車管所在全市公安機(jī)關(guān)加強和改進(jìn)群眾工作電視電話會議上的講話交流材料(更新版)
【正文】 用精細(xì)詮釋奉獻(xiàn)，積極擦亮服務(wù)窗口 我所將打造最優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口作為做好群眾工作的首要任務(wù)，積極倡導(dǎo)“服務(wù)精益求精，窗口微笑永遠(yuǎn)”，先后出臺3大類、27條窗口工作規(guī)范，總結(jié)提煉窗口服務(wù)“四三”工作法，考試員“3+1”工作法，查驗員“三二三”工作法，全面實現(xiàn)窗口服務(wù)星級化，連續(xù)8年榮獲全市公安機(jī)關(guān)五星級窗口單位。車管所在全市公安機(jī)關(guān)加強和改進(jìn)群眾工作電視電話會議上的發(fā)言交流材料 擦亮服務(wù)窗口創(chuàng)新服務(wù)舉措著力打造人民滿意的車管所 XX市公安局交管局車管所所長金良 各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 大家好。今年2月10日市局黨委來我所集體調(diào)研，作出“向交管局車輛管理所學(xué)習(xí)的決定”，這些都是對我所工作的認(rèn)可，是很高的榮譽。車駕管工作中有些復(fù)雜問題解決起來手續(xù)繁瑣，群眾多次往返意見較大，為此我所專門設(shè)立了“問題在此解決、矛盾到此終結(jié)”的“一號窗口”，由精通業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)坐班，20XX年“集中受理、網(wǎng)上傳遞、跨市協(xié)調(diào)、限時辦結(jié)”疑難問題7648件，做到了“件件有落實、事事有回音”。二是打造流動車管所。 三、從破解難題到領(lǐng)跑管理，用科技詮釋創(chuàng)先，積極創(chuàng) 新服務(wù)模式 我所以“檢最安全的車、發(fā)最安全的證”為目標(biāo)，把創(chuàng)新作為推動車管工作跨越發(fā)展的突破口和關(guān)鍵點，從科技創(chuàng)新著眼，從完善機(jī)制入手，實行精細(xì)、嚴(yán)格的管理。三是創(chuàng)新建立車輛遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺，滿足群眾平安出行
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