【正文】 有相關(guān)的檢測設(shè)備，國外的檢測設(shè)備也還處于初級階段，而且價格昂貴。五、每單元均有最大的設(shè)計使用功率,請住戶累計電器功率不要超過最大限度,否則不可同時使用所有電器。第二十五條 如發(fā)生應(yīng)急救援、搶險情況，巡檢人員接到通知，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，配合做好相關(guān)搶險工作。第十七條 在特殊時期(如自然災(zāi)害、重大節(jié)日或會議、活動、民俗節(jié)日、進入冬季和開春時)，在保證日常巡檢的基礎(chǔ)上，對二、三類區(qū)域提高檢測頻次，按照每日一次進行檢測，對重點部位(管線、設(shè)施、用戶等)要加大巡檢頻次和力度。中壓燃氣管道運行檢查周期應(yīng)不低于每周兩次。(七)調(diào)壓設(shè)施及附屬設(shè)施是否完好，衛(wèi)生狀況是否符合要求。(三)閥門井。(五)搶修工程質(zhì)量驗收資料和圖檔資料。(二)事故發(fā)生的時間、地點和原因等。第二十四條 修復(fù)供氣后，應(yīng)進行復(fù)查，確認安全后，搶修人員方可撤離事故現(xiàn)場。第二十二條 當(dāng)調(diào)壓站、調(diào)壓箱因調(diào)壓設(shè)備、安全切斷設(shè)施失靈等造成出口超壓時，應(yīng)立即關(guān)閉調(diào)壓器進出口閥門，并在超壓管道上放散降壓，排除故障。(三)搶修作業(yè)中環(huán)境溫度低于5℃或大風(fēng)(大于5級)天氣時，應(yīng)采取防風(fēng)保溫措施，并應(yīng)調(diào)整連接工藝。當(dāng)環(huán)境中可燃氣體濃度在爆炸范圍內(nèi)時，必須強制通風(fēng)，降低濃度后方可作業(yè)。在室內(nèi)應(yīng)進行通風(fēng)，嚴禁啟閉電器開關(guān)及使用電話。嚴禁無關(guān)人員入內(nèi)。(十二)應(yīng)急救援保障。(四)應(yīng)急救援組織機構(gòu)、組織人員和職責(zé)劃分。第二條 。，做好如下工作：①講清楚天然氣管道的潛在危害、后果及法律責(zé)任②發(fā)放《石油天然氣管道保護條例》③告知我方管道保護的要求④交換相互的聯(lián)系方式和聯(lián)系人員。發(fā)現(xiàn)樁傾倒、被移位，應(yīng)將其恢復(fù)位置并回填固定，發(fā)現(xiàn)樁體嚴重損壞或丟失，應(yīng)記錄所在樁號并上報主管部門。三、職責(zé)與分工安全生產(chǎn)部負責(zé)本公司燃氣管道的安全管理，監(jiān)督本制度的執(zhí)行。第十四條在燃氣管道設(shè)施的安全控制范圍內(nèi)進行爆破工程時，應(yīng)對其采取安全保護措施。（六）在巡檢中發(fā)現(xiàn)管道漏氣，一方面應(yīng)積極采取措施妥善處理，另一方面要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并保護好現(xiàn)場。第十五條燃氣管道的巡檢應(yīng)包括下列內(nèi)容：（一）運行人員應(yīng)按照巡檢規(guī)定對所轄區(qū)域燃氣管道進行巡檢，遇有工程施工等情況有可能影響管道及設(shè)施安全運行的、未與供氣單位會簽的，應(yīng)及時向有關(guān)單位主動交涉，提出處理意見，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，已會簽的要進行24h監(jiān)護，做好施工配合工作直至施工完成。（七）進入地下閥門井內(nèi)作業(yè)時，首先應(yīng)設(shè)置安全路障，開啟井蓋放散、檢測燃氣濃度，下井操作人員要穿戴勞保防護用品，系好安全帶，并設(shè)專人監(jiān)護，監(jiān)護人員宜穿熒光警示服。（七）對所有超壓影響區(qū)內(nèi)燃氣設(shè)施做全面檢查，排除所有隱患后方可恢復(fù)供氣。（十二）定期對各種儀表進行檢測。（六）調(diào)壓站周圍嚴禁建立建筑物，水平凈距參照《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》GB 50028。（四）關(guān)閉調(diào)壓器時應(yīng)檢查進、出口閥門是否關(guān)閉嚴密。（九）（當(dāng)運行壓力小于5kPa時）（當(dāng)運行壓力為5kPa～），根據(jù)實際情況設(shè)置調(diào)壓器出口壓力和切斷閥切斷壓力。（二）調(diào)壓箱外觀無損壞、脫漆，箱門開關(guān)靈活，箱內(nèi)無灰塵、無銹蝕，箱體正面標(biāo)明警示標(biāo)識，報警電話等。(2)私自裝表、接電、接水、接通燃氣或繞表接電、接水、接通燃氣者,除當(dāng)場停用,按電器容量全負荷和入住時間追計電、水、燃氣費外,并處以1000元20xx元罰款。四、業(yè)主(住戶)如需要增加用電容量,必須先向管理處提出書面申請,由管理處或有關(guān)部門審查并確認符合增容要求的,經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容,但必須按照下列規(guī)定辦理。（七）如降壓過程中，壓力變化情況出現(xiàn)低壓小于100mmH2O的現(xiàn)象時，則立即停止降壓工作，啟動備用調(diào)壓器進行工作，特殊降壓作業(yè)可指定方案，經(jīng)審批后停氣處理。（三）燃氣設(shè)施的降壓作業(yè)，應(yīng)有專人監(jiān)控管道內(nèi)燃氣壓力，嚴禁管道內(nèi)產(chǎn)生負壓。關(guān)閉閥門要緩慢操作。（7）調(diào)壓器主切斷閥前的旁通閥門運行時處于關(guān)閉狀態(tài)。調(diào)壓站（柜）的恢復(fù)供氣（1）檢查核實調(diào)壓站（柜）所帶燃氣客戶的入戶閥門全部處于關(guān)閉狀態(tài)后，可啟動調(diào)壓器。（3）打開調(diào)壓箱放散開關(guān)用“U”型壓力計測試，直至壓力計讀數(shù)為零，確定調(diào)壓箱關(guān)閉合格。閥門關(guān)閉后的內(nèi)部氣密性檢查，應(yīng)在停氣用戶中的使用開關(guān)上進行，每個閥門后選取1個用戶的表后閥門，用膠管連接到戶外處進行放散后，用“U”型壓力計測試，直至壓力計讀數(shù)為零，此時閥門關(guān)閉為合格。停送氣、降壓、動火管理制度為了進一步加強分公司在生產(chǎn)過程中停送氣、降壓、工業(yè)動火作業(yè)管理，保證作業(yè)安全進行，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本規(guī)定。第六章 異常處理第二十條 對于閥門井井圈、蓋、外壁損壞，應(yīng)立即上報主管部門維修，并做好監(jiān)護工作。第五章 現(xiàn)場巡檢要求第十二條 巡檢人員要按照“巡檢圖”線位、點位按時、定點巡查，杜絕脫崗、漏巡等現(xiàn)象，保證巡檢到位率達100%，并做好記錄。（七）調(diào)壓設(shè)施及附屬設(shè)施是否完好，衛(wèi)生狀況是否符合要求。第五條 巡檢人員應(yīng)熟知所巡轄區(qū)內(nèi)燃氣管線、調(diào)壓箱、站（柜）、閥井、入戶管及相鄰“三溝”的位置、走向、規(guī)格、型號及運行情況。第四條 巡檢人員應(yīng)做好氣體檢測儀等巡檢工具的保養(yǎng)，確保使用時狀態(tài)良好，并嚴格依據(jù)儀器操作說明（操作規(guī)程）進行使用。（六）閥門井內(nèi)閥門是否漏氣，閥門井圈、蓋、外壁是否完好。第十一條 檢測標(biāo)準(zhǔn)對一類區(qū)域、二類區(qū)域、三類區(qū)域的供氣設(shè)施安全凈距3米內(nèi)“三溝”井應(yīng)固定檢測周期。第十九條 巡檢人員應(yīng)及時更換調(diào)壓器巡檢簽到記錄卡和相關(guān)現(xiàn)場檢查表，做好歸檔，保存兩年。會簽的部門及人員順序為：安全運行部、工程技術(shù)部、安全總監(jiān)、分公司經(jīng)理。閥門關(guān)閉后應(yīng)用肥皂水檢測閥體及連接處是否嚴密，不嚴密應(yīng)及時進行處理。（2）安全排放調(diào)壓箱出口管線或設(shè)備內(nèi)的燃氣。（2）低壓管道穩(wěn)壓合格后，按照單元恢復(fù)供氣的工作程序進行開閥供氣。當(dāng)調(diào)壓系統(tǒng)負荷變化時，出口壓力應(yīng)在規(guī)定的壓力范圍內(nèi)波動。嚴禁在地下閥井內(nèi)拋接工具。（二）燃氣設(shè)施的降壓作業(yè)，必須設(shè)專人現(xiàn)場指揮，并設(shè)安全員。（六）降壓作業(yè)完成后，慢慢壓緊指揮器彈簧，使調(diào)壓站出口壓力達到正常運行壓力。如確需改動,請報告管理處并雇專業(yè)人員完成。管理處將按下列規(guī)定處理:(1)私自增加電氣容量,且造成電氣線路故障的,作每增容1kw(1kva)罰款300元800元外,必須賠償因此造成的損失,并要重新辦理申請增容手續(xù)。第二章調(diào)壓箱（柜）第三章運行管理與內(nèi)容（一）管理部門應(yīng)對調(diào)壓箱設(shè)立臺帳進行管理。（八）每月抽動調(diào)壓器切斷拉桿一次，保持拉桿啟動靈活。（三）處理調(diào)壓器故障時，應(yīng)由2人以上進行操作。（五）調(diào)壓站內(nèi)的管道、閥門、調(diào)壓器、過濾器、壓力表、流量計、水封等設(shè)施，均應(yīng)做到不銹、不漏、運轉(zhuǎn)靈敏有效。（十一）定期對站內(nèi)燃氣泄漏和報警裝置進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時報告有關(guān)部門進行檢修，保證報警及排風(fēng)設(shè)施運行正常。（六）對超壓影響區(qū)所有管線包括引入管進行嚴密性試驗，居民用戶穩(wěn)壓不少于15min，商業(yè)、工業(yè)用戶穩(wěn)壓不少于30min，無壓力降為合格。（六）閥門井內(nèi)的積水和淤泥要盡快清除，冬季雪后應(yīng)立即清除井蓋上的積雪。第五章燃氣管道第十一條燃氣管道運行人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，應(yīng)熟悉運行段、片內(nèi)的管道走向、位置、管材、管徑等內(nèi)容。（五）一般情況下，每周向燃氣管道周圍單位和住戶調(diào)查詢問管道有無異常情況，并進行維護管道安全的宣傳。第十三條應(yīng)對沿聚乙烯塑料管道敷設(shè)的可探示蹤線及信號源進行檢測。二、適用范圍本制度適用于本公司輸氣管道和CNG母站內(nèi)天然氣管道的安全管理。，發(fā)放宣傳資料，制止可能危害管道安全的施工，記錄并報告現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題；根據(jù)工作安排進行現(xiàn)場監(jiān)護?！拔迩濉敝腹芫€走向清楚，管線埋深清楚，管線規(guī)格清楚，管線防腐情況清楚，管線周圍地形、地貌、地場清楚；“六無”指測試樁、標(biāo)志樁、陰保樁、轉(zhuǎn)角柱、警示牌無缺損、丟失、傾倒，管線上方和五米內(nèi)無取土，施工的場地、管線兩側(cè)五米內(nèi)無深根植物，水土保護、護坡無垮塌。如果工程將與管道發(fā)生交叉，應(yīng)督促其與公司主管提前聯(lián)系，以便采取對應(yīng)措施。管道燃氣管理制度4第一章總則第一條 本規(guī)定規(guī)定了燃氣管道及附屬設(shè)施搶修的一般規(guī)定，搶修現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作以及搶修作業(yè)的注意事項和操作程序等。(三)危險目標(biāo)周圍可利用的安全、消防、個體防護的設(shè)備、器材及其分布。(十一)現(xiàn)場保護。第三章?lián)屝蕃F(xiàn)場要求第七條 搶修人員應(yīng)配備警示標(biāo)識，到達搶修現(xiàn)場后，應(yīng)根據(jù)燃氣泄漏程度確定警戒區(qū)并設(shè)立警示標(biāo)志，并隨時監(jiān)測周圍環(huán)境的燃氣濃度。第四章?lián)屝拮鳂I(yè)第十三條 搶修人員到達事故現(xiàn)場后盡快了解現(xiàn)場情況，建立隔離區(qū)，控制氣源、消滅火種，切斷電源，驅(qū)散積聚的燃氣。(二)應(yīng)連續(xù)監(jiān)測作業(yè)點可燃氣體濃度。(二)搶修作業(yè)中應(yīng)采取措施防止靜電的產(chǎn)生和聚積。(三)地上(下)調(diào)壓站、調(diào)壓箱發(fā)生泄漏，應(yīng)立即關(guān)閉泄漏點前后閥門，打開門窗或開啟防爆風(fēng)機，故障排除后方可恢復(fù)供氣。(四)漏氣修理時應(yīng)避免由于檢修造成其他部位泄漏，應(yīng)采取防爆措施，嚴禁使用能產(chǎn)生火花的工具進行作業(yè)。第三十一條 搶修工程的記錄應(yīng)包括下列內(nèi)容:(一)事故接警記錄。(四)事故報告或鑒定資料。(二)調(diào)壓箱(柜)、調(diào)壓站。(六)閥門井內(nèi)設(shè)施是否漏氣，井圈、蓋、外壁是否完好。次高壓燃氣管道運行檢查周期應(yīng)不低于每周三次。第十六條 巡檢人員應(yīng)保證巡檢質(zhì)量，對每個點位檢測時間應(yīng)至少達三十秒。第二十四條 對給排水、熱力、電力、電信、電纜等地下管網(wǎng)工程施工時，如發(fā)生與燃氣管線平行或交叉鋪設(shè)施工，巡檢人員在確定會簽手續(xù)齊全的前提下，應(yīng)依據(jù)技術(shù)部門會簽要求進行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查和監(jiān)護，協(xié)助施工單位確定燃氣管線線位、走向、埋深等工作，同時做好相關(guān)記錄。四、住戶如需增加電容量,必須先向物業(yè)管理處提出書面申請,由管理處報供電部門審核并確認符合增容要求的,經(jīng)批準(zhǔn)后方可增容,同時應(yīng)按供電公司的規(guī)定交納增容費。與鋼管相比有許多優(yōu)點：首先pe管使用壽命約為50年，而鋼管為一般為15~20年；其次，pe管有卓越的耐腐蝕性能，柔韌性強、抗地震能力強，其斷裂伸長率一般超過500%，對管基不均勻沉降的適應(yīng)能力非常強，而且pe管可直埋敷設(shè)、蛇行敷設(shè)，焊接工藝簡單，管道質(zhì)量輕，施工方便，減少了工程量，效率高，工程綜合造價低；此外，在搶修時，pe管可帶氣碰口作業(yè)，使用夾扁工具，快速夾扁帶氣pe管，能夠迅速恢復(fù)供氣，及時消除隱患。，維護國家和人民生命財產(chǎn)安全，整個小區(qū)燃氣開通前后，各物業(yè)管理人員應(yīng)接受燃氣行業(yè)主管部門組織的培訓(xùn)考核，并接受燃氣經(jīng)營單位的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，供氣單位和用戶(特別是物業(yè)管理單位)之間必須簽定安全供氣協(xié)議，并且嚴格執(zhí)行協(xié)議內(nèi)容：(1)物業(yè)管理單位要擁有燃氣管道竣工圖紙，掌握本住宅區(qū)內(nèi)燃氣管道及控制閥門的分布和運行狀況，加強對管轄范圍內(nèi)的燃氣管道設(shè)施及用戶燃氣設(shè)施的巡視和監(jiān)控，尤其在庭院裝修期間，燃氣用戶及相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極配合檢查。一、安環(huán)科職責(zé)：做好安全管理，每周檢查一次煤氣表運轉(zhuǎn)，煤氣管道暢通、不漏氣，發(fā)現(xiàn)問題及時與機修車間聯(lián)系維修。安環(huán)科應(yīng)對管道安全巡查人員進行監(jiān)督考核，對于巡查工作不細致和不按要求的時間、地點巡查，或巡查發(fā)現(xiàn)的問題不及時報告，以及發(fā)現(xiàn)的問題不進行勸阻、推委職責(zé)的，應(yīng)進行經(jīng)濟考核。應(yīng)提交當(dāng)天的巡查記錄（即：天然氣管道安全巡查記錄表），向站長報告巡查發(fā)現(xiàn)的問題，并獲取站長的指示。 檢查管道是否裸露、外防腐層破損：檢查管道安全范圍內(nèi)是否有水土流失、沖溝、塌陷：檢查護坡、埂砍、過水面等水工保護設(shè)施是否塌陷、損毀、松動及被人為破壞。巡查人員或現(xiàn)場監(jiān)護人員應(yīng)向施工單位了解施工進展，每天報告施工單位的進度情況及對管道的潛在影響，并在日報上反映上報，以便于公司制定措施。第二章 客戶服務(wù)管理第三條 客戶服務(wù)承諾（一）除不可抗力和用戶因素外，在規(guī)定時間內(nèi)完成以下作業(yè)。過戶手續(xù)：現(xiàn)場辦理10分鐘內(nèi)完成客戶服務(wù)類Customer Service ClassH001用戶主動要求上門安全檢查的（非出警類）3日內(nèi)完成。（九）因維修、搶修等情況造成的計劃停氣，應(yīng)提前48小時予以公告，在不可預(yù)知等特殊情況下造成的臨時或緊急停氣，應(yīng)在24小時內(nèi)及時通知用戶。不得說“還不明白？”、“就是這樣”、“你自己搞清楚”這一類的用語。攜帶所需工具、配件、黃色警示貼紙、上門留言條及票據(jù)等。（八）服務(wù)結(jié)束后，向用戶告之服務(wù)完成情況，用戶應(yīng)知曉的內(nèi)容和其它注意事項應(yīng)予以說明，該簽字的請用戶簽字。酒店、食堂等公建用戶在開業(yè)時，必須組織廚房相關(guān)工作人員進行集中安全教育培訓(xùn)。報裝費按溫州市燃氣有限公司2011年5月31日發(fā)布的《關(guān)于非居民用戶開戶費收取模式轉(zhuǎn)變的通知》要求收取。每月上報用氣情況統(tǒng)計、分析。確實不清楚的應(yīng)先登記用戶聯(lián)系電話和事宜，再交給具體經(jīng)辦人處理，并督促檢查是否得到處理。（二）處理權(quán)限和程序接到投訴后，第一時間的接洽人應(yīng)對投訴性質(zhì)做出判斷，并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的人員處理。超出權(quán)限范圍的應(yīng)事先向上一級領(lǐng)導(dǎo)請示，確實處理不了的轉(zhuǎn)交上一級領(lǐng)導(dǎo)處理。讓相關(guān)崗位人員均了解每一次投訴的全過程，提高投訴應(yīng)對能力。辦理時，應(yīng)提供報裝費發(fā)票（原件）、房屋產(chǎn)權(quán)證原件（復(fù)印件）或買賣合同原件（復(fù)印件）、現(xiàn)戶主身份證（復(fù)印件）到營業(yè)廳予以立戶后再辦理過戶手續(xù)。（二）公司提供用戶一個臨時用表，并簽訂氣表檢測協(xié)議書。（五）氣表檢測由溫州市計量院檢驗，并出具證書。管道安裝有五年以上的用戶，包括通氣、封表、報停的用戶。對于燃氣票面上印有“面值元”字樣的票券，在收取氣票的同時需另向用戶收取面值規(guī)定的現(xiàn)金，免費供應(yīng)券則只收取票券。第十四條 居民用戶欠費催繳處理程序與滯納金收取業(yè)務(wù)管理（一）銀行代扣氣費的用戶某月發(fā)生欠費后（扣款不成功），營業(yè)廳打印欠費催收通知單，由抄表員次月5日前送達，如仍拖欠的，%收取滯納金。同時要詢問用戶扣款賬戶是否有效，對無效的賬戶要求用戶銷戶或重新辦理新的扣款手續(xù)等事宜。（十一）處理過程中的糾紛解決或協(xié)商由相關(guān)負責(zé)人處理，抄客戶服務(wù)類Customer Service ClassH001表員和其它人員不得發(fā)表意見性、態(tài)度性的意見