【正文】 貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。四、實習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。不然，想念以后干什么都會干不好的。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。五、實習(xí)體會踏上社會，我們與形形色色的人打交道。我們必須在工作中勤于動手。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。不過這次的懇親會，我讓我看到我自己所疏忽的一個點，就是我竟然還沒認(rèn)識完所有學(xué)生，雖然說我有大部分的時間在行政見習(xí)，但是也應(yīng)該將學(xué)生的名字都記住才對，不該一直到懇親會這天還對學(xué)生不熟悉，我想下周認(rèn)識全部學(xué)生是我要做的首件事。最後還有要做目錄與封面的部分，由於電腦的關(guān)系，沒有非常好色或是其他繪圖軟體，所以我就用word來制作封面，幸好在大學(xué)時知道網(wǎng)路上有哪些圖庫資源，故在不用搜尋的狀況下，全部我只花了三節(jié)課就完成，藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性，我想在這實習(xí)的一年中，一定會陸續(xù)用上，而派上用場的。還有第三件、第四件、第五件難忘的事。那就是做名片。剪輯的視頻沒有問題，問題出在視頻文件的名字上，我沒有重命名，而是按照原有視頻的名字，沒做任何修改。相信在今后的學(xué)習(xí)工作中，這些技巧可以給我很大的幫助。而我對這些卻是一竅不通，所以在接下來的一周，我是邊制作邊學(xué)習(xí)。這讓我感到非常高興，看來我的努力并沒有白費。根據(jù)企博網(wǎng)博客的特點，結(jié)合公司素材，進(jìn)行規(guī)劃，分開不同的板塊和模塊，分別進(jìn)行設(shè)置?？此坪唵蔚囊粋€博客卻花費了我不少心思。所以當(dāng)我收到這份所謂的技能測試題時，多少有點心虛。昨天接到任務(wù)去東街口拍照采訪，雖然太陽狠毒狠毒，依然高興的出發(fā)了，到了東街口，經(jīng)過仔細(xì)勘察，最后確認(rèn)這條新聞線索段了，雖然白跑一趟，可還是有意思。就是上傳圖片、上傳稿件等。每天都會有很長的休息時間，可以坐在員休室里和大家一起聊聊天，看看電影。在必勝客工作的這些天里，我深深感覺到了賺錢是多么的不容易，供應(yīng)一個孩子從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)又是多么的艱辛，我深刻體會到了父母的不容易。感謝學(xué)校給我們提供實踐的機(jī)會，以及對我們的督促，讓我們能夠認(rèn)真完成實踐，學(xué)習(xí)、收獲、成長！月記四老實講在必勝客工作是很辛苦的，在不斷學(xué)習(xí)各個崗位的過程中，讓我真正的認(rèn)識到做任何事都不能掉以輕心，不能心浮氣躁，只有腳踏實地的做，才能越做越好，也只有做得更好才能使心情愉快，過得開心快樂，我認(rèn)為這是很重要的。實踐，讓我接觸了社會各個階層的人們，讓我對這個社會有了新的了解與認(rèn)識。因為只有這樣，你才能明白自己的不足，在失敗中吸取教訓(xùn)，讓自己以后的工作更加卓越。在學(xué)校里可能只需要我們認(rèn)真地聽課，會解一道題，能夠算出一個方程式，但在這更需要的是小心謹(jǐn)慎，認(rèn)真完成每一分鐘的工作，而且一出錯并不是像學(xué)校里一樣，老師為你打上一個紅叉。知識的積累也是非常重要的。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我認(rèn)為，主要由三方面構(gòu)成：餐廳的新員工大多是在校實習(xí)生，年齡較小，初次走出學(xué)校踏入社會，與人溝通能力欠缺；新員工多為獨生子女，主動服務(wù)的意識較薄弱；缺乏吃苦耐勞精神。二、內(nèi)場相對于外場，內(nèi)場的工作程序比較復(fù)雜，上百種產(chǎn)品必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)，做到制作準(zhǔn)確、準(zhǔn)時。以下是我在快樂工作中的心得體會：一、外場優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，是外場人員的服務(wù)之本。“您好，我是昌崗必勝客的員工楊智超，很高興為你服務(wù)……… ”“收你**元，找你**元，請您核對！” “小心燙手，請您慢用。我很慶幸，學(xué)到了這門手藝，雖然還不是很熟練，但還是可以勝任的了。送單第一天，可能是初生牛犢不怕虎吧，我踩得很快、拼命的踩，因為送一張單補(bǔ)貼2塊，那真是動力十足哇！沒想到，那天晚上由于劇烈運動過久，全身酸痛，更恐怖的是，睡到半夜差點抽筋了，被驚醒了好幾次。他對我們很好，來這里的第一感覺就是很自由，沒有工廠的教條和訓(xùn)罵，比較人性化。因此，必勝客餐廳的工作人員無法抱有僥幸心理來應(yīng)付一天的工作，而只能腳踏實地地履行每一項職責(zé)。第四,學(xué)會合理的支配時間，在過去的一年里,我的大學(xué)生活過得真的是很”自在”,不過卻換來我一片空白的人生,好像什么東西也沒學(xué)到,反而每天都沒目的地生活,總之從現(xiàn)在開始努力吧！周記十一回想這一個多月的實習(xí)生活的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習(xí)學(xué)到了一些東西，進(jìn)一步接觸了社會，還給我提供了一個鑒定自己的機(jī)會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢。周記十有很多人都說,在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為，因為我就學(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經(jīng)驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。周記九從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。最頭痛的差事就是帶位了，既需要和店內(nèi)的員工有所溝通，又要和店外的顧客進(jìn)行溝通，有時候真的挺累的，所以我希望無論是店內(nèi)的員工還是店外的顧客，都可以給她們一份諒解和支持。知識的積累也是非常重要的。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。盯段服務(wù)員的還有一項很重要的職責(zé)，就是防止客人跑單。盯段服務(wù)員，主要是為客人介紹推薦菜品，并且促銷一些餐廳最近熱賣的產(chǎn)品。我明白了，無論遇到什么情況，自己都不能亂了陣腳，要冷靜處理。將傳菜口的菜品一一傳到不同的餐桌上。下午我就負(fù)責(zé)有個小朋友過生日在必勝客做匹薩DIY，必勝客呢，也就是通過給小朋友舉辦生日會這樣的形式來對餐廳做更多的推廣，小孩兒很多，也讓我們整個下午都是很熱鬧的一個狀態(tài)，不過這樣也好，工作總算不是太讓人乏味，要不今天和我很聊得來的個同事沒來，我工作起來還真沒意思呢。進(jìn)入了門口帶位員的工作，工作要求我們在1分鐘內(nèi)把客人引到餐廳最干凈整潔舒適的餐桌，在引到客人時候的交流、手勢、動作、和客戶的距離都是嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)操作，要給客人很高的用餐體驗。對于給客人擺放例湯的時候，如果客人點的是飯，即客人的右手側(cè)放的是勺子的話，應(yīng)該是把湯放在客人的右上角。簡單的服務(wù)員工作在戲份之下分為傳菜員、收銀員、代位員、看場員等等以及細(xì)分到每個人的片區(qū)管理，從這樣簡單的工作中我也能很深刻的感受到分工協(xié)作對于工作的重要性，明確的體系使得工作的效率提升到了非常高。百勝集團(tuán)是世界上最大的餐飲集團(tuán)。第一篇：實習(xí)周記實習(xí)周記實習(xí)單位簡介屋頂作為餐廳外觀顯著標(biāo)志的必勝客，如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。必勝客屬于百勝餐飲集團(tuán)。原本以為服務(wù)員這樣的工作應(yīng)該是非常簡單的，實際上在工作中卻是有非常多的注意點，每做一個崗位都要經(jīng)過考核。在擺放餐具的時候手應(yīng)該是持在餐具的末端。中午12點去上班，今天一去組長看我表現(xiàn)得不錯就要對傳菜員的職位做考核，不過這些簡單的問題我都能很輕松的回答，就這樣3天就過了傳菜崗位?，F(xiàn)在我已經(jīng)很熟悉餐廳的工作了，已經(jīng)是在和顧客交流了給顧客點菜什么的服務(wù)都在做了。總之，今天算是也有點收獲的結(jié)束了！周記五自己的第一個工作站是傳菜。于是在這個工作站，我鍛煉了自己的應(yīng)對能力。而后，經(jīng)常排到的工作站是盯段。而現(xiàn)在，自己已經(jīng)能夠很卓越的促銷不同的產(chǎn)品了。在社會上要善于與別人溝通。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。我要努力的完善自我，讓我成為一個有準(zhǔn)備的人，成為一個被社會所需要的人！周記七我?guī)煾附涛乙恍┩鈭龇?wù)的細(xì)節(jié)，包括擺餐具，帶位，收銀等等，還包括拖地，傳菜等微小的事情，還包括背厚厚的菜單，而且每次服務(wù)的時候都有一個必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會到必勝客快樂的服務(wù)，快樂的環(huán)境。必勝之道，以客為尊，必勝客的服務(wù)相當(dāng)?shù)轿?，在實?xí)期間我學(xué)會了怎么樣把細(xì)心，貼心，同理心應(yīng)用到工作中去。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。因此在學(xué)校這段時間里，我們要盡量來豐富我們的文化修養(yǎng)，擴(kuò)大我們的知識面，不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時候后悔莫及。首先,我們要學(xué)會傾聽，其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方，最后,還要注意識別感情。在公司內(nèi)部除了總部的監(jiān)控人員以外，其他任何人無法知道神秘顧客的身份，而神秘顧客本人也不得對外宣傳、泄漏自己的身份。前三天，我們主要是培訓(xùn)跑商圈，帶我們的是一個跟我們年紀(jì)不相上下的組長，他的名字叫梁海，我們叫他大海。一般上午11點鐘開始，訂單就陸陸續(xù)續(xù)的來了，到12點~14點的時候是最旺的一個時間段，那個時候我們騎手基本上沒有坐下來休息的時間，送完單回來，跟DP買了單后，他又會馬上派單給你?！伴_刀”也是個細(xì)膩活，笨手笨腳的人是做不來的，因為做披薩不像饅頭包子那么簡單，手工上的要求更加嚴(yán)格。所以就算今天沒有高溫補(bǔ)貼我也要積極送單，跟經(jīng)理拿Yum！幣（可以拍東西的），呵呵。較高的翻臺率，高速的工作節(jié)奏，使我興奮不已、干勁十足。以避免多人無序、重復(fù)工作，以提高工作效率。一現(xiàn)象的存在是因為新員工的服務(wù)意識較差。在社會上要善于與別人溝通。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。這種要求是我們無法再課堂上學(xué)習(xí)到的。這種情況下，你一定要心平氣和，虛心接受每一個人的批評。這份實踐，就在各種體驗，各種學(xué)習(xí)之后拉下了帷幕。相信，我所學(xué)到一定會為我以后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。生活是很艱辛的，每一份所得都要付出雙倍甚至更多，除了能力、吃苦耐勞，還要有機(jī)遇。還有我們最期待的就是經(jīng)常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產(chǎn)品。15日，是我接受的第一個外出采訪的任務(wù)。雖然只是短短的幾周時間，但是細(xì)細(xì)盤點下來，卻也是收獲頗多。實習(xí)第一周：進(jìn)入公司，我接到的第一個項目就是創(chuàng)建公司博客。但是通過第一天的資料收集，第二天，我開始了博客的制作。對圖片和文本進(jìn)行取舍選擇，同時對所選擇的圖片和文本進(jìn)行編輯和排序。也讓我對上海獅誠企業(yè)管理顧問有限公司有了一定的了解。有些軟件我之前接觸過，上手還比較容易，但是對于一些比較復(fù)雜的軟件，如3D max，我至今都還太懂得怎么用，正在努力地學(xué)習(xí)中。工作中難免會挨上司的批評，以前在電視劇中看到過這樣的情景，也聽不少人說過這樣的情節(jié)。可是等你以后參加工作了，有時候一個項目的參與者有二三十位，涉及到的文件成千上百。而這個責(zé)任是她個人來承擔(dān)的，當(dāng)然少不了被批評一頓。這是多么的難得！跟以往的社會實踐不同，我這次既不是去派傳單、賣報紙、也不是去替人家打雜，填填表、復(fù)印復(fù)印東西、打打字。然而我在這次帶教室布置時，也略有改變方式，我讓學(xué)生以一個人或者兩個人為單位，來做各式的配件，像葉子的話，就一個人畫葉子，一個人剪，如此以配件為單位，每個學(xué)生都會知道自己該做的事，若要討論的話也是可以和旁邊的人小聲的討論，故這周帶學(xué)生做教室布置真的讓我學(xué)到了，該如何讓學(xué)生在動態(tài)的活動下，依舊讓教室保持井然有序的秩序。最後，我認(rèn)為在教學(xué)見習(xí)方面，是我這兩周最缺乏的部分，因為必須要行政見習(xí)，時常會有時間上的沖突，故下周我真的要好好的規(guī)劃見習(xí)時間，否則我這個月將無法見習(xí)到完整的課程羅！一、實習(xí)目的在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。影響一個人的工作態(tài)度。實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好?。≡缤硪ぷ?，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。先就業(yè)，后擇業(yè)。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。主要實習(xí)情況報告如下：不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。并注重掌握以下原則。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備，也沒有掌握。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。實習(xí)的第三個星期有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象，感受到某些事情的無奈。雖然這小學(xué)生都會，但由于木材數(shù)量多，需要一個個量過去，就顯的很煩瑣了。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計算器而使進(jìn)回來的數(shù)量不足掉。宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校