【正文】 職務對結(jié)果的作用間接 直接 間接 直接 間接 直接 間接 直接行動的自主程度有規(guī)定的受控制的標準化的一般性的有指導的受到方向性指導受到廣泛性指引受到戰(zhàn)略性指引僅有一般性指引 營銷副總在企業(yè)內(nèi)地位很高，享有廣泛授權(quán)，行動的自由度很高，屬于 “ 戰(zhàn)略性指引 ” ；他全面主管企業(yè)的營銷工作，作用為 “ 主要的 ” ；他的決策有時直接決定企業(yè)的生死存亡，責任是 “ 巨大的 ” 。 總計1 100%2 100%3 100%4 100%5 100%知識技能 解決問題能力 職務責任30%30%40%50%60%70%70%60%50%40%。 一般評價因素的權(quán)重可以分為三種類型： ? 職務責任比知識技能和解決問題能力重要。 ? 第四級是主要的，即由本人承擔主要責任，獨立承擔或雖然有別人參與，但他們是次要的、附屬的、配角性的。 2020年 4月 第 37頁 崗位評估方法培訓 解決問題能力指導量表應用舉例 10% 14% 19% 25% 33%12% 16% 22% 29% 38%12% 16% 22% 29% 38%14% 19% 25% 33% 43%14% 19% 25% 33% 43%16% 22% 29% 38% 50%16% 22% 29% 38% 50%19% 25% 33% 43% 57%19% 25% 33% 43% 57%22% 29% 38% 50% 66%22% 29% 38% 50% 66%25% 33% 43% 57% 76%25% 33% 43% 57% 76%29% 38% 50% 66% 87%29% 38% 50% 66% 87%33% 43% 57% 76% 100%抽象規(guī)定思維難度重復性的 模式化的 中間型的 適應性的思維環(huán)境高度常規(guī)性的常規(guī)性的半常規(guī)性的標準化的有明確的規(guī)定規(guī)定較為廣泛只有一般規(guī)定無先例的 營銷副總是企業(yè)市場的開拓者，每天都要面對瞬息萬變的市場獨立作出營銷決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導，其思維環(huán)境屬 “ 抽象規(guī)定的 ”。 基本 重要 關(guān)鍵 基本 重要 關(guān)鍵 基本 重要 關(guān)鍵 基本 重要 關(guān)鍵 基本 重要 關(guān)鍵50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 20057 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 23066 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 26466 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 26476 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 30487 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 35087 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 600152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400400 460 528 528 608 700 700 800 920 920 1056 1216 1216 1400 1600460 528 608 608 700 800 800 920 1056 1056 1216 1400 1400 1600 1840權(quán)威的專門技術(shù)廣博的人際關(guān)系技巧基本的專門技術(shù)科學知識、專業(yè)技術(shù)和實踐經(jīng)驗起碼的 有關(guān)的 多樣的基本的業(yè)務水平熟練的專門技術(shù)精通的專門技術(shù)管理技巧和要求中等的業(yè)務水平高等的業(yè)務水平全面的初等的業(yè)務水平2020年 4月 第 31頁 崗位評估方法培訓 智能水平指導量表應用舉例：營銷副總 營銷副總在企業(yè)中全面主管營銷事務，而營銷工作往往是企業(yè)中最難應付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面應是全面的；營銷副總要精通營銷管理的各項專門知識，并要在下屬當中樹立起自己的絕對權(quán)威，方可充分調(diào)動廣大營銷人員的積極性，因此在專業(yè)知識方面應是權(quán)威專門的；在人際技巧方面，它需要熟練的人際技巧，這是關(guān)鍵的。人際關(guān)系有三個等級： ? 基本的：一般的禮貌就夠了 ? 重要的：在作出某種決策之前，需要事先對可能產(chǎn)生的反應進行估計，但不作為影響決策的關(guān)鍵因素來考慮。 ? E、 F、 G、 H表示建立在中等教育學科基礎(chǔ)之上的專門技術(shù)和專業(yè)技 能，是通過長期工作實踐獲得的。 統(tǒng)一加權(quán)匯總 ： 最后根據(jù)各職務的特點賦予不同的權(quán)重計算出加權(quán)總分，即為該職務對公司的貢獻分值。 2020年 4月 第 7頁 崗位評估方法培訓 工作評價的意義 3. 有利于改善勞動關(guān)系 工作評價為員工參與工資確定過程的各個方面提供了機會，并且為工資結(jié)構(gòu)的確定提供了一個十分準確和值得信賴的基礎(chǔ)。 如何進行崗位評價 2020年 4月 第 2頁 崗位評估方法培訓 今日議題 ?工作評價的定義 ?工作評價的意義 ?工作評價的注意事項 ?工作評價的方法介紹 2020年 4月 第 3頁 崗位評估方法培訓 工作評價的定義 工作評價 ：也稱職務評價或崗位評價 ,指采用一定的方法對企業(yè)中各 種工作崗位的價值作出評定 ,以作為員工工資分配的依據(jù)。 2. 容易被理解和受歡迎 工作評價可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對報酬的看法趨于一致和滿意，從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價值標準，引導員工朝更高的效率發(fā)展。 方法： ?時間和財力匱乏的公司 ?結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的公司 ?勢力單薄的公司 適用范圍： 2020年 4月 第 17頁 崗位評估方法培訓 海氏系統(tǒng)方法： “ 三分一統(tǒng) ” 的組成形式 三個分表 ： 依據(jù)三種付酬因素：知識技能、解決問題能力及職務所承擔的責任，把職務進行量化分解，形成相應的三個分表分別進行評分。 ? A、 B、 C、 D表示訓練有素的程度，是由受教育的程度加工作經(jīng)驗所決定的。它分為以下幾個等級： ? 起碼的 ? 相關(guān)的 ? 多樣的 ? 廣博的 ? 全面的 2020年 4月 第 25頁 崗位評估方法培訓 智能水平子因素之三：人際關(guān)系技巧 指人際關(guān)系方面積極的、熟練的、面對面交往的技巧。因此產(chǎn)品研發(fā)工程師的技能價值分為 304。 2020年 4月 第 36頁 崗位評估方法培訓 解決問題能力指導量表應用舉例 10% 14% 19% 25% 33%12% 16% 22% 29% 38%12% 16% 22% 29% 38%14% 19% 25% 33% 43%14% 19% 25% 33% 43%16% 22% 29% 38% 50%16% 22% 29% 38% 50%19% 25% 33% 43% 57%19% 25% 33% 43% 57%22% 29% 38% 50% 66%22% 29% 38% 50% 66%25% 33% 43% 57% 76%25% 33% 43% 57% 76%29% 38% 50% 66% 87%29% 38% 50% 66% 87%33% 43% 57% 76% 100%只有一般規(guī)定無先例的思維環(huán)境高度常規(guī)性的常規(guī)性的半常規(guī)性的標準化的有明確的規(guī)定規(guī)定較為廣泛抽象規(guī)定思維難度重復性的 模式化的 中間型的 適應性的 產(chǎn)品開發(fā)工程師在產(chǎn)品開發(fā)過程種受到行業(yè)規(guī)范、各種技術(shù)標準等的限制，其思維環(huán)境為 “ 廣泛規(guī)定的 ” ；但由于產(chǎn)品開發(fā)屬于高創(chuàng)造性的活動，其思維難度為 “ 無先例的 ” 。 ? 第三級是分攤性作用，即共同負責的，指跟本企業(yè)內(nèi)部（不包括本人的下級和上司）其他部門或企業(yè)外部的別人合作，共同行動，因而責任分攤。 2020年 4月 第 45頁 崗位評估方法培訓 職務評價因素權(quán)重分配表 我們假設(shè)知識技能、解決問題能力和職務責任這三個職務評價因素的影響力不同，它們在不同職務中所發(fā)揮的作用