jiān)督指揮中心對信息員、應急隊成員實行GPS定位，全過程監(jiān)督管理，使每一個城市管理問題都做到件件有著落、事事有回音。三、以全程監(jiān)控、市場運作為著力點，致力破解事情處置“慢”的問題。我縣采用單元網(wǎng)格管理辦法，將縣城劃分為8個工作網(wǎng)格631個單元網(wǎng)格，每個工作網(wǎng)格聘請了1至2名信息采集員和義務監(jiān)督員，每天開展4次地毯式巡查，發(fā)現(xiàn)問題用3G手機將問題表單、照片、音頻視頻、地圖信息及時發(fā)送到監(jiān)督指揮中心，使城市管理范圍不留死角、不存空檔，真正實現(xiàn)了城市管理全城區(qū)覆蓋。一是加強領(lǐng)導，增強指揮的統(tǒng)一性。第一篇：數(shù)字化城管經(jīng)驗材料數(shù)字化城管經(jīng)驗材料數(shù)字化城管經(jīng)驗材料近年來，隨著我縣經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化進程的加快推進，城市規(guī)模迅速擴大，城市人口迅速增加，城市道路、綠化、亮化、通信干線等設施快速發(fā)展，給城市管理帶來的任務日益繁重。我縣數(shù)字化城管打破以往城市管理各自為政、相互推諉的現(xiàn)狀，搭建了統(tǒng)一平臺，變多頭管理為統(tǒng)一指揮，形成了一級監(jiān)督指揮、二級聯(lián)動的大城管體系。信息采集就像織網(wǎng)，網(wǎng)越密漏洞越少。此外，監(jiān)督指揮中心還密切關(guān)注縣電視臺、網(wǎng)絡、民生熱線等媒體反映以及領(lǐng)導批示和其它平臺的轉(zhuǎn)交案件，及時了解市民訴求，掌握城市管理動態(tài)，真正在政府與市民之間建立起密切溝通的橋梁和紐帶，最大限度地拓寬了城市管理信息獲取的渠道。“三全”平臺從信息收集到立案、派遣、任務處理、反饋、核查結(jié)案、綜合評價，都實行定崗、定人、定責管理，各部門、各角色同平臺辦公，陽光下操作，系統(tǒng)自動預警提醒，工作環(huán)節(jié)緊緊相扣，整個流程緊密相連。一方面通過繳納10萬元以上保證金、GPS定位管控、按質(zhì)按量驗收評估等予以制約。始終堅持以民為本，努力實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變，即在管理理念上從“管治”向“服務”轉(zhuǎn)變?？茖W完善的考核機制是數(shù)字化城管工作持續(xù)健康發(fā)展的有力保障。目前，全市三環(huán)路以外9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及虞山鎮(zhèn)謝橋、大義、莫城3個管理區(qū)共12個分中心均已正式運行，實施區(qū)域以中心集鎮(zhèn)和辦事處集鎮(zhèn)為主，共劃分萬米單元網(wǎng)格1380個，涵蓋集鎮(zhèn)部件442824個，數(shù)字化城市管理網(wǎng)絡基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。換句話說，就是把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個“身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在移動GPS定位系統(tǒng)的跟蹤搜索下，有關(guān)部門就會在第一時間發(fā)現(xiàn)并把問題解決掉。同月，建設部成立了“數(shù)字化城市管理新模式推廣工作領(lǐng)導小組”，數(shù)字政通被列為技術(shù)組和培訓組的成員單位。北京東城區(qū)人民政府和數(shù)字政通公司被建設部授予獎狀。任務派遣階段指揮中心接收監(jiān)督中心批轉(zhuǎn)的案卷，派遣至相關(guān)專業(yè)部門處理。監(jiān)督指揮子系統(tǒng)：為監(jiān)督中心和處臵中心服務，該系統(tǒng)通過大屏幕能夠直觀顯示城市管理相關(guān)地圖信息、案卷信息和相關(guān)詳細信息等全局情況，并可以直觀查詢顯示每個社區(qū)、監(jiān)督員、部件等個體的情況，實現(xiàn)對城市管理全局情況的總體把握。專項普查子系統(tǒng)：專為政府利用監(jiān)督員進行專項普查提供全方位手段。業(yè)務短信子系統(tǒng)：通過業(yè)務短信功能與協(xié)同辦公系統(tǒng)的緊密結(jié)合，實現(xiàn)案卷到達提醒、催辦短信提醒、超時短信提醒等。給政府各級領(lǐng)導、城市管理監(jiān)督中心、指揮中心、專業(yè)部門提供協(xié)同工作、協(xié)同督辦的智能化終端平臺。城管執(zhí)法新動力——“數(shù)字執(zhí)法”應用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合執(zhí)法管理資源，通過移動信息終端實現(xiàn)對執(zhí)法目標的現(xiàn)場移動執(zhí)法，使執(zhí)法過程更加規(guī)范化、透明化、科學化。信息系統(tǒng)建設信息系統(tǒng)建設是整個項目建設的核心，采用先進的技術(shù)、先進的理念建設專用的信息系統(tǒng)。希望有關(guān)轄區(qū)部門單位引起重視，以避免造成人員、財產(chǎn)損失。南柳巷美麗華浴室門前電桿上有非法小廣告。有些案件經(jīng)協(xié)調(diào)處認定處置單位，但處置單位未處理到位：案件147024雨水箅子。經(jīng)協(xié)調(diào)處認定，應屬房管局處理。經(jīng)協(xié)調(diào)處認定，應屬房管局處理。派至市建設局、廣陵區(qū)。廣陵區(qū)回復：“經(jīng)現(xiàn)場查看,此處是公用污水管道，而我區(qū)除少數(shù)幾道路（江都南路、萬福路）外，所有道路維護、維修一直由市建設局市政工程公司統(tǒng)一承擔，地下管道和窨井除環(huán)衛(wèi)設施外，均由市相關(guān)職能部門負責維修和維護，因此不屬于我區(qū)處理”?！笔薪ㄔO局回復：“此處我局并無工程維修，故不屬我局管轄。園林局回復：“此處綠化帶不屬于我局管理，原來屬于春蘭大酒店自己的綠化，現(xiàn)在由于房產(chǎn)開發(fā)商買斷，請聯(lián)系相關(guān)部門或維揚區(qū)。系統(tǒng)總體框架建筑在層次模型之上。（3）地理編碼數(shù)據(jù)庫。（2）流程定義數(shù)據(jù)庫。三、產(chǎn)品應用BNGIS數(shù)字城市管理系統(tǒng)采用了組件化開發(fā)模式，它支持多種管理模式需要進行配置，在數(shù)字城市管理中可以進行