【正文】 要靠耐心細(xì)致的說服教育。平常利用工作之余，堅(jiān)持每天認(rèn)真學(xué)習(xí)各級報(bào)刊、黨建，通過學(xué)習(xí)，了解和掌握中央在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策。儀容儀表、禮貌是指一個(gè)人內(nèi)在的文化素養(yǎng)。要正確看待自己的職業(yè)，正確看待本行業(yè)對社會的實(shí)際意義以及對人民群眾的現(xiàn)實(shí)作用。面對著來自不同文化層次的形形色色的人群，仍然有個(gè)別群眾對窗口服務(wù)工作不滿意。人民群眾最關(guān)心的問題，就是執(zhí)政黨當(dāng)前工作的著力點(diǎn)。 其次，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要在 內(nèi)容上更為豐富，在形式上更為具體，迫切需要通過人權(quán)和公民權(quán)的更好實(shí)現(xiàn)而表現(xiàn)出來。這是鞏固執(zhí)政地位的根基所在。 為人民服務(wù)，不是抽象簡單的口號，而是具體豐富的實(shí)踐。就是要對服務(wù)有熱情、對檔案有感情、對事業(yè)有激情，切實(shí)體現(xiàn)到檔案服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面?！皼]查到”應(yīng)該是建立在真查、真找、費(fèi)力、盡力的基礎(chǔ)上的真實(shí)答案，僅僅“轉(zhuǎn)一圈”，什么都沒做，那叫“沒查找”，不是“沒查到”，雖是一字之差，背后卻是力道之差。堅(jiān)持安全為要，更加重視對民生檔案信息安全的監(jiān)管，特別是對直接關(guān)系百姓切身利益的涉民電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，加大登記備份的力度，并加強(qiáng)對涉及民生的備份數(shù)據(jù)及其系統(tǒng)的安全檢查，著力提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。收哪些檔案，建哪些資源，必須要以是不是群眾需要的資源、是不是中國特色社會主義事業(yè)需要的資源、是不是有價(jià)值的資源等為工作的出發(fā)點(diǎn)，有針對性地加強(qiáng)對涉及國計(jì)民生和普通群眾的重要檔案資源的建設(shè)力度。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)至關(guān)重要。比如，檔案信息化建設(shè)就是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，做好這項(xiàng)工作有利于建立起點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)查詢等新型利用服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)高效率、多途徑、寬渠道、全方位的主動地服務(wù)模式。 檔案事業(yè)是黨和國家各項(xiàng)事業(yè)的重要組成部分，檔案部門履行“為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)”的神圣職責(zé)。 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。因此，我們要眼光向下、重心下移，深入基層調(diào)研，了解基層黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、新型社會組織、民營企業(yè)、鎮(zhèn)村（社區(qū)）等各級各類組織的檔案工作情況。因此，對這些問題，主動對號，認(rèn)真反思，有則改之，無則加勉。檔案查閱利用工作是檔案部門面向社會、服務(wù)群眾的第一線，是黨委、政府的形象窗口。 一要用力。用心就是要做有心人，勤動腦、多思考，把檔案服務(wù)工作當(dāng)學(xué)問做、當(dāng)日子過，干一行，鉆一行，精一行，努力成為檔案服務(wù)工作的佼佼者。 —6— 第二篇：如何更好的為人民服務(wù)范文如何更好踐行為人民服務(wù)的宗旨 胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上指出，我們黨保持和發(fā)展馬克思主義政黨先進(jìn)性，必須“堅(jiān)持為了人民、依靠人民，誠心誠意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系”。這是人民滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成的重要標(biāo)準(zhǔn)。 新形勢下，中國共產(chǎn)黨作為執(zhí)政黨，要堅(jiān)持為人民執(zhí)政、靠人民執(zhí)政，堅(jiān)持權(quán)為民所賦、權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。這是中國共產(chǎn)黨的歷史觀，也是長期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。就此而言，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，不僅要為利益的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)提供通暢的制度化渠道，更要發(fā)揮體制的力量，包容差異，凝聚共識，使廣大人民群眾在根本價(jià)值目標(biāo)和利益追求上團(tuán)結(jié)起來。 人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題，通常也是具體而細(xì)微的，具有較高社會關(guān)注度和敏感性，需要長期而扎實(shí)的工作、具體而有效的落實(shí)、合理而持續(xù)的體制機(jī)制保障。 一是在服務(wù)群眾中提高服務(wù)群眾工作的能力水平，更好地滿足困難群眾的生存需要、利益訴求和文化需求，要以更好地為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為導(dǎo)向，建立起同人民群眾的血肉聯(lián)系。 三是富有愛心，樂于助人，這是做好窗口工作的保證。 以上是我個(gè)人對窗口工作的一些心得，希望可以更好的服務(wù)群眾。而且我覺得自己在干工作這方面是由于經(jīng)驗(yàn)不足而造成工作上比較被動，同時(shí)缺乏主動出擊的意識。（2）提高服務(wù)群眾的能力。并于1988年12月18日正式向社會開放了第一批建國前的革命歷史檔案。群眾查詢本人檔案只需攜帶本人身份證等身份證明即可辦理。由于我縣部分一級立檔單位檔案管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，對檔案工作認(rèn)識不深，工作懶散馬虎，導(dǎo)致檔案資料立卷歸檔移交不及時(shí)、不完整，甚至不歸檔、不移交，人為造成損毀遺失，對我館的檔案規(guī)范化管理帶來嚴(yán)重的困難。 （二）、加大業(yè)務(wù)