【正文】 一點成績，但是我們的目標還有一段距離。社區(qū)兩委會堅持以人為本的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長，主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。在八一建軍節(jié)街道對8023部隊涉核人員進行了走訪慰問，與他們面對面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作。組織村級專職保安和群防群治組織開展夜間巡邏，在所有自然村設(shè)立巡邏簽到箱，確保巡邏防范到位。今年我們對淳化街道農(nóng)民復建房二期工程、淳化街道中聯(lián)公司110千伏高壓線項目、雙崗社區(qū)科學院征地三個項目進行了評估，并在街道選調(diào)15名具有良好的政治素質(zhì)，熱心公益，具有較強的責任感和使命感，熟悉維穩(wěn)工作，熟悉本行業(yè)相關(guān)政策和法規(guī)的人員組成街道社會穩(wěn)定風行評估專家?guī)欤瑓⑴c到街道的社會穩(wěn)定風險評估工作中來，切實將社會穩(wěn)定工作由事后處理為事前預防，實現(xiàn)關(guān)口前移，從源頭上防范、控制和降低社會穩(wěn)定風險。二、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高維護社會穩(wěn)定 1能力。另外還受理上級批轉(zhuǎn)的信件42件，做到了件件有回復。二、完善一整套的工作制度 為做好信訪工作，我們從規(guī)章制度建設(shè)入手，完善了各種信訪制度，做到各種制度上墻。進一步明確維穩(wěn)工作責任制，強化責任，把每一項維穩(wěn)工作落實到具體領(lǐng)導、具體人員身上，做到領(lǐng)導到位，責任到位，措施到位，形成合力，共同推進勞動保障維穩(wěn)工作。自2007年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理；辦理省、縣兩級有關(guān)單位轉(zhuǎn)辦件76件。通過扎實的工作，大隊矛盾糾紛調(diào)處工作做到件件有著落，事事有回應(yīng)。2010年12月29日上午，毛孝妹向我大隊贈送一面錦旗懷表示感謝。二是積極應(yīng)對，確保信訪維穩(wěn)工作取得實效。第一篇：2010年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)南康市公安局交管大隊2010年度信訪維穩(wěn)工作總結(jié)2010年度，南康市公安局交管大隊將信訪工作當作一項維護社會和諧穩(wěn)定的工作，通過不斷加強信訪維穩(wěn)工作和矛盾糾紛調(diào)處工作，健全工作機制，完善工作制度，落實工作責任，確保矛盾糾紛及時解決，使信訪維穩(wěn)各項工作落到實處。尤其是今年十屆五中全會的召開期間，大隊領(lǐng)導輪流值班，仔細排查了引起社會不穩(wěn)的苗頭，確保了全市社會穩(wěn)定。在此過程中，大隊領(lǐng)導每次都能熱心接待上訪群眾，安撫情緒，經(jīng)大隊民警不懈努力，終于使駕車肇事逃逸人繩之以法，從而使信訪案件圓滿解決。節(jié)點敏感時期落實了“零”報告制度。人事勞動保障部門是群眾關(guān)心的熱點、難點問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關(guān)系到群眾的切身利益，我們始終以穩(wěn)定大局，服務(wù)社會為工作宗旨，扎扎實實做好信訪工作，做到來訪有答復，來信有回復，不斷完善信訪機制，維護信訪人的合法權(quán)益。我們成立了信訪工作領(lǐng)導小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負責人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。通過以上措施，統(tǒng)一了全院職工的思想認識，增強了責任心和緊迫感，確保工作順利實施。截至目前，街道共接待群眾來訪116批次，計312人次，辦結(jié)112件，辦結(jié)率97%。為做好重點案件處理工作，街道根據(jù)上級有關(guān)文件，對重點穩(wěn)控人員笪本鳳進行了重點研究和專題部署，積極配合區(qū)包案領(lǐng)導工作，并責成相關(guān)部門、單位重點進行解決，有力的促進了疑難信訪問題的化解。在出臺政策、實施重大改革和重大建設(shè)項目之前，充分考慮對群眾利益和社會穩(wěn)定可能帶來的影響，先期進行風險評估及時采取針對性工作措施，制定預案。按照一居（兩村）一警和4名以上專職保安的標準，加強社區(qū)保安聯(lián)防和以“紅袖標工程建設(shè)”為主的群防群治隊伍建設(shè)，增強社區(qū)治安防范力量。街道主要領(lǐng)導及各社區(qū)（村）都按照“五包一”的工作要求，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。(一)、成立領(lǐng)導小組。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到，引起明月10六個小組的居民要到區(qū)政府集體上訪，社區(qū)第一時間得到這一消息后，立即向街道信訪部門反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區(qū)政府進行反映，通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導作出了答復，在15日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。年初我們結(jié)合社區(qū)實際情況，在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，決定通過加強領(lǐng)導，全面發(fā)動。做到了機構(gòu)、人員、職責、辦公場所四落實，工作得力，作用