【正文】 臺(tái)階上水平?？剖覐淖ナ自\負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，一年來，科室無醫(yī)療事故發(fā)生。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結(jié)扎、掛線等中醫(yī)治療。作為肛腸科主任的幾年期間，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院醫(yī)師和進(jìn)修人員等系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過程管理。開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志投入工作。徹底改變坐、等、推、靠等習(xí)慣，拋棄生、冷、硬、頂?shù)茸黠L(fēng)。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級(jí)管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒?。認(rèn)真完成了xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽光收費(fèi)”。所以，診所擬在軟件上繼續(xù)升級(jí)，重新步入課堂接受再教育，到有條件的醫(yī)院再學(xué)習(xí)臨床操作，使之更新自己的理論和技能，勇于創(chuàng)新，大膽心細(xì)地研究慢性病的有效治療方法，在硬件方面，做好診所所需器械的購置，凈化診室周圍環(huán)境，減少傳染病的重復(fù)傳播，做好處方和門診日志的規(guī)范書寫和存檔，按時(shí)上班以爭取時(shí)間減少病人痛苦的時(shí)間，對(duì)于診所無條件治療的重病應(yīng)該立即上送上級(jí)醫(yī)院，為患者爭取救治機(jī)會(huì)。三是對(duì)我院的三項(xiàng)重點(diǎn)工程“新區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目”、“醫(yī)院醫(yī)技綜合樓項(xiàng)目”、“xx（xx醫(yī)院）項(xiàng)目”進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)三項(xiàng)工程的資金流向、財(cái)務(wù)開支、基建建設(shè)等的招投標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)，防止由內(nèi)部因素或外部因素導(dǎo)致我院利益的非正常損失。三、大額度資金審批為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院大額資金開支審批程序，由事后審計(jì)監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中審?jì)監(jiān)督，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)稽核與內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督合力。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫(yī)護(hù)人員凝聚在一起都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。這3年多來，最主要的工作就是通過全科人員的共同努力，規(guī)范科室的規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，督促年輕醫(yī)生完成病歷，近3年無乙級(jí)病歷，成為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；圓滿完成了二甲評(píng)審中兒科方面的工作，并獲得專家的認(rèn)可。兩年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績，但與其它同志相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，做好為師生員工服務(wù)的這一大項(xiàng)工作。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，比較自己年長的前輩充分尊重，對(duì)年輕同志真誠地對(duì)待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了超多新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。工作中，嚴(yán)格按照核心制度進(jìn)行臨床診療活動(dòng)，對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量堅(jiān)持了有效的持續(xù)改進(jìn)，完善并監(jiān)督各種醫(yī)療文書的書寫，并一直堅(jiān)持了每周一次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求全科室臨床業(yè)務(wù)水平的不斷提高。我科室榮獲“三八紅旗集體”榮譽(yù)稱號(hào)。五、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育目前科室有22名同志；其中18名在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上，通過自學(xué)考試正在就讀大專。三、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況截止12月底，我科共完成檢測病人5萬多人次，全科全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到150余萬元。固然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級(jí)部分的指導(dǎo)和支持，有全院干部職工的同心協(xié)力，艱苦奮斗，我們便可以克服前進(jìn)中的困難，為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻(xiàn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，進(jìn)一步進(jìn)步本身知法、懂法、執(zhí)法的意識(shí)，堅(jiān)持 “立黨為公，執(zhí)政為民”的準(zhǔn)則，加強(qiáng)世界觀、人生觀的改造，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法；在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中，嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公然集中招標(biāo)規(guī)定及采購中標(biāo)的藥品、器械，掌控好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范，從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關(guān)規(guī)定，也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀(jì)錢款。堅(jiān)持在全院深進(jìn)展開“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特點(diǎn)上風(fēng)為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，深化醫(yī)院各項(xiàng)改革；完善醫(yī)院管理各項(xiàng)規(guī)章制度，依法從醫(yī)，依法管理，從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)工作及職工行為，從嚴(yán)格管理及靈活實(shí)施方案中進(jìn)步醫(yī)院工作效力及經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的展開，在年內(nèi)，順利通過國家級(jí)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的評(píng)審和驗(yàn)收；特別是經(jīng)過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌，醫(yī)院終究順利通過自治區(qū)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，成為國家二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院20xx年醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告工作報(bào)告。該系統(tǒng)受到同行的青睞。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。現(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕腐蝕思想入侵。我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，真真正正的為廣大人民群眾健康帶來福音。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放門診病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對(duì)病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。向社會(huì)公布了獅樹醫(yī)院設(shè)立的舉報(bào)電話和意見箱。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可。通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件access，獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。二、強(qiáng)化醫(yī)院管理，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。五、加強(qiáng)廉潔自律，自覺抵制不正之風(fēng)。我院領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院黨員干部職工建立了一個(gè)較好的榜樣。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。定期征求病人及群眾意見，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況加以解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。全年無醫(yī)療事故，無醫(yī)療糾紛，科室人員多次受到患者贈(zèng)送的錦旗和表揚(yáng)信。三是，臨床業(yè)務(wù)方面我科室平均每天入院患者量50人左右，搶救成功數(shù)十例危重患者。醫(yī)院述職述廉報(bào)告620xx年已經(jīng)過去了。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀超多業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫下了超多的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。熱情接待每一位前來就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評(píng)。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報(bào)一下：一、認(rèn)真工作、任勞任怨自從擔(dān)任科室副主任，協(xié)助胡主任做好科室的各項(xiàng)醫(yī)療工作。三、以后的工作打算兒科的發(fā)展面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，新大樓啟用后病床數(shù)增加近一倍，新生兒科工作的開展迫在眉睫。為醫(yī)院挽回了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了醫(yī)院合法權(quán)益，有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。二是針對(duì)我院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)資金、重點(diǎn)問題，對(duì)我院財(cái)務(wù)收支、固定資產(chǎn)、藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等的購銷進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，并對(duì)基本建設(shè)投資、修繕工程項(xiàng)目以及大額度資金流向進(jìn)行監(jiān)督。所以，在20xx年的成績和不足之間，該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的更要再接再勵(lì)，不足之處必須在既將到來的下一年改過，重新制訂工作方針。XX年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，支出一起；統(tǒng)計(jì)，核算，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面。進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。三、強(qiáng)化管理，銳意進(jìn)取。規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和工作人員崗位職責(zé)。加強(qiáng)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。醫(yī)院述職述廉報(bào)告13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！肛腸科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)肛腸科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面落實(shí)醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過“三甲中醫(yī)院復(fù)審”，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會(huì)效益最大化，有力地推動(dòng)了肛腸科各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。在皖西北地區(qū)率先開展pph術(shù)治療環(huán)狀混合痔及直腸粘膜內(nèi)脫垂，并順利開展了直腸癌超低位保肛術(shù)、結(jié)直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補(bǔ)、經(jīng)腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項(xiàng)目。需踏實(shí)、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。三是大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。在這里，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝。三、抓醫(yī)療核心制度落實(shí)，重視醫(yī)療安全婦產(chǎn)科是高風(fēng)險(xiǎn)科室，尤其是產(chǎn)科，牽涉到母子平安?，F(xiàn)報(bào)告如下：一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)一年來，我堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù)，特別是擔(dān)任縣醫(yī)院院長以來，更加注重對(duì)《黨章》、十八屆三中全會(huì)精神、衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，堅(jiān)持每天讀書看報(bào)、閱讀文件，鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，加快角色轉(zhuǎn)換。今年全院診療病人XXX人次，收住院病人XXX人次，開展各類手術(shù)XXX人次，分別比上年同期增長XXX%、XXX%、XXX%，病床使用率達(dá)XXX%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療收入XXX萬元，比去年同期增長XXX%，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益明顯提高。核報(bào)金額XXX萬元。完善健全院工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織，深化醫(yī)院文化建設(shè)，積極開展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻(xiàn)、求進(jìn)取成為時(shí)常，積極向上、健康生活成為全院上下的共同行動(dòng)。四是深入持久開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)，藥品嚴(yán)格執(zhí)行“三統(tǒng)一”管理，網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，零差率銷售。六是現(xiàn)行人才體制原因，導(dǎo)致我院人才引進(jìn)渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進(jìn)，專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊(duì)建設(shè)極不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。按照實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。110月，召開了黨建、黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議X次，觀看警示教育、先進(jìn)人物事跡錄像X次，書寫心得體會(huì)X余頁。一是在制度建設(shè)上下功夫,實(shí)施科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立“人人都是服務(wù)員，人人都是導(dǎo)診員”的意識(shí)。