【正文】 事人的合法權(quán)益。12345平臺投訴舉報201件，辦結(jié)率100％；②專項檢查情況。通過這項舉措，有效減少了偽造虛報、冒領(lǐng)騙取失業(yè)保險金、養(yǎng)老金的現(xiàn)象，確保了失業(yè)金、養(yǎng)老金的正常運行。從而進一步提升職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量，帶動基層就業(yè)。②積極參加由市人社局舉辦的第九屆（春季）、第十屆（秋季）校企對接洽談會。按照“減政、提速、增效”原則，對事關(guān)群眾和企業(yè)切身利益的事項，從快受理，從速辦結(jié)，做到即收即辦、急事急辦，讓企業(yè)和群眾少跑路、少受累，并隨時接受群眾監(jiān)督，將“馬上就辦、辦就辦好”活動示范點做實、做活，成為名副其實的示范點，從而進一步帶動全局工作。六是團結(jié)氛圍進一步濃烈，全局上下形成一股健康向上、和睦相處、“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。優(yōu)化工作環(huán)境，營造文明氛圍。對省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督辦件，人大代表建議、政協(xié)委員提案，群眾的來信來訪及“12345”訴求件，均能做到“件件有著落，事事有回音”。進一步宣傳、普及勞動保障主要法律法規(guī)、條例、政策，為轄區(qū)居民、企業(yè)及勞動者辦事、維權(quán)提供便利。二是以整頓隊伍為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實現(xiàn)提速增效。強化全體干部職工“馬上就辦、辦就辦好”理念，增強全局意識、服務(wù)意識和廉政意識。三是不斷開發(fā)和完善人才市場服務(wù)功能，加強人事代理、檔案管理、職稱評定等服務(wù)；認真做好人事檔案的接收、保管和利用工作，拓展人事代理范圍，提高人事代理覆蓋面。努力抓好勞動執(zhí)法維權(quán)工作加強企業(yè)監(jiān)管，對中小企業(yè)和勞動密集型企業(yè)如小磚窯和小作坊企業(yè)，加大日常巡視力度，及時簽訂勞動合同、對支付工人工資情況進行檢查，打造和諧勞動關(guān)系。一些企業(yè)老板只顧眼前利益，不愿為員工繳納養(yǎng)老保險費。做好人力資源服務(wù)機構(gòu)年檢工作嚴(yán)格按照上級文件要求，對我縣兩家人力資源服務(wù)機構(gòu)進行了全面考查、審核，確定年檢結(jié)果合格，并在縣政府網(wǎng)站予以公示。認真做好新老農(nóng)保銜接工作。三、醫(yī)療保障工作城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險全縣參保人員總數(shù)13211人，大額補充醫(yī)療保險參保人員總數(shù)8750人，醫(yī)?；鹂偸杖?306萬元（其中統(tǒng)籌收入885萬元、個人賬戶收入421萬元），占全年任務(wù)1544萬元的85%，醫(yī)?；鹂傊С?559萬元（其中統(tǒng)籌支出958萬元、個人賬戶收入600萬元），醫(yī)?；饾L存結(jié)余1053萬元（其中統(tǒng)籌結(jié)余194萬元、個人賬戶收入859萬元）。合理引進、培養(yǎng)、使用和交流人才一是積極做好人才引進工作，促進畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵他們到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體私營企業(yè)就業(yè)，發(fā)揮專業(yè)特長。二是在全縣范圍內(nèi)開展勞動用工大稽查行動，重點對全縣年納稅100萬元以上企業(yè)用工情況和工資基數(shù)進行核查，促進企業(yè)參保。七、存在問題企業(yè)養(yǎng)老保險基金征繳擴面難度逐年加大。日常工作中，關(guān)心“三支一扶”人員的生活，監(jiān)督、考查他們的日常工作，做好對他們考勤的上報管理。提高城鄉(xiāng)居?；A(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)補發(fā)工作。機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險參保單位63戶，參保職工共計3247人，養(yǎng)老保險費實征230萬元；退休職工108人，未形成養(yǎng)老金拖欠。持續(xù)打造“陽光民政、和諧民政”，使全旗的各項民政資金更加公開、透明。在規(guī)定時間內(nèi)完成烈士信息系統(tǒng)建設(shè)工作，錄入烈士信息390多條，收集烈士紀(jì)念設(shè)施照片100多張。雙擁、優(yōu)撫安置工作按照《旗重點優(yōu)撫對象撫恤補助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機制》文件精神，我旗連續(xù)8年為優(yōu)撫對象每人每年增加120元，截止2015年已達960元。確保了受災(zāi)地區(qū)群眾的基本生活。通過此次行動，共清理出不符合最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的共有9426戶19078人，農(nóng)村牧區(qū)原有低保戶中共清理出不符合最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的共有7616戶15423人。二是著力完善社會保障體系。堅持把人才開發(fā)作為服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要推手，立足部門職能，完善招考機制，全程監(jiān)督，實行陽光選人，著力引進高層次人才，共招募“三支一扶”大學(xué)生7人，配合完成公務(wù)員招錄25人，公開招考事業(yè)單位工作人員34人，無一例投訴和違規(guī)違紀(jì)問題。共走訪用人單位212家次，涉及14728人，糾正和處理用人單位違反勞動保障法律法規(guī)行為7項，督促32家用人單位依法訂立、續(xù)訂勞動合同145份，責(zé)令4家用人單位繳納社會保險，涉及92人35萬元。認真做好企業(yè)單位退休人員養(yǎng)老金的調(diào)整工作，月人均增加183元；做好省政府關(guān)于被征地農(nóng)民參加基本養(yǎng)老保險指導(dǎo)意見的政策銜接和貫徹落實工作；做好《XX市職工基本醫(yī)療保險實施辦法》的貫徹落實準(zhǔn)備工作；落實參保職工二次醫(yī)療補助和參保居民大病補助等政策，有107名參保職工享受二次醫(yī)療補助82萬元，；穩(wěn)步推進規(guī)范調(diào)整公務(wù)員津貼補貼和事業(yè)單位績效工資工作，對全市“吃空餉”進行了專項檢查。三是創(chuàng)新手段，促進就業(yè)。第二篇：人社局工作總結(jié)和工作思路人社局工作總結(jié)和工作思路今年，市人社局深入學(xué)習(xí)黨的十八大系列全會精神，以及總書記重要講話精神，貫徹落實市黨代會、人代會精神，緊扣民生為本、人才優(yōu)先的工作主線，務(wù)本務(wù)實、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，在加強機關(guān)建設(shè)、推動經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)人民群眾上取得了實效。扎實推進基層勞動爭議調(diào)解能力建設(shè)，提升調(diào)處能力，提高辦案效率，力爭案件結(jié)案率達到100%。規(guī)范機關(guān)事業(yè)單位編外人員招聘、錄用環(huán)節(jié)，進一步加強編外人員管理。完善虛擬編制引才政策，加快引進碩士博士研究生、高級職稱人才和緊缺專業(yè)本科生。持續(xù)深化社保服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”工作，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層平臺和農(nóng)商銀行網(wǎng)點經(jīng)辦能力，通過“縱向延伸、橫向聯(lián)通”，全面實現(xiàn)“全縣通辦”。做好東西部對口扶貧工作，大力開展技能培訓(xùn)、勞務(wù)協(xié)作，建立省外勞務(wù)合作基地2個。四是勞動關(guān)系保持和諧穩(wěn)定壓力較大。進一步整合社保辦事大廳業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口，就業(yè)、稅務(wù)、市民卡公司、銀行等單位統(tǒng)一入駐，實現(xiàn)人力社保業(yè)務(wù)“一站式”辦結(jié)。（六）深化“最多跑一次”改革，機關(guān)效能全面提升。積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位，進一步落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)改街道后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)補貼等一系列工資待遇的規(guī)范建議。深化職稱制度改革，制作職稱電子證書95張。（二）完善社保體系，保障能力穩(wěn)步提升。一是持續(xù)打造特色品牌培訓(xùn)。%，控制在目標(biāo)任務(wù)（%）以內(nèi)。組織34家企業(yè)赴儀隴、濮陽等地舉辦招聘會2場，達成就業(yè)意向2073人，目前已有135人在我縣穩(wěn)定就業(yè)。完成46名教育衛(wèi)生特殊津貼享受人員在崗情況的審核工作。根據(jù)省、市要求和部署，開展公立醫(yī)院薪酬制度改革工作，及時完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計和調(diào)研。進一步規(guī)范工傷受理、調(diào)查、認定等流程，上半年受理工傷認定申請218起，%。三是提升窗口服務(wù)效能。特別是教育、衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)缺少全市有知名度的年輕拔尖人才。繼續(xù)探索“技能培訓(xùn)+推薦就業(yè)”模式，做好“藥鄉(xiāng)月嫂”定向培養(yǎng)、“藥膳師”“茶膳師”等培訓(xùn)工作，促進轉(zhuǎn)移就業(yè)3000人以上。落實被征地農(nóng)民基本生活保障政策，調(diào)整完善被征地農(nóng)民基本生活保障制度，規(guī)范被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)保、審批流程，根據(jù)村莊居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整被征地農(nóng)民基本生活保障待遇。及時發(fā)放教育、衛(wèi)生特殊津貼，為人才選拔奠定經(jīng)濟基礎(chǔ)。調(diào)研完善事業(yè)單位人員聘用制，加強聘用合同與最低服務(wù)年限規(guī)范運作。同時，做好其他12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處勞動爭議多元化解中心的建設(shè)工作。強化窗口作風(fēng)效能建設(shè)，持續(xù)推進“家人服務(wù)”模式，實行親情留痕管理，優(yōu)化窗口服務(wù)效能。開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3015人，占目標(biāo)任務(wù)數(shù)2800人的108%；組織職業(yè)技能鑒定3764人，占目標(biāo)任務(wù)數(shù)2200人的171%；新增高技能人才307人，占目標(biāo)任務(wù)數(shù)400人的77%。不折不扣地落實養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、生育、失業(yè)等五項社會保險政策，辦理企業(yè)職工退休1725人，工傷認定322件，勞動能力鑒定155人，為保障建筑職工特別是農(nóng)民工的工傷保障權(quán)益，出臺了《XX市建筑施工企業(yè)工傷保險實施細則》，并組織實施。堅持把加強宣傳教育、提升守法意識作為貫徹落實法律法規(guī)的首要條件，定期組織開展“勞動法規(guī)宣傳月”活動，組織專班進企業(yè)、進工地宣講《勞動法》、《勞動合同法》等法律條文，發(fā)放“一卡、兩信、兩手冊”1500份，及時幫助企業(yè)排查侵權(quán)隱患，引導(dǎo)企業(yè)遵守法律法規(guī)，引導(dǎo)農(nóng)民工正當(dāng)維權(quán)。（四）重視人事人才，優(yōu)化干事環(huán)境一是引進培養(yǎng)，搶占高地。實施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，開展“校企對接”活動，做好職業(yè)指導(dǎo)、免費服務(wù)、落實扶持政策等措施，努力幫助高校畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。城鄉(xiāng)低保工作有序開展，清理整頓工作全面結(jié)完成。收到上級自然災(zāi)害救助資金900萬元，實際支出900萬元，共救助受災(zāi)群眾達11萬人次。并從2015年5月中旬開始,將2003年11月11日至2010年07月01日自治區(qū)聯(lián)網(wǎng)之前的歷史檔案全部補錄電子檔案,方便當(dāng)事人和有關(guān)部門查詢婚姻登記信息。高標(biāo)準(zhǔn)做好烈士褒揚工作。二、2016年工作安排繼續(xù)做好民生保障工作，發(fā)揮好兜底作用，在原有的基礎(chǔ)上加大提標(biāo)提補力度，使社會救助對全旗的困難群眾發(fā)揮更有效的作用。二、社會保險工作企業(yè)養(yǎng)老保險參保單位102戶，參保職工7640人，養(yǎng)老保險費實征5174萬元，達到全年預(yù)算征收任務(wù)5160萬元的100%；退休職工5276人，養(yǎng)老金已足額發(fā)放8875萬元，從未形成養(yǎng)老金拖欠。并按時足額為全縣3萬余人發(fā)放養(yǎng)老金2707萬元。做好對“三支一扶”人員的招錄與管理2015年新招錄1名三支一扶人員，積極配合省市部門，完成新錄用人員的保險繳納工作。目前，接收2015屆研究生2人，本科生21人，專科41人，中專1人。明年工作思路重點抓好養(yǎng)老保險的征繳工作一是加強宣傳，提高企業(yè)和職工參保意識。加強政策引導(dǎo)，落實有關(guān)扶助政策，調(diào)動企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)及勞動者參與技能培訓(xùn)的積極性和主動性；要創(chuàng)新技能培訓(xùn)辦班模式，圍繞市場需求，注重培訓(xùn)實效，積極開展訂單培訓(xùn)，定向培訓(xùn)，委托培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。工傷保險實征工傷保險費246萬元，占全年任務(wù)270萬元的91%。按照河北省人力資源和社會保障廳、財政廳《關(guān)于做好提高城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作的通知》（冀人社發(fā)【2015】3號）文件精神，城鄉(xiāng)居?；A(chǔ)養(yǎng)老金每人每月提高20元（其中，中央基礎(chǔ)養(yǎng)老金提高15元，自2014年7月執(zhí)行；省級基礎(chǔ)養(yǎng)老金提高5元，自2015年1月執(zhí)行），我中心按照省市提標(biāo)進度要求，及時摸清參保人底數(shù)，并進行分類，除待遇暫停人員、死亡人員、到齡未領(lǐng)取待遇人員等情況，其余正常發(fā)放人員已于4月底前全部補發(fā)到位。完成期滿人員的期滿考核，在職人員的考核。我縣是人口小縣，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)濟效益不好，隨著符合參保條件人員逐步納入?yún)⒈７秶?，潛在參保對象在逐漸減少，養(yǎng)老保險征繳擴面難度加大。三是加大對破產(chǎn)企業(yè)、改制企業(yè)、中斷繳費人員、超退休年齡企業(yè)人員的養(yǎng)老保險金補繳工作。二是加強人事政策宣傳，搭建好平臺，為大中專畢業(yè)生就業(yè)提供信息服務(wù)。一是深化學(xué)習(xí)，堅定政治立場。著實推行“四牌”，重申“八項制度”和“六個不準(zhǔn)”，確保局機關(guān)各項工作的正常運轉(zhuǎn)和順利推進。三是編制、印刷《勞動就業(yè)保障工作業(yè)務(wù)指南》。二是進一步做好信訪維穩(wěn)工作。做到“風(fēng)險定到崗，制度建到崗，責(zé)任落到崗”。五是紀(jì)律作風(fēng)進一步嚴(yán)謹。精簡辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。①積極配合省廳、市局共同做好“2015年XX市進城務(wù)工人員就業(yè)服務(wù)春風(fēng)行動”，得到了用工單位和各類求職者的熱烈歡迎，也受到省、市、區(qū)各級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是職業(yè)技能培訓(xùn)工作不斷推進。四是社保基金監(jiān)管成效明顯。真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。三是工傷認定工作有序開展。二是完善崗位設(shè)置，深化職稱改革。按照區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件要求，積極推進各單位機構(gòu)改革，審核并接收XX區(qū)工商管理局108名干部的人事檔案，辦理入編手續(xù)及工資核定。強化全體干部職工“馬上就辦、辦就辦好”理念，增強全局意識、服務(wù)意識和廉政意識。二是以整頓隊伍為抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實現(xiàn)提速增效。進一步宣傳、普及勞動保障主要法律法規(guī)、條例、政策，為轄區(qū)居民、企業(yè)及勞動者辦事、維權(quán)提供便利。對省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督辦件，人大代表建議、政協(xié)委員提案，群眾的來信來訪及“12345”訴求件，均能做到“件件有著落，事事有回音”。優(yōu)化工作環(huán)境，營造文明氛圍。六是團結(jié)氛圍進一步濃烈，全局上下形成一股健康向上、和睦相處、“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。按照“減政、提速、增效”原則，對事關(guān)群眾和企業(yè)切身利益的事項，從快受理，從速辦結(jié)，做到即收即辦、急事急辦，讓企業(yè)和群眾少跑路、少受累，并隨時接受群眾監(jiān)督，將“馬上就辦、辦就辦好”活動示范點做實、做活，成為名副其實的示范點，從而進一步帶動全局工作。②積極參加由市人社局舉辦的第九屆（春季）、第十屆（秋季）校企對接洽談會。從而進一步提升職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量，帶動基層就業(yè)。通過這項舉措，有效減少了偽造虛報、冒領(lǐng)騙取失業(yè)保險金、養(yǎng)老金的現(xiàn)象，確保了失業(yè)金、養(yǎng)老金的正常運行。12345平臺投訴舉報201件，辦結(jié)率100％；②專項檢查情況。不斷增強當(dāng)事人工傷維權(quán)的法律意識，切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。三是嚴(yán)格工資制度，做好退休管理。二、2016年工作思路2016年是實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，我局將認真落實省、市、區(qū)要求，貫徹區(qū)委區(qū)政府工作部署，加快職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新工作機制，完善政策舉措，著力推動就業(yè)培訓(xùn)、社會保障、人事人才和勞動關(guān)系調(diào)整“四個板塊”工作取得新進展，重點抓好以下幾項工作：（一）著力創(chuàng)新就業(yè)培訓(xùn)。③積極推廣公共就業(yè)服務(wù)手機終端“搖工作”平臺。繼續(xù)探討、創(chuàng)新培訓(xùn)方式，為企業(yè)及社會培訓(xùn)更多更合格的優(yōu)秀技能型人才提供堅實的基礎(chǔ)。二要進一步推進被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作。六要進一步加強社?；鸨O(jiān)管。三是嚴(yán)格工資制度，做好退休管理。積極配合市里開展清華大學(xué)等高校研究生來榕參加社會實踐工作，每月定期按時上報自貿(mào)區(qū)人才需求情況。三要加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。一、守住三條紅線（一）加強基金監(jiān)管，確保社保基金監(jiān)管不出漏洞。加強人事檔案管理規(guī)范化、制度化建設(shè)，保證檔案資料齊全規(guī)范。一是積極實施創(chuàng)業(yè)推動就業(yè)戰(zhàn)略。建立勞動力就業(yè)信息臺賬，為勞動者提供就業(yè)服務(wù)打下基礎(chǔ)。時間非常緊，必須盡快啟動。（三）轉(zhuǎn)變?nèi)瞬欧?wù)觀念，拓展人才服務(wù)領(lǐng)域，做活人才工程，在更高的領(lǐng)域?qū)嵤┤瞬帕⒖h戰(zhàn)略。（四）加強社會管理，創(chuàng)新維權(quán)維穩(wěn)機制，做牢維穩(wěn)工程，讓更多的困難群眾享受社會和諧成果。四是提高勞動爭議仲裁效能。三、加快一個市場建設(shè)高起點謀劃人力資源市場建設(shè)，前期盡快完成項目報批、規(guī)劃選址、土地征拆等工作，爭取今年破土動工。（二）在提升就業(yè)能力上加大