【正文】 引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，守護百姓健康以更好的服務提供健康的食品和實惠的商品 永輝的企業(yè)愿景成為中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、流通一體化的龍頭企業(yè) 成為中國零售行業(yè)中最受尊敬企業(yè)及最佳雇主 永輝的經(jīng)營理念 家門口的永輝永輝超市始終以社區(qū)作為首要立足點，把超市開在廣大城鄉(xiāng)百姓的“家門口”，為現(xiàn)代城市上班族、家庭主婦提供門對門的便捷服務，最大程度滿足快速的生活節(jié)奏和高品質(zhì)的生活追求，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村百姓享受城市化的物質(zhì)生活和購物體驗。永輝對員工的期待：勤奮、創(chuàng)新、溝通、總結(jié)勤勞肯干、充滿激情、奮發(fā)向上，是永輝員工崇尚的工作態(tài)度； 以高于業(yè)界和公司的標準去要求自己，努力工作，享受工作。分享信息，分享成功，分享教訓，共同學習，共同提升，共同進步； 熱心幫助下屬、寬容善待同事、用心接待客戶。放心的永輝永輝超市堅持以顧客為中心，注重精細化管理，從環(huán)境衛(wèi)生、商品結(jié)構(gòu)、員工服務、優(yōu)惠活動等全方位的持續(xù)提升，始終追求為顧客提供100%的完美服務。獨立性的保障情況公司發(fā)展于一家民營企業(yè),董事、監(jiān)事及高級管理人員都沒有來自當?shù)卣块T。20100310 第一次修訂永輝超市股份有限公司獨立董事財務年報工作制度20090824永輝超市股份有限公司董事會審計委員會工作細則20090824永輝超市股份有限公司董事會審計委員會年報工作規(guī)程20090824永輝超市股份有限公司董事會戰(zhàn)略發(fā)展委員會工作細則20090824 制定。(五)公司員工情況在職員工總數(shù)39,899公司需承擔費用的離退休職工人數(shù)專業(yè)構(gòu)成專業(yè)構(gòu)成類別專業(yè)構(gòu)成人數(shù)采購人員1,471永輝超市股份有限公司 2011 年報告營運人員36,059財務人員408其他人員1,932合計39,870教育程度教育程度類別數(shù)量(人)初中(含)以下18,498高中/中專14,673大專5,114本科1,582本科以上總計39,899六、公司治理結(jié)構(gòu)(一)公司治理的情況公司治理經(jīng)歷了多次跨越:從兄弟公司到多個自然人公司。董事、監(jiān)事和高級管理公司副董事長沈敬武先生、監(jiān)事陳日輝先生不在公司領(lǐng)取報酬，人員報酬的實際支付情其他董事、監(jiān)事及高級管理人員報酬支付情況參見本章表(一)況董事、監(jiān)事和高級管理人員持股變動及報酬情況。申銀萬國證券股份有限公司投資銀行總部投資經(jīng)理。林振銘:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團有限公司)副總裁,福建匯銀投資股份有限公司副董事長。歷任黎明店超市部經(jīng)理、黎明店店長、兼任匯達店店長,前福建永輝集團有限公司區(qū)域店長、福建大區(qū)食品用品采購總監(jiān)。林登秀:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團有限公司)監(jiān)事會主席,福建省永輝商業(yè)有限公司監(jiān)事。歷任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團有限公司)上渡店學習店助、店助,倉山片區(qū)區(qū)域店助、店長,閩南地區(qū)區(qū)域總經(jīng)理,安徽區(qū)域總經(jīng)理。最近5 年的主要工作經(jīng)歷張軒松:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團有限公司)董事長,福建省永輝商業(yè)有限公司執(zhí)行董事兼法人代表?？毓晒蓶|及實際控制人情況(1)控股股東及實際控制人具體情況介紹自然人股東張軒松和張軒寧兄弟為一致行動人。謝香鎮(zhèn)為張軒松、說明張軒寧兩人的妹夫。公司發(fā)行后總股本為76,790萬股,其中網(wǎng)上發(fā)行的8,800萬股于2010年12月15日起在上海證券交易所上市交易,網(wǎng)下配售的2,200萬股于2011年3月15日起解禁上市流通。(四)公司負責人姓名張軒松主管會計工作負責人姓名朱國林會計機構(gòu)負責人(會計主管人員)姓名黃巧公司負責人張軒松、主管會計工作負責人朱國林及會計機構(gòu)負責人(會計主管人員)黃巧聲明:保證報告中財務報告的真實、完整。即當前面一堆的商品出現(xiàn)空缺時, 要將后面的商品移到空缺處去，商品朝前陳列，這樣既能體現(xiàn)商品陳列的豐富感，又符合了商品陳列先進先出的原則。現(xiàn)代技術(shù)對勞動強度的降低是顯而易見的。②幾種特殊商品標簽的打貼位置：a．罐裝商品，標簽打貼在罐蓋上方；b．瓶裝商品標簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接方；c．禮品則盡量使用特殊標價卡，最好不要直接打敗在包裝盒上，因為送禮人往往不喜歡受禮人知道禮品的價格，購買禮品后他們往往會撕掉其包裝上的價格標簽，由此可能會損壞外包裝，破壞了商品的包裝美觀，從而導致顧客的不快，這是理貨員特別要注意的，應從細微之處為顧客著想。這項作業(yè)動作很簡單，幾分鐘內(nèi)就可學會，一天內(nèi)就能熟練操作，但標價的具體作業(yè)管理的要求很多，十分復雜。一、理貸員的主要工作職責(1)熟悉自己責任區(qū)商品的名稱、規(guī)格、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限、消費使用方法等.(2)遵守超市倉庫管理和商品發(fā)貨的有關(guān)規(guī)定，按作業(yè)流程進行該項工作；(3)掌握商品標價的知識，正確標好價格；(4)掌握商品陳列原則和方法，正確進行商品陳列，同時密切注視商品銷售動態(tài)，及時補充商品；(5)搞好貨架與責任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔；(6)保證商品安全；(7)對顧客的合理化建議要及時記錄，并向門店店長匯報。另一方面，貨架上的每一張價格標簽都十分醒目的將貨品的價格標出。他們的紙品陳列給我一種品種豐富、整齊而有條理的感覺。這就給消費者一種商品不夠充實、豐富的感覺，因而對于周轉(zhuǎn)快的商品給予足夠的面積配置，而 對于周轉(zhuǎn)慢的商品應調(diào)整為最低限度的面積。第三篇：教育超市實訓總結(jié)實訓總結(jié)一，教育超市商品陳列布局分析（優(yōu)點）超市內(nèi)食品類商品占貨架總長度的百分比最大，其中飲料、餅干、牛奶等乳制品、休閑、膨化食品、其銷售額較高，周轉(zhuǎn)快，因而在賣場內(nèi)占據(jù)的排面數(shù)及場地較大，且盡可能放在有利的銷售位置。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當重要，因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會存在許多的疑慮。第三，實現(xiàn)促銷手段多樣化。超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見在一個星期的實習過程當中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:第一，提升員工的責任心。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市因其目標市場面對的是學生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合在校學生和老師的消費特點，以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。第二篇：超市實訓總結(jié) 我實習的超市是作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市，超市實訓總結(jié)。而我們小組建議在超市內(nèi)設置廚房工程，對顧客選購的生鮮類食品需要加工的按其要求對食品進行加工，建立起特色化、個性化服務。而永輝超市的服務策略，我們結(jié)合著自身的購物體驗，在永輝超市現(xiàn)有基礎上也設計了一些新的策略以更加適應現(xiàn)代化的購物需求。而在觀音橋的永輝店，則相對的服務較差，這和其購物環(huán)境也有很大的關(guān)聯(lián)。通過去永輝超市購物加上在網(wǎng)上的資料收集，我們對永輝超市的各方面都進行了實地調(diào)查與總結(jié)。而我們這一小組在經(jīng)過一系列的資料查證之后，也知道了永輝低價的原因。在制作的永輝超市的服務流程圖中，現(xiàn)有的是比較單一的購物流程，很大程度上沒有能夠很好的適應顧客的購物需求，而我們這一小組針對這些弊端或者需求，提出了相應的建議和意見。以滿足顧客需求。根據(jù)計劃即將實行高校連鎖。部分商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。要實現(xiàn)員工具有責任心需要加強改善管理機制。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。針對這些特點，超市似乎沒有什么反應，給人一種沒有活力的感覺。為了吸引顧客注意力，突出商品個性，以及售點促銷的效果，在超市賣場的通道中央擺放一些平臺，陳列價格優(yōu)惠的商品，促進銷售。（四）、應經(jīng)常調(diào)整商品貨位，根據(jù)時間、商品流行期的變化，隨時調(diào)整，但調(diào)整幅度不宜過大，這樣既給顧客帶來新鮮感，有方便了老顧客憑印象或感覺找到商品的位置（五）貨架上商品陳列過于擁擠。在貨位區(qū)，貨架的最頂端滿滿的排列著盒裝面紙，看上去十分的整齊，而相比之下，教育超市內(nèi)紙品貨架最上端陳列的卷紙、平板衛(wèi)生紙等，則顯得有些凌亂。（三）實訓感受我們實訓內(nèi)容為貨品管理，我們在學校通過對教育超市的了解，在校外通過對大潤發(fā)的了解，不覺對貨品管理有新認識。②理貨員要在領(lǐng)貨單上寫明商品的大類、品種、貨名、數(shù)量及單價。商品部門別標簽、單品別標簽和店內(nèi)碼標簽一般都可以用條碼的形式很快地通過電腦來設計和制作，此時標價作業(yè)的重點則是“對號入座”，而對那些仍需用價碼機來標價的超市就必須強調(diào)手工作業(yè)的管理與控制。⑤商品價格調(diào)整時，如價格調(diào)高，則要將原價格標簽紙去掉，重新打價，以免顧客產(chǎn)生抗衡心理。定時補貨是指在非營業(yè)高峰時的補貨。理貨員在補貨上架時的作業(yè)流程如下：；b．補貨時先將原有的商品取下，然后打掃陳列架(這是徹底清潔貨架里面的最好時機)，將補充的新貨放在里面，最后將原有的商品放在前面，做到商品陳列也先進先出；c．對冷凍食品和生鮮食品的補充要注意時段投放量的控制。該并購屬于同一控制下企業(yè)合并,根據(jù)《企業(yè)會計準則第 20 號企業(yè)合并》規(guī)定,視同期初合并,并據(jù)此調(diào)整了報告期初數(shù)據(jù)。(三)股東和實際控制人情況股東數(shù)量和持股情況單位:股2011 年末股東總數(shù)11,197 戶本報告公布日前一個月末股東總數(shù)12,376 戶永輝超市股份有限公司 2011 年報告前十名股東持股情況持股比例持有有限售條質(zhì)押或凍結(jié)的股份數(shù)股東名稱股東性質(zhì)持股總數(shù)(%)件股份數(shù)量量張軒松境內(nèi)自然人 159,754,750159,754,750民生超市有境外法人 157,900,0000限公司張軒寧境內(nèi)自然人 114,110,540114,110,540福建匯銀投資股份有限境內(nèi)非國有法人 43,557,8300公司謝香鎮(zhèn)境內(nèi)自然人 22,822,1100鄭景旺境內(nèi)自然人 22,822,1100黃紀雨境內(nèi)自然人 22,822,1100 質(zhì)押22,822,100張枝龍境內(nèi)自然人 22,822,1100 質(zhì)押22,822,100葉興針境內(nèi)自然人 22,822,1100鄭文寶境內(nèi)自然人 22,822,1100林登秀境內(nèi)自然人 22,822,1100股東情況說明上述股東均為公司發(fā)起人股東。博時增長與其他股東之間,未知是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系或一致行動人。張軒寧:任永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團有限公司)董事兼總裁,福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事, 福建省永輝商業(yè)有限公司監(jiān)事, XUANHUI(AUSTRALIA)PTY 。福建軒輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事,XUANHUI(AUSTRALIA)PTY 。莊友松:任福建中福實業(yè)股份有限公司董事,泰禾集團股份有限公司董事,永輝超市股份有限公司獨立董事。熊厚富:任永輝超市股份有限公司財務部資金經(jīng)理。G 物流部經(jīng)理。陳金成:永輝超市股份有限公司(前福建永輝集團有限公司)副總裁,福建省永輝商業(yè)有限公司監(jiān)事、福建匯銀投資股份有限公司監(jiān)事。中國人壽保險股份有限公司上海市分公司財務管理中心總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。經(jīng) 2011 年 5 月 18 日公司 2010 年股東大會審議通過,補選熊厚富先生為公司第一屆監(jiān)事會監(jiān)事。2011 年啟動去家族化進程,逐步在經(jīng)理層、監(jiān)事會、董事會中減少家族成員。20100218 第一次修訂。公司高級管理人員包括公司總裁、副總裁、財務總監(jiān)、董事會秘書以及董事會認定的其他人員。永輝對社會的承諾：民生超市183