【正文】 廣告主題應(yīng)避免的事項(xiàng)有（）A．主題分散B．主題共享 C．整體統(tǒng)一 E．主題泛化D．獨(dú)特個(gè)性28．根據(jù)展覽會(huì)的性質(zhì)，可將展覽會(huì)分為（）A．宣傳展覽會(huì) C．室內(nèi)展覽會(huì) E．混合商品展覽會(huì)29．以接受者的范圍為標(biāo)準(zhǔn)，組織形象可分為（）A．內(nèi)部形象 C．實(shí)態(tài)形象 E．內(nèi)在形象30．斯蒂文四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37．試述口語傳播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1．【答案】C（1P55）【考查要點(diǎn)】公共關(guān)系科學(xué)化【詳解】1923年，愛德華能釋放人的情緒能量，起某種心理平衡作用。（2）答：（1）表明自己承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（2）培養(yǎng)與社會(huì)公眾的良好感情（3）通過贊助活動(dòng)做廣告?？陬^語言消失迅速，難以直接保存。4.【答案】A（2P79）【考查要點(diǎn)】公共關(guān)系職業(yè)名稱【詳解】現(xiàn)在國(guó)家職業(yè)資格工作委員會(huì)公關(guān)專業(yè)委員會(huì)的成立，這說明在我國(guó)公共關(guān)系已得到國(guó)家有關(guān)部門認(rèn)可5．【答案】D（7P168）【考查要點(diǎn)】廣告創(chuàng)意【詳解】廣告創(chuàng)意是決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵6.【答案】C（8P181）【考查要點(diǎn)】展覽會(huì)的分類【詳解】國(guó)際博覽會(huì)屬于大型綜合展覽會(huì)7.【答案】A（4P107）【考查要點(diǎn)】流行的定義【詳解】流行是指社會(huì)上許多人都去追求某種生活方式，導(dǎo)致彼此之間發(fā)生連鎖性的感染。五、案例分析（10分）39．“再小的力量也是一種支持”。三、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）31．簡(jiǎn)述公關(guān)危機(jī)的特征。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。該啤酒節(jié)每年七月份在哈爾濱舉行，引來無數(shù)啤酒公司競(jìng)相參與。芬克 （）一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。六、案例分析題(8分)，某市市委、市政府先后舉辦了為市長(zhǎng)做參謀的“假如我是市長(zhǎng)”征文活動(dòng)，為政府職能部門出謀劃策的“房改政策大家談”等系列活動(dòng)，討論城市文明建設(shè)的“城市建設(shè)你、我、他”等大型公眾活動(dòng)。哈羅 作為回報(bào)，該企業(yè)獲得了展覽會(huì)的冠名權(quán)。21．產(chǎn)品定位的客觀依據(jù)有【】A．關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)查研究B．對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)查研究C．市場(chǎng)情況的調(diào)查研究D．關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究E．關(guān)于傳播媒體的調(diào)查研究22．組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)的模式有【】A．部門隸屬型B．部門并列型C．高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型D．公共關(guān)系委員會(huì)E．公共關(guān)系公司23，流行的特點(diǎn)有【】A．新奇性B．時(shí)效性C．周期性D．長(zhǎng)久性E．兩極性24．組織自我形象分析包括【】A．公眾辯認(rèn)和分析B．組織實(shí)態(tài)的調(diào)查分析C．員工階層的調(diào)查研究D．管理階層的調(diào)查分析E．決策階層的研究分析25．影響受傳者選擇性理解的心理因素主要包括【】A．需要B．態(tài)度C．環(huán)境D．教育E．情緒26．可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的情形有【】A．產(chǎn)品質(zhì)量不合格B．知假售假C．經(jīng)濟(jì)合同糾紛D．嚴(yán)重的自然災(zāi)害E．針對(duì)組織的失實(shí)新聞報(bào)導(dǎo)27．下列屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)的有【】A．座右銘B(tài)．企業(yè)標(biāo)志C．企業(yè)名稱D．經(jīng)營(yíng)策略E．經(jīng)營(yíng)信條28．展覽會(huì)按照內(nèi)容可分為【】A．綜合性展覽B．專題性展覽C．大型展覽D．中型展覽E．小型展覽29．廣告主題的構(gòu)成要素包括【】A．廣告成本B．信息共性C．廣告目標(biāo)D．信息個(gè)性E．消費(fèi)心理30．政府公共關(guān)系的特征包括【】A．主體的權(quán)威性B．客體的復(fù)雜性C．目標(biāo)的獨(dú)特性D．傳播的優(yōu)越性E．性質(zhì)上的民主性三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31．人群關(guān)系32．便士報(bào)運(yùn)動(dòng)33．從眾心理34．兩級(jí)傳播模式35．形象廣告四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36．簡(jiǎn)述公共關(guān)系的基本職責(zé)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。經(jīng)過工作人員的一番努力，一家保健品企業(yè)提供了展覽會(huì)所需的資金。，持“傳播說”觀點(diǎn)的是（）五、論述題（10分）49．試述公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)。不能答在試題卷上。伯克蘭。哈爾濱國(guó)際啤酒節(jié)。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。芬克將危機(jī)管理階段劃分為（）A．危機(jī)潛在期 C．危機(jī)反應(yīng)期 E．危機(jī)恢復(fù)期B．危機(jī)突發(fā)期 D．危機(jī)蔓延期 B．外部形象 D．虛態(tài)形象 B．貿(mào)易展覽會(huì) D．室外展覽會(huì)非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。38．試述公關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)范圍。伯尼出版了《公眾輿論的形成》，被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第—個(gè)里程碑”2.【答案】A（5P125）【考查要點(diǎn)】議題設(shè)置論【詳解】麥庫姆斯是議題設(shè)置論的最杰出研究者3.【答案】B（2P71）【考查要點(diǎn)】溝通意識(shí)【詳解】溝通意識(shí)，實(shí)際上也可以說是一種信息交流的意識(shí)。二、缺點(diǎn)傳播距離短，覆蓋范圍