【正文】 好風(fēng)尚結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、通過(guò) “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的開(kāi)展，發(fā)揮了榜樣的感召、激勵(lì)和鼓舞作用，樹(shù)立了救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。彩超，b超建立基本完善各種檢查范圍流程，規(guī)范操作程序，檢查認(rèn)真細(xì)致，無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。為人民群眾提供安全，有效，方便，價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真討論，層層落實(shí)到崗位。開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，是堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)衛(wèi)生工作的具體體現(xiàn)，是將保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)與醫(yī)院實(shí)際工作相結(jié)合的有效方式，也是全面提高各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院的管理水平，更好地為人民群眾健康服務(wù)的重大舉措。 “三好一滿(mǎn)意” 活動(dòng)，著力維護(hù)群眾利益醫(yī)院以“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為抓手，著力弘揚(yáng)良好風(fēng)尚，把維護(hù)群眾患者利益作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、通過(guò) “三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的開(kāi)展，發(fā)揮了榜樣的感召、激勵(lì)和鼓舞作用，樹(shù)立了救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，明確人員配置要求，措施落實(shí)到位；對(duì)于重點(diǎn)部位、重點(diǎn)科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)。護(hù)理部嚴(yán)格按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，制定醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則、做到護(hù)理人員手冊(cè)、采取集中講座結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析提出相應(yīng)對(duì)策，強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，使護(hù)理人員更加明確護(hù)理文件，書(shū)寫(xiě)的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理，認(rèn)真落實(shí)《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求；加強(qiáng)臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平；建立和完善本機(jī)構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。第二篇：醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作總結(jié)二團(tuán)職工醫(yī)院2011年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)工作總結(jié)按照兵，師衛(wèi)生局開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，我院開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)了我院各級(jí)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。（四）完善醫(yī)患溝通制度體系，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一是對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室、供應(yīng)室等醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)較高的科室和部門(mén)要加大規(guī)范管理力度，主動(dòng)查找安全隱患，不斷整改提高。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的院長(zhǎng)是醫(yī)療安全工作的第一責(zé)任人，要從保障人民生命安全，維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)形象的高度出發(fā)，切實(shí)提高對(duì)醫(yī)療安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理機(jī)構(gòu)，配齊專(zhuān)職管理人員，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理，要將責(zé)任分工落實(shí)到每一個(gè)人，形成人人重視醫(yī)療安全、人人落實(shí)醫(yī)療安全的良好局面。（四）感染管理規(guī)章制度的落實(shí)不夠。手術(shù)確認(rèn)制度、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、會(huì)診制度執(zhí)行不到位。（二）各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》等法律規(guī)章，健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，落實(shí)護(hù)理安全核心制度，加強(qiáng)護(hù)理人力配置，合同制護(hù)士同工同酬政策進(jìn)一步得到落實(shí)。二是定期對(duì)院內(nèi)臨床用藥情況。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療護(hù)理核心制度。四、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織人員參加學(xué)習(xí)，2011上半年，選派各科室醫(yī)務(wù)人員20余人次到省骨科醫(yī)院、市市中醫(yī)院參加業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。各科室按照此文件，對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞進(jìn)行自查，制定整改措施并認(rèn)真落實(shí)。建立“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織。（六）規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。（四）認(rèn)真進(jìn)行安全排查，消除安全隱患。重點(diǎn)要求：（1）認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警，對(duì)不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)?！夺t(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，建立醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)臨床合理應(yīng)用水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。四． 加強(qiáng)活動(dòng)的組織管理成立醫(yī)院“萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、制定醫(yī)院“萬(wàn)里行”活動(dòng)實(shí)施方案，制定計(jì)劃，明確責(zé)任，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利實(shí)施。按照方案要求強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育和質(zhì)控管理人員培訓(xùn)。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實(shí)驗(yàn)室和后勤安保等部門(mén)的質(zhì)量和安全隱患，查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)、重點(diǎn)整治違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，打擊非法行醫(yī)，杜絕虛假宣傳。（一）加強(qiáng)宣傳教育，提高醫(yī)患的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識(shí)。（2）對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行全面梳理，重點(diǎn)清理以下3類(lèi)醫(yī)療技術(shù)的臨床應(yīng)用：一是尚不成熟或存在較多倫理問(wèn)題。（4）認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確做好合理用藥監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作。2．加強(qiáng)對(duì)重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備的裝置的日常管理維護(hù)、保養(yǎng)并保障安全運(yùn)行，防止漏電、漏氣、漏水，完善勞動(dòng)保護(hù)用品的配備和使用。我院對(duì)照“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)方案要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作。二、廣泛發(fā)動(dòng)，人人參與，營(yíng)造濃厚氛圍逐級(jí)召開(kāi)會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)。組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。通過(guò)以上舉措，提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。對(duì)流程不合理科室進(jìn)行規(guī)范，整改，上半年完成了門(mén)診、急診科、藥房、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、手術(shù)室的規(guī)范，并投入使用。認(rèn)真執(zhí)行了《醫(yī)師定期考核管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)的定期考核和評(píng)價(jià)。三是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，開(kāi)展合理用藥培訓(xùn)及教育，定期召開(kāi)抗菌藥物應(yīng)用專(zhuān)題分析會(huì)議，落實(shí)“雙十”制度，對(duì)過(guò)度使用抗菌藥物的醫(yī)生采取個(gè)人談話(huà)、篇三：營(yíng)子區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行工作總結(jié)營(yíng)子區(qū)衛(wèi)生局“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)總結(jié)我區(qū)開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)以來(lái)，各單位認(rèn)真貫徹關(guān)于“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的各項(xiàng)工作要求，突出了“持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”這一主題，堅(jiān)持內(nèi)涵建設(shè)與社會(huì)宣傳相結(jié)合、全面梳理與集中整治相結(jié)合、醫(yī)院自查與行政督查相結(jié)合，與醫(yī)院管理年、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作措施，更加注重基礎(chǔ)質(zhì)量和安全，更加注重病人安全目標(biāo)的落實(shí)，采取多種切實(shí)可行的措施積極推進(jìn)，取得了明顯成效。（四）加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，預(yù)防和控制醫(yī)院感染。（二）六院、銅城醫(yī)院護(hù)理人員編制不足。（五）安全生產(chǎn)制度不夠細(xì)化。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度等醫(yī)療核心制度，修訂完善病人安全管理、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、不良事件報(bào)告、分級(jí)護(hù)理等新規(guī)章制度，并抓好貫徹落實(shí)。護(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理管理規(guī)定，把主要精力放在巡視病情上，保證基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員要自覺(jué)遵守行為規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，為患者提供人性化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量管理小組，每季度由院長(zhǎng)親自主持召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)題討論會(huì)議，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，并要求職能科提出整改意見(jiàn)。，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。，提高急、危、重癥患者搶救成功率。、醫(yī)療投訴、糾紛處置等工作機(jī)制。把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為加強(qiáng)醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制和血液管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理，做到“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”。堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，堅(jiān)持以社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全“質(zhì)量、安全、方便、價(jià)廉方針，在本職崗位上，服務(wù)病人。5；勞動(dòng)紀(jì)律。為廣大人民群眾安全就醫(yī)，發(fā)揮更大力量?！捌桨册t(yī)院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們通過(guò)形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面影響的事情發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好本文章共2頁(yè)，當(dāng)前在第1頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)安全消防工作。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。具體工作匯報(bào)如下：一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任院黨委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[2010]82號(hào)），以及省廳，市、縣衛(wèi)生局關(guān)于繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。二、廣泛發(fā)動(dòng)，人人參與，營(yíng)造濃厚氛圍逐級(jí)召開(kāi)會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)。開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。進(jìn)入10月后，我院對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行了理論和技能考試，在此基礎(chǔ)上，選出優(yōu)勝者參加了全市衛(wèi)生技術(shù)競(jìng)賽比武，獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，在同級(jí)兄弟醫(yī)院中位居前列。三、鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量認(rèn)真執(zhí)行《處方管理辦法》，嚴(yán)格按照藥品通用名處方，繼續(xù)開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作；并落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢棄物的管理，做到制度健全職責(zé)明確，責(zé)任到人?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：1；明確醫(yī)療發(fā)展思路，以醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行為動(dòng)力。胃鏡室做好檢查規(guī)范操作，規(guī)范消毒、滅菌、等工作措施，加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí)，經(jīng)常注意消毒液配制濃度，有效時(shí)間等檢查，防止操作過(guò)程中出現(xiàn)的院內(nèi)感染以及意外事故發(fā)