【正文】 要而采取的消費行為。這些不健康的現象，與學生家長對子女的嬌慣與縱容，使學生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關系重大。在消費過程中，大學生們往往從感情、心情出發(fā)，喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。因為個性的不同，不同的消費者在現實生活中表現出來的消費行為也迥然不同。：大學生消費有著強烈的模仿性特征，有著很深的“白領情結”：名牌服裝著身，手提電腦隨身，信息把握在手，創(chuàng)造未來人生。他們用于滿足基本生存需要的消費比重大大降低，而用于改善學習條件，滿足精神文化需求的消費開始上升，而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質消費或生存型消費正逐步向有營養(yǎng)講質量方面發(fā)展。同時大學教育所需投入較大，大學教育也被不少家長對兒女的“投資”方式，無論兒女提出多苛刻的經濟需要，家長也會盡力滿足。從眾性和盲目性是大學生消費過程中經常出現的問題。大學生正處于追求個性發(fā)展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。否則，便被視為不夠交情，不上路。、MSN、BOLOGE因其互動性，成為了當代大學生交流經驗、增長知識的新途徑。學習消費主要包括學費、書雜費、考證消費和電腦消費等?！究偨Y】 收獲：此次調查可以說是從前期問卷準備工作到后期的發(fā)放問卷、回收問卷、分析問卷等都是自行完成，對自己來說是一次挑戰(zhàn)，也是一次學習成長的機會。（三）機遇（opportunity）政策支持 《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中明確提出“建立健全旅游信息服務平臺，促進旅游信息資源共享”、“積極開展旅游在線服務、網絡營銷、網絡預訂和網上支付，全面提升旅游企業(yè)、景區(qū)和重點旅游城市的旅游信息化服務水平”。（二）劣勢（weakness）安全及支付 安全性是移動電子商務發(fā)展的關鍵。移動電子商務則憑借隨時隨地的個性化、實時化的貼心服務，解決了旅游產品生產與消費需求的時間和空間差異性，顯示出了獨到的優(yōu)勢。從上圖可知，我國消費者利用互聯(lián)網查詢旅游信息高達70%，說明旅游電子商務在國內還是較普遍的，具有很大的市場潛力。【基本信息】調查時間：20161125 調查對象：年齡階段不等的各網民調查目的：，來分析我國旅游電子商務的發(fā)展趨勢 調查方法：網上問卷調查內容：如下方問卷內容旅游電子商務消費心理與消費行為調查問卷為了給您提供更好的服務，希望您能抽出幾分鐘時間，將您的感受和建議告訴我們，我們非常重視每位用戶的寶貴意見，期待您的參與！現在我們就馬上開始吧！[單選題] 男 女[單選題] 20歲及以下 2125歲 2630歲 3140歲 40歲及以上 [單選題] 初中及以下 高中/中專 大專 本科 碩士 博士[單選題] 在校學生政府/機關干部/公務員企業(yè)管理者（包括基層及中高層管理者）普通職員（辦公室/寫字樓工作人員）專業(yè)人員（如醫(yī)生/律師/文體/記者/老師等）普通工人（如工廠工人/體力勞動者等）商業(yè)服務業(yè)職工（如銷售人員/商店職員/服務員等）個體經營者/承包商 自由職業(yè)者 農林牧漁勞動者 退休 暫無職業(yè) +其他（或每月生活費）[單選題] 1000元以下 10012000元 20013000元 30015000元 50018000元 800110000元 1000120000元 20000元以上 不方便透露[單選題] 非常能接受 能接受 一般 不能接受 非常不能接受[多選題] 攜程網 途牛網 驢媽媽網 去哪兒網 藝龍網 +其他[多選題] 電視 報刊等媒體 人員推銷 互聯(lián)網 親朋好友的推薦[單選題] 從不 很少 每月1次 每月25次 每月510次 每月10次以上[單選題] 客觀可靠 對我的決策有幫助 隨便看看，參考度不高網站的信息都是不可靠的，都不借鑒 視網站的性質而定，最關注的內容是[多選題] 價格 景點路線 支付安全 可靠性 時間安排服務質量不可靠的，都不借鑒[多選題] 親友推薦社交網站，經驗論壇的介紹 團購網站的介紹 旅游雜志或期刊的介紹 網頁上自動彈出的小廣告[多選題] 電話或電腦普及率的問題 操作較困難 網絡安全性問題 信息的可靠性[單選題] 貨到付款 網上銀行結算第三方支付平臺（支付寶等）現金支付[單選題] 非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意【正文】問卷題目設計思路：此次問卷我共設置了15道題，開頭部分從性別、年齡、職業(yè)、收入的角度開講是因為覺得有以下2方面原因：，既然是電子商務，那想必跟電腦有關。本文著重結合我國旅游業(yè)的發(fā)展實際，分析如何加快我國旅游電子商務的進程。一共回收了56份問卷。移動電子商務憑借其特有的移動支付和基于特定位置服務的優(yōu)越性，大大拓寬了傳統(tǒng) 電子商務的服務范疇。目前中國移動 12580，中國電信號碼百事通及中國聯(lián)通 116114，已經開展旅游信息查詢服務，如機票、酒店預訂等。這些都已成為制約移動旅游電子商務發(fā)展的重要因素。目前的旅游仿真信息和模擬技術，存在真實感弱、交互性差、網絡傳輸慢等缺陷，此外，數據信息生成和傳輸也不夠完 善，旅游信息聚合并智能篩選和分配，是目前移動旅游電子商務的技術難點，也是制 約其發(fā)展的重要因素之一。由于學校所在的各城市經濟發(fā)展水平不一，大學生的家庭經濟狀況不一，衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣，大學生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個檔次，而在動態(tài)上呈逐年遞增趨勢。隨著網絡的普及，信息的溝通方式也多了起來。另外，大學生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。同學過生日、當選大學生干部、入黨，得獎學金、比賽獲獎等都要請客。：大學生消費“前衛(wèi)”的特征主要表現為三個方面：一是追求品牌，崇尚權威；二是追求新穎、時尚；三是理性消費。大學生群體的消費總體來說是比較理性的，但由于缺乏社會經驗，加上消費來源單一等各方面的原因，在消費的過程中容易受到來自各方面因素的影響，因此其消費中還存在很多問題。此外，??：社會經濟的不斷發(fā)展使家庭的經濟實力不斷得到提升，現在的大學生作為獨生子女的一代，無法體會到父輩學生時代的那種艱苦，而作為“過來人”的學生家長則有一種近乎偏執(zhí)的“護犢”心理，他們認為過去的苦是由于當時的條件所致，現在的生活水平提高應該盡量滿足兒女物質生活需求。、質量型發(fā)展：從90年代開始，我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，大學生也不例外。手機、電腦等產品由商務消費轉向生活消費，大學生上網率的增長，個人電腦的暢銷，也使大學生的消費心理由實用至上轉向感受為本。正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，世界上也沒有個性完全相同的兩個人。可有些大學生一味地想得到情感上的滿足和心理上的平衡，而不顧目前個人和家庭的經濟承擔能力去趕時髦、追新潮，這不僅會助長講名牌、好攀比、愛虛榮等不健康的消費觀念，而且還會出現過度消費的情況，帶來不必要的浪費。這就造成有些學生追求高消費，盲目追求檔次、品牌，存在攀比心理，形成了一種不健康的消費方式。消費是經濟生活、文化生活和社會生活的連接點，是經濟領域與日常生活領域進行交換與溝通的渠道，也是生活方式研究的重要部分。很多的商家在競爭過程中，都紛紛把目光投向學校了，并爭著到學校做廣告。另外還有上網，其實每個大學生都會有這樣一筆開支，只是有多有少，據了解，有的學生一年上網的錢，都得花好幾千元。從眾性不同的校園環(huán)境也就會有不同的消費習慣，這跟校園內的氛圍有關。禮節(jié)性在大學里，禮尚往來是很重要的消費力，今天你過生日，我得送禮給你，我請你吃飯。沖動性大學生消費也具有年輕人所共有的特點，即在購買物品時，有時候容易產生沖動購買，例如他容易受廣告促銷的影響，明明本身就不沒打算過要購買這種產品，但當時推銷員說得很好，或是看到廣告很有吸引力，而突發(fā)其想地要購買，結果買后又后悔了?！緺I銷策略】從上面的分析可以看出，當代大學生的消費市場是如此的巨大，而且，大學生的消費行為特點也非常的鮮明。商家要注意利用好大學生消費的盲目性和沖動性購買行為。一、導言大學生不僅是當前社會的消費主體之一，在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導者。在以上兩方面情況把握的基礎上，結合網絡上搜集到的一些資料，對當代大學生的消費狀況進行了客觀的分析。通過訪談我們得知，由于消費能力有限，學生們在花錢時往往十分謹慎，力求“花得值”，他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。根據《報告》，排在大學生購買首位是“喜歡購買具有獨特風格的產品(%)”，其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(%)”。針對此種情況商家紛紛推出面向大學校園的促銷活動。三、大學生消費狀況存在的問題（一）所處消費層次與消費水平的矛盾大學生是消費群落的一個特殊構成部分，他們不參與生產，是純粹的消費者。在有限的消費寬度內，不論出于自覺與否，他們都必須嚴格地控制自己的消費行為，使之與經濟狀況相適應。（二）消費結構存在不合理因素，兩極分化分明大學生的消費，基本可以分為三大部分：生活消費，如吃飯、購置一些日常生活必需品；休閑消費，如娛樂、購物及其他；學習消費，如購買與專業(yè)相關的工具或書籍等。對于能體現社會年輕人時尚、前衛(wèi)等特征的高消費，如通信、旅游等，高收入家庭的大學生較之低收入家庭的大學生體現的更明顯。當代大學生現有的消費誤區(qū)具體表現有：庸俗性消費，突出表現是人情消費。四、引導大學生健康消費心理和行為的建議根據以上的分析不難發(fā)現，大學生群體擁有較高的文化素質和較寬闊的文化視野以及對新事物敏銳的反應能力，所以其消費行為和消費心理都存在著相對獨立性和特殊性。其次，家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。建議培養(yǎng)大學生合理的消費觀，可以圍繞這兩方面的內容，在教學活動中設計具體操作型的教學形式以達到教育目的。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，與優(yōu)良學風和校風建設相互促進，共同發(fā)展。本文從大學生消費的心理需求、社會消費環(huán)境 對大學生消費心理產生的影響出發(fā) ,以大學生的消費心理為主題 ,針對他們的消費特點 ,提倡大學生消費責任意識的培養(yǎng)。對大學生的消費結構 ,目前尚無一致的結論?，F在社會上不正確的消費觀 ,給大學生帶 來了很深的影響 ,不正確的價值取向形成了大學生高消費的心 理。尤其是子女上大 學后 ,寧可自己在家省吃儉用 ,也不能在外“苦”了孩子。大學生作為青年一代 ,同時具有較高的科學文化素質 ,有其特殊的消費心理過程。大學生充滿激情 ,熱情奔放 ,道德感也比較完善 ,擁有較高的審美觀。另一方面 ,自尊的需要。主要表現為通過購買名牌、貴重商品來達到宣傳自己 夸耀自我的目的。大學校園中形成的 “生日 熱”、等與從眾心理有密切關系。人情風的蔓延 ,給一些并不富裕的家庭增添了經濟負擔 ,也給大學生帶來了精神壓力。強調智力性、發(fā)展性消費 ,提高消費結構中的文化、教育含量 ,實現最大的消費效益等等。在學生自制力有限的情況 下,給他們以正確的引導 ,為他們提供一個理性消費的氛圍。大學生要加強自身消費教育 ,提高自我的消費技巧 ,明確自身的歷史責任。自覺學習一定的 商品知識和消費技巧 ,積累消費經驗 ,提高自己的