前臺(tái)接待崗位職責(zé)(更新版)
【正文】 辦公用品的領(lǐng)用情況，做到合理利用，力行節(jié)約。1管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。1下班前10分鐘檢查好所有門、窗是否關(guān)好、鎖好，水、電是否全部關(guān)閉，物品要擺放有序，做好所有賬目的結(jié)算并入保險(xiǎn)箱，并將特別事項(xiàng)報(bào)知保安部備查。隨時(shí)準(zhǔn)備好促銷、接待工作，并保證完成此項(xiàng)工作。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。1對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理1認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。2作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。1在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。1切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pOS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格，文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。第一篇：前臺(tái)接待崗位職責(zé)前廳部接待員崗位職責(zé)受理電話，傳真等不同形似的客房預(yù)訂，將訂房資料輸入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。按規(guī)定填寫，錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單。認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。）1協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。2嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)。1認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。負(fù)責(zé)會(huì)所室內(nèi)人員、物品、衛(wèi)生的管理，并做好相關(guān)服務(wù)工作。1做好厲行節(jié)約，降低成本，合理開、關(guān)所有燈具。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。1統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。管理維護(hù)公司各類辦公設(shè)備，合理使用并做好檢查報(bào)修工作。形象展示： 二、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真等工作。1公司各類通知、活動(dòng)、信息的上傳下達(dá)等行政服務(wù)工作。做好報(bào)刊雜志的訂閱工作，收發(fā)、管理日常報(bào)刊雜志及郵件
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