【正文】 群眾呼聲，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步加大政務(wù)公開力度，對(duì)辦事人員、辦事程序、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等政務(wù)信息，通過(guò)新聞媒體、門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開欄等載體公開，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和更新，接受社會(huì)各界監(jiān)督，讓“陽(yáng)光”照亮國(guó)土資源權(quán)力運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。在征地過(guò)程中，我們主動(dòng)融入，積極服務(wù)，嚴(yán)格按照全市統(tǒng)一年產(chǎn)值和綜合區(qū)片價(jià)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)土地補(bǔ)償費(fèi)，為征地戶在銀行設(shè)立專門賬戶，減少中間環(huán)節(jié)，確保費(fèi)用直接到戶，嚴(yán)格審查村級(jí)土地補(bǔ)償費(fèi)資金分配方案、調(diào)田方案等，極力維護(hù)群眾利益，減少征地過(guò)程中土地糾紛的的發(fā)生。通過(guò)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全系統(tǒng)干部職工奉獻(xiàn)意識(shí)、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷增強(qiáng)。三、邊查邊改初見成效通過(guò)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全系統(tǒng)在工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，積極服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需保增長(zhǎng)項(xiàng)目用地方面出現(xiàn)了新的變化，取得了一定的成效。有的對(duì)黨的方針政策理解不透徹，對(duì)國(guó)土資源法律、法規(guī)不熟悉，鉆的不深；有的人業(yè)務(wù)素質(zhì)低下，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠精，業(yè)務(wù)水平不高，三是土地執(zhí)法監(jiān)察力度不夠強(qiáng)。為了查找問題、改進(jìn)工作，在充分征求各方意見的基礎(chǔ)上，我們采取橫向互查、縱向抽查和明查暗訪等有效形式，認(rèn)真搞好“六查六看”。為了拓寬渠道，及時(shí)聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報(bào)，市局機(jī)關(guān)和所屬各個(gè)單位均開通了意見舉報(bào)箱和舉報(bào)監(jiān)督電話，自覺接受廣大社會(huì)和群眾的監(jiān)督。我們?cè)谔扉T日?qǐng)?bào)上開設(shè)了專欄，刊登局機(jī)關(guān)和所有二級(jí)單位的服務(wù)承諾，并邀請(qǐng)新聞媒體對(duì)整個(gè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行跟蹤報(bào)道；舉辦宣傳展牌，大力宣傳市局土地整理、土地市場(chǎng)建設(shè)和耕地保護(hù)等方面工作的成果和亮點(diǎn)，宣傳國(guó)土資源系統(tǒng)好的做法和經(jīng)驗(yàn)；擬制作專題片在電視臺(tái)播放，反映市國(guó)土資源系統(tǒng)民主評(píng)議活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)的新變化；利用廣播電臺(tái)大力宣傳土地法律法規(guī)，宣傳人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的對(duì)國(guó)土資源部門的需求。三是研究制定了《全市國(guó)土資源系統(tǒng)2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。第一篇：市國(guó)土資源局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告市國(guó)土資源局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告為切實(shí)加強(qiáng)市國(guó)土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)全省國(guó)土資源系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員視頻會(huì)和全市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員會(huì)精神以及市委辦公室、市政府辦公關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《市糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的有關(guān)要求，我局精心組織，廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)，在認(rèn)真做好第一階段工作的基礎(chǔ)上，開展自查自評(píng)，廣泛征求意見和建議,認(rèn)真排查本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，在自查自評(píng)階段中取得一定成效。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議日常工作，各二級(jí)單位和基層國(guó)土所也相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、工作專班具體抓的格局，層層落實(shí)工作責(zé)任制，為活動(dòng)正常開展提供強(qiáng)大的組織保證。二是以多種形式開展宣傳。三是設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)監(jiān)督電話。（五）積極開展自查。有些干部職工思想觀念存舊，總是跟不上國(guó)土資源管理工作的新形勢(shì)、新要求，面對(duì)工作中出現(xiàn)的難點(diǎn)感到困難重重，存在能力恐慌。監(jiān)督用地單位，協(xié)助處理土地征用、土地補(bǔ)償?shù)葐栴}不夠堅(jiān)決、徹底；土地登記發(fā)證，維護(hù)土地權(quán)益不夠及時(shí)；在處理土地信訪等問題上，忽視了“執(zhí)法為誰(shuí)，為誰(shuí)執(zhí)法”的問題，在服務(wù)態(tài)度、處理方式及結(jié)果等方面存在不盡人意的地方。二是精神風(fēng)貌有新展現(xiàn)。五是維護(hù)群眾利益有新舉措。二是實(shí)行陽(yáng)光運(yùn)作，增強(qiáng)政務(wù)公開的透明度。五是主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，集中精力做好評(píng)議工作。二是及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。市局先后召開了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)和竟陵城區(qū)國(guó)土服務(wù)窗口單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再動(dòng)員會(huì)議，教育大家認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是維護(hù)好人民群眾根本利益的迫切要求，是我們國(guó)土資源局服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的客觀要求。二是發(fā)放征求意見函。二是加大對(duì)本系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的督促檢查力度，把督促檢查貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程，堅(jiān)持專項(xiàng)檢查與經(jīng)常檢查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合，加強(qiáng)窗口單位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員的監(jiān)督。對(duì)項(xiàng)目建設(shè)用地的提前介入、超前服務(wù)比較欠缺，不能提前做好地籍資料的審查以及被征地村組的思想工作，出現(xiàn)問題手忙腳亂地去做協(xié)調(diào)工作，工作顯得被動(dòng)。少數(shù)單位、少數(shù)人員存在對(duì)來(lái)辦事的人員接待不熱情，態(tài)度生硬，工作不夠細(xì)致，解釋不夠耐心，語(yǔ)言不夠文明；少數(shù)人員作風(fēng)懶散，紀(jì)律松馳，有事難辦，有事不辦；少數(shù)單位下午上班時(shí)間找不著人；少數(shù)人存在上班遲到、早退等現(xiàn)象。也有人不講道德、漠視道德，沒有用道德規(guī)范來(lái)約束自己。因此，我們特別要加強(qiáng)憲法的宣傳和普及，讓憲法所規(guī)定的公民的權(quán)利和義務(wù)成為公民生活的準(zhǔn)則。第三是信念層面。第三篇：平羅縣國(guó)土資源局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾平羅縣國(guó)土資源局服務(wù)承諾制對(duì)群眾提出的問題和事件，做到條條有回音、件件有著落；對(duì)群眾來(lái)訪做到熱情接待、耐心解釋，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象；對(duì)符合規(guī)定的事情立即辦、馬上辦、辦得好。實(shí)行辦事條件、標(biāo)準(zhǔn)、要求、時(shí)限、結(jié)果五公開對(duì)外公示制度和重大管理決策、人事、財(cái)務(wù)重大事項(xiàng)對(duì)內(nèi)公示制度。監(jiān)督電話：0952—6582232 0952—6582236平羅縣國(guó)土資源局 二00五年九月二十六日第四篇：潛江市國(guó)土資源局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾書潛江市國(guó)土資源局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾書為誠(chéng)懇接受社會(huì)各界對(duì)我市國(guó)土資源系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量，著力打造“服務(wù)國(guó)土、責(zé)任國(guó)土、效能國(guó)土、陽(yáng)光國(guó)土、廉潔國(guó)土”，我們承諾：一、認(rèn)真履行管理職能。五、實(shí)行首問責(zé)任制。凡投訴和舉報(bào)我局工作人員違反國(guó)家和地方法律、法規(guī)、政策和上述規(guī)定的，一經(jīng)核實(shí)，將嚴(yán)肅處理，并在相關(guān)媒體上公布處理結(jié)果。——信訪室 加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)土地開發(fā)事