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正文內(nèi)容

汽車(chē)4s店年終總結(jié)及擴(kuò)展資料(更新版)

  

【正文】 部長(zhǎng)時(shí),我們組越來(lái)越團(tuán)結(jié),做事越來(lái)越有激情,美容的業(yè)績(jī)也直接上升,從以前25萬(wàn)都做不到,在馬哥的帶領(lǐng)下,美容組的業(yè)績(jī)直接上升,有時(shí)我們外面挖沙時(shí),馬哥就放下他手頭上的工作,來(lái)帶領(lǐng)我們一起挖沙,他從來(lái)都不在我們面前擺著領(lǐng)導(dǎo)的架子,在我們面前扮演的大哥哥的角色,無(wú)微不至的關(guān)心我們,鼓勵(lì)我們。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于自己入汽車(chē)行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門(mén)的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊張、忙碌。我渴望和公司一起成長(zhǎng),更想為公司的壯大出份力,為能在這樣的企業(yè)就職而加倍努力。焦總要我盡快看懂杰會(huì)計(jì)留下的代收保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)表,那是XX年的與大興人保的代收保險(xiǎn)往來(lái),數(shù)據(jù)相差太多,要整理清晰。月底結(jié)賬報(bào)稅,我以為一個(gè)月的工作流程都結(jié)束了,可我錯(cuò)了。行政人員還我熟悉公司環(huán)境,介紹財(cái)務(wù)部的同事,分配辦公用品,試用財(cái)務(wù)軟件,翻看以前月份的憑證。年底電動(dòng)車(chē)移交我又被介入分期公司接管財(cái)務(wù),此時(shí)正逢汽車(chē)分期的高峰及國(guó)家對(duì)汽車(chē)養(yǎng)路費(fèi)及稅收制度改革,汽車(chē)養(yǎng)路費(fèi)的取消直接關(guān)系著帳務(wù)大動(dòng)作的調(diào)整,那年我整理了一套所有汽車(chē)分期的完整還款表,調(diào)整所有客戶的養(yǎng)路費(fèi)科目,由此制定了客戶全款付清時(shí)用帳表核對(duì)的方法確定客戶的還款金額,確保財(cái)務(wù)核算正確。第一階段(XX年):適應(yīng)階段XX年7月我進(jìn)入了工作的獨(dú)立,記得那時(shí)電動(dòng)車(chē)的帳目情況已經(jīng)堆積了2個(gè)多月,當(dāng)時(shí)的首要任務(wù)(自定)是分清各股東的投資情況、庫(kù)存的實(shí)物數(shù)量、廠方的帳務(wù)核對(duì)、出納的現(xiàn)金盤(pán)核、最重要的是合理建帳(帳務(wù)具有延續(xù)性),用了1個(gè)月做了3個(gè)月帳,當(dāng)時(shí)帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺(jué)。二是提供售后維修和服務(wù)業(yè)務(wù)。為了能夠減少增值稅稅額,該公司計(jì)劃把售后服務(wù)業(yè)務(wù)分離出去,辦理一個(gè)小規(guī)模納稅人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,按照6%的`小規(guī)模納稅人征收率納稅,但是本人認(rèn)為這是不可取的,原因如下:假設(shè)單以備件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)為例,本月采購(gòu)備件1,000件,每件10元,共計(jì)10,000元。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),而隨后財(cái)務(wù)特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務(wù)”之間的距離。其實(shí),不是這樣的,寫(xiě)工作總結(jié)不是寫(xiě)作文、也不是寫(xiě)詩(shī),不要你寫(xiě)得那么有深度。前幾天做的都是日常的工作,這些我上手比較快,只是工作量有些大,我本就不太熟,速度慢,效率也不太高。以前的存貨模塊沒(méi)有月底結(jié)帳,查尋的數(shù)據(jù)有些亂?,F(xiàn)在我到公司1月有余,日常的業(yè)務(wù)很熟練了,整理賬目也有些思路了,只是售后部門(mén)的同事不太理解:我能理解他們,財(cái)務(wù)部門(mén)整理以前的舊賬和嚴(yán)格要求,打亂了他們的工作習(xí)慣。20xx年04月我入新鄉(xiāng)店,在汽車(chē)售后任職,在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周?chē)娟P(guān)心幫助下,思想、工作取得較大進(jìn)步。工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)周?chē)路e極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度,面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分認(rèn)識(shí)到,作為這個(gè)集體中的一員,我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,拖這個(gè)集體“后腿”,在此基礎(chǔ)上,要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。將近過(guò)了十幾天,馬哥又從后場(chǎng)調(diào)了兩個(gè)人出來(lái)開(kāi)機(jī),當(dāng)時(shí)我就教他們簡(jiǎn)單的操作和怎樣沖車(chē),吸取上幾次的教訓(xùn),晚上我會(huì)組織他們開(kāi)一個(gè)小會(huì)議,主要講的是一天工作下來(lái)發(fā)生的問(wèn)題,如何去解決這些問(wèn)題,有些車(chē)是怎樣洗法和操作和客戶在意的部位,洗車(chē)機(jī)的認(rèn)識(shí)和如何保養(yǎng)洗車(chē)機(jī),如何做一個(gè)合格的開(kāi)機(jī)員,天天晚會(huì)就困繞這幾個(gè)話題講,希望把我所會(huì)的東西教給他們,讓他們盡快的成長(zhǎng)起來(lái),四月份底吳杰被調(diào)到三樓學(xué)技術(shù),外面就我、段進(jìn)龍、王明陽(yáng)、許強(qiáng)四個(gè)人開(kāi)機(jī),當(dāng)時(shí)我一個(gè)人又要教他們?cè)鯓記_車(chē),怎樣開(kāi)機(jī),晚上還要總結(jié)他們一天工作下來(lái)學(xué)到了什么東西,有什么不會(huì)的,該怎樣教他們,晚上關(guān)完門(mén)時(shí),我們四個(gè)人坐在一起,討論一天工作下來(lái)發(fā)生了那些問(wèn)題,然后我一個(gè)個(gè)的幫他們講解和解決,還有告訴他們一些客戶的興趣愛(ài)好,最在意那些地方,最后我就總結(jié)一下一天工作下的問(wèn)題。XX 年雖然已經(jīng)過(guò)去了,XX年馬上來(lái)臨,改變XX年的不好習(xí)慣,帶好外面開(kāi)機(jī)的每一個(gè),不讓在像六七月份那樣洗車(chē)機(jī)天天出事,負(fù)責(zé)開(kāi)機(jī)這份工作做一個(gè)有責(zé)任的人,減少客戶對(duì)我們的投訴,維護(hù)好洗車(chē)機(jī),不讓洗車(chē)機(jī)再出現(xiàn)毛病,能正常一天的工作,晚上認(rèn)真檢查維護(hù)好洗車(chē)機(jī),發(fā)現(xiàn)哪些配件和電眼有問(wèn)題及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng),讓自己在XX年更好的成長(zhǎng)起來(lái),可以獨(dú)擋一面,每天要嚴(yán)格要求下面的人,認(rèn)真用心耐心的把每一天的工作做好,爭(zhēng)取在XX年,讓自己更快的成長(zhǎng)起來(lái),能找出屬于他自己的一片藍(lán)天。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車(chē)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。(五)、增加維修人員隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。就以每月的值班表為例,剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事,但我清晰的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候,出了很多的問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間,調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有主管的信任,沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì),就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境。今天,我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的xx員工,再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng),感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)!明天,有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規(guī)范自我行為,養(yǎng)成良好習(xí)慣。事先準(zhǔn)備充分。雖然活動(dòng)流程未受影響,但諸如此類(lèi)的小問(wèn)題,將在今后的活動(dòng)中更加注意,魔鬼存在細(xì)節(jié)中,只有細(xì)節(jié)到位,才有完美的工作??偨Y(jié)人:市場(chǎng)部20131021
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