【正文】 00人次，床位使用率110%，總收入800余萬(wàn)元，全年完成手術(shù)約800人次，其中ⅲ類以上手術(shù)150余例，電子結(jié)腸鏡檢查突破1500例，完成了結(jié)、直腸腫瘤根治術(shù)62例，包括全結(jié)腸切除2例。無(wú)較大醫(yī)療事故發(fā)生。二、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實(shí)行人性化溫馨服務(wù)，誠(chéng)懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)科室成員的思想及職業(yè)教育，樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。我常告訴他們，只有這樣，你們才能成為醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的合格的外科醫(yī)生。認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。四是嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史，如果說(shuō)做了一些工作，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi)。此致敬禮述職人：xxx20xx年xx月xx日醫(yī)院述職述廉報(bào)告14尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室支持和關(guān)心下，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳20xx年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、以人為本”的理念，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》等法律法規(guī)，結(jié)合我院“三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動(dòng)的要求，以“我院20xx年度工作目標(biāo)任務(wù)分解表的指標(biāo)”為基礎(chǔ)，全面開(kāi)展臨床、科研、教學(xué)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作，較好地完成了科室年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。二、抓學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科室”通過(guò)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范，提高業(yè)務(wù)水平；注重對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)，要求大家有愛(ài)心、同情心、責(zé)任心，真正圍繞“質(zhì)量第一、以人為本”開(kāi)展臨床各項(xiàng)工作，提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。五、抓團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)和諧科室婦產(chǎn)科都是女同志，大家日常工作瑣碎、繁重，只有醫(yī)師、護(hù)理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務(wù)人員良好協(xié)作，才能消除醫(yī)療隱患；遇事相互商量、補(bǔ)臺(tái)，形成良好協(xié)作的氛圍，科室氣氛溫馨、和諧。此致敬禮述職人：xxx20xx年xx月xx日醫(yī)院述職述廉報(bào)告15各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：今年以來(lái)，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全院一班人以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、縣委十七屆四次、五次全會(huì)精神，堅(jiān)持強(qiáng)化管理不折騰、創(chuàng)新服務(wù)不懈怠，緊緊圍繞全縣工作部署，抓黨建、帶班子，抓作風(fēng)、強(qiáng)管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩(wěn)過(guò)渡，推進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，較好地完成年度任務(wù)。二、強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品牌我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)流程，擴(kuò)大服務(wù)，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全。積極做好母親健康、防疫保健等公共衛(wèi)生服務(wù)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)了醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。針對(duì)目前醫(yī)院面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，開(kāi)展醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的“價(jià)格誠(chéng)信”醫(yī)院獲縣物價(jià)部門授牌。我院登記及資料審核并核報(bào)新農(nóng)合病人XXX人次，總費(fèi)用XXX萬(wàn)元。各種特殊檢查報(bào)告陽(yáng)性率達(dá)85%，符合要求。積極開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”、“道德講堂”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，先后三次赴鐵峪鋪鎮(zhèn)白果村、寺底鋪村開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)調(diào)研中的問(wèn)題梳理歸類，協(xié)調(diào)解決。一是完善重大事項(xiàng)民主決策機(jī)制，實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，凡涉及到有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、重大項(xiàng)目建設(shè)、職工利益之事，我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，堅(jiān)持集體研究、集體討論、集體決定，不搞個(gè)人說(shuō)了算，重大決策反復(fù)征求職工意見(jiàn)，反復(fù)研究論證，取得絕大多數(shù)職工的同意和支持，杜絕了因個(gè)人說(shuō)了算而導(dǎo)致的腐敗現(xiàn)象和決策的失誤發(fā)生。三是落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，領(lǐng)導(dǎo)班子從自身做起，在日常公務(wù)和社交活動(dòng)中從嚴(yán)約束，從嚴(yán)要求，慎用權(quán)力，做到講政治、顧大局，對(duì)政策規(guī)定以外的東西不非份之想，不弄虛作假，踏踏實(shí)實(shí)工作，帶頭清正廉潔，從未慷國(guó)家醫(yī)院之慨，奢侈浪費(fèi)，堅(jiān)持一切從儉辦事，發(fā)揮了很好的帶頭示范作用。從外部來(lái)看：一是員工的績(jī)效工資和醫(yī)療保險(xiǎn)尚未得到應(yīng)有保障。五是患者對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展期望值仍然過(guò)高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢(shì)。同時(shí)，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)照《黨章》、行業(yè)法規(guī)、職業(yè)道德和群眾訴求等逐一查找醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子及個(gè)人存在的問(wèn)題，通過(guò)認(rèn)真整改落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)能力、服務(wù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面取得了明顯突破。切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，筑牢“三道”防線。日常事務(wù)中，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。（三）狠抓教育、強(qiáng)化學(xué)習(xí)堅(jiān)持以全院集中學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，科室學(xué)習(xí)和自學(xué)為重要補(bǔ)充，圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)和要求，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力打造學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型醫(yī)院。年初，我院成立了由四人組成的公共衛(wèi)生科，分別負(fù)責(zé)防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案，我院一直將公共衛(wèi)生工作作為全院發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。（二）完成工作采取的主要措施 ，規(guī)范醫(yī)療行為。把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的生命線，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”等醫(yī)療核心制度，對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法履職的責(zé)任心和廉潔行醫(yī)的意識(shí)。認(rèn)真履行知情告知義務(wù)，讓病人明白診斷、明白治療、明白醫(yī)療費(fèi)用，今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在X%以上。在下一步的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，正視不足，堅(jiān)持以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)和主導(dǎo)地位，以最昂揚(yáng)的工作斗志，最飽滿的工作熱情，最精湛的醫(yī)療技術(shù)，為廣大人民群眾的健康服務(wù)，努力建設(shè)服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，讓政府放心，讓群眾滿意的醫(yī)院。始終把公共衛(wèi)生、應(yīng)急救援、免費(fèi)送醫(yī)送藥等工作作為醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，110月，組織全院職工開(kāi)展深入農(nóng)戶給予老百姓免費(fèi)體檢，開(kāi)展家庭病床服務(wù)，為老百姓免費(fèi)送藥X余元，深得老百姓好評(píng)。暢通急診綠色通道，實(shí)行無(wú)假日門診，對(duì)院前急救、急診、住院、檢查檢驗(yàn)等流程進(jìn)行優(yōu)化。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控、定期評(píng)價(jià)、及時(shí)整改，堅(jiān)持對(duì)醫(yī)務(wù)人員實(shí)施“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，先后制定了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理制度；二是在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高人員素質(zhì)，今年安排X人次到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修或參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，院內(nèi)每月舉行一次醫(yī)護(hù)人員間相互交流學(xué)習(xí)活動(dòng)；三是優(yōu)化用人機(jī)制，為充分發(fā)揮每一位職工的能力和特長(zhǎng)，年初通過(guò)院內(nèi)職工自評(píng)，及院領(lǐng)導(dǎo)班子的推薦，將其放置在最適合的崗位，發(fā)揮其最大的作用。在婦幼保健工作方面，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童兩系統(tǒng)管理，通過(guò)宣傳，逐年提高農(nóng)村婦女住院分娩率，使婦幼保健各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到了上級(jí)的要求，完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關(guān)工作。二、業(yè)務(wù)工作情況（一）業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況，19月我院的門診人數(shù)為X人次，較去年同期增長(zhǎng)X人，住院人數(shù)為X人, 較去年同期增長(zhǎng)X人，對(duì)緩解老百姓反映集中的“看病難、看病貴、看病煩”起到了積極作用。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。（一）遵紀(jì)守法，廉潔奉公 堅(jiān)持以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等工作為動(dòng)力，倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì)；以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺(jué)遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品，做好藥品購(gòu)銷監(jiān)督。請(qǐng)予審查與評(píng)議。今后工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，言起立行，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院職工克難攻艱，扎實(shí)工作，為我縣的發(fā)展和醫(yī)院進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。三是醫(yī)療質(zhì)量提高緩慢，醫(yī)療安全仍存在隱患。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，在預(yù)防職務(wù)犯罪上關(guān)口前移、警鐘長(zhǎng)鳴，牢筑防線，做到班子和諧，風(fēng)清氣正，促進(jìn)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)。用人和分配制度上民主、公平、透明，實(shí)行陽(yáng)光工程。五、強(qiáng)化紀(jì)律約束，堅(jiān)持廉潔從政清正廉潔是從政和做人的最根本底限。堅(jiān)決執(zhí)行好民主集中制，加強(qiáng)班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)，相互支持，多做補(bǔ)臺(tái)工作，對(duì)醫(yī)院一些重大問(wèn)題做決策時(shí)，征求各方面意見(jiàn)，做到了集思廣益。自付費(fèi)用XXX%，控制在10%以內(nèi)。建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，暢通患者投訴舉報(bào)渠道，病人服務(wù)中心人員定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)，不斷提高患者的滿意率，防止因醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)院。三、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力到醫(yī)院工作8個(gè)多月來(lái)，我從完善機(jī)制、帶好隊(duì)伍、強(qiáng)化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。在社會(huì)服務(wù)方面勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷鞏固“二甲”復(fù)審成果，加大人才隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展送出進(jìn)修、業(yè)務(wù)講座、教學(xué)查房等多種形式的人才培養(yǎng)，先后輸出6人赴西京醫(yī)院、交大一附院、交大二附院、市中心醫(yī)院等進(jìn)修深造，多次深入竹林關(guān)鎮(zhèn)、月日鎮(zhèn)、寺坪鎮(zhèn)、鐵峪鋪鎮(zhèn)、土門鎮(zhèn)、蔡川鎮(zhèn)開(kāi)展免費(fèi)送醫(yī)送藥、義診活動(dòng)，義診1857人次，發(fā)放健康教育資料人份，贈(zèng)送藥品價(jià)值7000余元，為全縣干部職工健康查體2645人次、高考學(xué)生體檢2340人次、為100余名白內(nèi)障患者免費(fèi)實(shí)施了復(fù)明手術(shù)。自覺(jué)加強(qiáng)全院班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)管理干部，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，深入開(kāi)展“十廉”、“自信擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)”和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動(dòng)，不斷完善深化黨支部、黨員承諾評(píng)議和“聯(lián)系服務(wù)群眾記實(shí)卡”活動(dòng)，經(jīng)常對(duì)黨員干部崗位工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，鼓勵(lì)廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，積極發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)全院整體工作上臺(tái)階上水平。在科室X主任領(lǐng)導(dǎo)下，我盡力當(dāng)好助手，通過(guò)大家的辛勤工作，我科20xx年度門診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術(shù)總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術(shù)例數(shù)、床位使用率、業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)較20xx年顯著提高；藥品比例、抗生素使用率有所下降?？剖覐淖ナ自\負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，一年來(lái)，科室無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。組織質(zhì)控人員對(duì)運(yùn)行病歷、歸檔病歷全面督查，重視環(huán)節(jié)管理。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。四、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)，作為科主任應(yīng)率先垂范：一是經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，誠(chéng)心誠(chéng)意為病員服務(wù)。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結(jié)扎、掛線等中醫(yī)治療。其它各類手術(shù)二百余臺(tái)次。作為肛腸科主任的幾年期間，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院醫(yī)師和進(jìn)修人員等系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。