員工職業(yè)化訓練(更新版)
【正文】 的3點信念 n 克服同事間溝通障礙 n 與同事溝通需要的溝通行為模塊三：職場員工執(zhí)行力提升一、認知執(zhí)行力什么是執(zhí)行力執(zhí)行力公式給我們的啟示執(zhí)行力的三個關鍵點：方向、能力、接口二、高效執(zhí)行者怎樣思考執(zhí)行更是一種精神n 要做就要做到最好：全力以赴VS盡力而為 n 咬緊目標不松口：藍色花瓶的測試執(zhí)行不是被動應付，而是主動負責n 領導交辦的事情，要第一時間去做 n 主動領悟領導的意圖 n 領導交辦的事情，要及時回復n 如果沒有達到領導的要求，就應該主動承擔責任期望二，做到十視頻賞析：《穿普拉達的女王》找手稿片段賞析 小組討論：安迪做的好的地方有哪些？三、高效執(zhí)行者怎樣做事接受任務不走樣游戲互動：蜜蜂、蜻蜓、蝴蝶n 越能領會上級意圖，執(zhí)行越不走樣 n 學會以復述的方式保證不走樣執(zhí)行任務不打折案例分析：經(jīng)理與秘書的溝通執(zhí)行就是有結果的行動n 任務≠結果小伙子挖井的故事；做任務還是做結果的舉例；九段秘書如何做結果。新員工剛剛進入職場，如何快速融入團隊，如何更好地適應職場工作與生活？職場中需要員工具備哪些心態(tài)與意識？以及應該掌握怎樣的技能與技巧？本課程主要從三個方面展開：一、商務禮儀：幫助新員工樹立良好的職場形象，掌握必備的一些職場禮儀規(guī)范；二、職場溝通技巧：幫助新員工樹立溝通意識，掌握在職場中如何有效溝通；三、高效執(zhí)行力：幫助新員工樹立結果導向意識，清楚在職場中如何做一個高效執(zhí)行力的人。利潤是企業(yè)以及我們自己的生存根本，那我們銷售商品實現(xiàn)利潤，我們的收入就是每天的工作中靠自己的努力實現(xiàn)的。大商電器是中國三大電器零售商之一，被評為“中國消費電子最具影響力零售商。我是大商集團的一員，忠于集團是我的真誠信念。C． 開店準備。還要讓顧客感動不僅用我們的專業(yè)知識介紹商品，還要專注于細節(jié)，比如適時遞杯水，或者說不馬上買我們的貨態(tài)度也要和買貨一樣對待。n 手勢：引導、“請”的手勢、遞接物品手勢、展示物品手勢。一個核心就是職業(yè)化，引導新員工深入理解企業(yè)中職業(yè)化的理念，將職業(yè)化在其內心打上深刻的烙印。 企業(yè)能為我提供？216。 團結協(xié)作252。 服務禮儀，職業(yè)著裝216。 禮儀的用語及避諱原則216。如何確認這些任務將對工作的有效完成起到至關重要的作者用。 說出何時可以幫助（Say when）當你埋頭工作，并在按輕重緩急處理各項工作時，如果有人因一個要求而打擾了你，你必須坦率的對待他，也坦率地對待自己。216。課程對象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、人力資源工作者授課時間：六小時（一天）課程大綱：第一講： 什么是職業(yè)化（上） 第二講： 什么是職業(yè)化(下) 三個基本點 第三講：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？別做職場“植物人”如何確立工作使命如何確立工作遠景如何確立工作價值觀第四講：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？態(tài)度比技能更重要職業(yè)化態(tài)度創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)積極心態(tài)VS消極心態(tài)游戲心態(tài)第五講：職業(yè)化行為（結果）管理：你應該怎么做？如何應對環(huán)境如何融入團隊如何激發(fā)欲望如何持續(xù)成長
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