【正文】 息表執(zhí)行。第十四條、小糾紛的調解各部門可以在各自辦公室調解，參與人在10人以上的糾紛必須在中心調解庭以類似“庭審”的形式進行。一般案件在一周內結案，疑難案件應在一個月內結案。第五條、涉及中心以外部門職責的案件，通過綜合聯(lián)絡室進行銜接聯(lián)絡，工會負責務工人員的法律援助案件；團委負責青少年違法案件；婦聯(lián)負責有關婦女、兒童的權利保護及婚姻家庭糾紛案件；城建辦負責有關城建及房屋拆遷等案件；土地部門負責土地糾紛。六、辦理案件要注意：案件辦理時遵守規(guī)定時限和程序，法律面前人人平等，杜絕發(fā)生違法行為情節(jié)類似，處理結果大相徑庭的情況，杜絕超時辦案和不按程序辦案情況發(fā)生。十四、完善突發(fā)公共事件和自然災害應急處置預案，在黨委、政府領導下組織協(xié)調指揮突發(fā)事件處置工作。六、及時掌握轄區(qū)內社情民意和不穩(wěn)定因素，向黨委、政府和上級主管部門報告，向有關部門、村（社區(qū)）、企事業(yè)單位進行通報。“中心”建立群眾來信來訪登記簿及矛盾糾紛調處臺帳、綜合維穩(wěn)排查整治調處臺帳和信息資料臺帳“一簿三帳”?！爸行摹敝魅蚊吭?0日召集一次中心成員單位協(xié)調會議，通報排查整治、調處工作情況，研究部署社會治安混亂地區(qū)劃和突出治安問題的專項整治和矛盾糾紛調處工作。熱情接待來訪人員和做好來信來電登記工作，仔細聽取來訪人員的情況反映，認真解答各種疑問，及時受理調處事宜。對各科室（職能部門）主要考核化解各類矛盾糾紛和問題隱患的成效、反饋中心時間是否及時，兼顧化解具體數(shù)量的大小。九、重大隱患和問題交辦、督辦制度對已受理的重大隱患和問題，屬于相關科室和職能部門調處的，簽發(fā)交辦調處通知書，逐案落實到相關單位和責任人，并明確調處要求、調結時間，并做好相關記錄。相關單位要認真對待通報的有關情況，并根據(jù)通報要求認真解決問題，并將處理結果上報中心。加強應急信息收集，在工廠、企業(yè)、較大商場及重點部位選聘信息員，建立“信息員——社區(qū)——街道”三級情報收集網(wǎng)絡，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的苗頭，及時上報街道應急中心。報告采用書面形式，形成統(tǒng)一格式的信息或簡報，并注意整理歸檔。對中心工作人員的通報：每月召開一次上級的辦公會議上，通報中心工作人員值班、受理、分流、銷案及參與調處各類矛盾糾紛和問題隱患的數(shù)量及效果。街道計生科：負責街道綜治信訪維穩(wěn)中心交辦的各類違反計劃生育法規(guī)行為的查處，指定一名工作人員負責系統(tǒng)的日常操作。做好綜管員和群防群治隊伍的教育、管理和培訓工作。街道綜治信訪維穩(wěn)中心每季度對各部門綜治信訪維穩(wěn)工作情況進行考察評估，對工作成績突出的給與表彰。重大事件案件信息分析通報制度。第一篇：綜治信訪維穩(wěn)中心工作制度（大全）綜治信訪維穩(wěn)中心工作制度定期制定工作計劃、總結通報工作情況制度。成立突發(fā)事件應急工作領導機構，建立突發(fā)事件應急預案和預警機制，完善信息接收、應急啟動、現(xiàn)場處臵和善后處理的工作機制，及時向上級報告。定期對各部門考核獎勵制度。督促指導本轄區(qū)各項社會治安綜合治理工作措施的落實，組織開展流動人口管理服務、預防青少年犯罪、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正、禁毒和反邪教等工作。街道安監(jiān)科（勞動保障事務所）：負責街道綜治信訪維穩(wěn)中心交辦的各類消防安全隱患查處，協(xié)助各類勞資糾紛的調處，指定一名工作人員負責系統(tǒng)的日常操作。對成員單位的通報：在每月召開一次聯(lián)席會議上，通報上月中心受理及調處各類矛盾糾紛和問題隱患情況；每月對上級交辦或轉辦要求回復的矛盾糾紛和問題隱患進行書面通報，通報內容包括具體數(shù)量、辦理經(jīng)過、結案情況等。重大緊急情況，隨時報告。六、突發(fā)事件應急處置制度突發(fā)事件的處置嚴格按照“屬地管理”和“誰主管，誰排查”的原則開展，重在預防問題、發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。對出現(xiàn)集體上訪、越級上訪，赴市、赴省、赴京上訪的，要求責任單位和個人在會上說明具體情況。系統(tǒng)倒查分為街道科室和職能部門兩種。對社區(qū)工作站主要考核排查的各類矛盾糾紛和問題隱患具體數(shù)量，兼顧輕微糾紛的調處成效和具體數(shù)量。二、首問責任制。六、例會制度。九、臺帳資料制度。五、檢查督促由有關職能部門及村（社區(qū)）、企事業(yè)單位處理的矛盾糾紛和信訪案件調處落實情況。十三、開展禁毒工作。五、聯(lián)合整治要注意：一切行動聽指揮，保持步調一致。信訪辦公室處理來信來訪；警務室處理法律規(guī)定的可調解的治安案件；司法所調解室處理除以上部門意外的所有糾紛。（二）在“化解”環(huán)節(jié)上，嚴格做到不積案、不壓案，及時化解。第十三條、糾紛調解需要中心以外部門配合的，由中心同有關部門聯(lián)絡銜接。大關鎮(zhèn)治安巡邏執(zhí)勤制度為了進一步推進社會主義精神文明建設，維護社會穩(wěn)定，做好安全防范措施，特制度巡邏執(zhí)勤制度：由組長帶隊，采取不規(guī)則方式進行全天巡邏。獎罰措施：凡不出勤者按考勤制度執(zhí)行，凡抓獲違法犯罪分子及贓物，并移交有關部門處置的，按有關規(guī)定予以獎勵。治安巡防隊工作紀律統(tǒng)一著裝，清潔整齊。二、當日受理的信訪事項，交領導審核后做好登記。情況報告制度一、實行月報制度、零報告制度、第一時間報告制度，嚴禁遲報、漏報和隱瞞不報。二、加強對不穩(wěn)定因素的掌握和研判,對可能發(fā)生大規(guī)模群體性事件的信息,特別是苗頭性信息要進行全面評估和預測。四、對上級掛牌督辦的信訪案件要專人跟蹤，直至問題妥善解決。責任追究制度一、對違反有關規(guī)定，未認真接訪和及時調查處置群眾來信來訪造成嚴重后果的，應追究其責任。一、按照首問責任制的原則，認真接待群眾的來訪，耐心聽記，依法處理。七、中心工作人員在接待來訪人員時，嚴禁使用刺激性、侮辱性和其他不文明語言，防止來訪人員情緒激化。堅持專項排查，針對庫區(qū)后扶政策實施、高速公路征遷、勞資糾紛、集體林權制度改革、村委會換屆選舉等不穩(wěn)定因素較多的領域，成立專門排查小組進行專項排查。三、在督辦過程中發(fā)現(xiàn)承辦單位推諉、扯皮、拖延或拒不辦理的，應及時報告有關領導，并建議對承辦單位、人員進行批評教育或追究責任。對辦理結果好、群眾滿意的，也應及時總結宣傳。