【正文】 群體性突發(fā)事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，對已經(jīng)承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。無法當(dāng)場明確表態(tài)解決的，責(zé)成有關(guān)單位限期研究解決。事前處置做到信息反應(yīng)靈敏，事中處置做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后處置做到精確處理，追蹤掌控。注意工作方法和策略，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段的宣傳、協(xié)商、調(diào)解等方法處置群體性突發(fā)事件，加強對參與者的說服教育，引導(dǎo)參與者以理性、合法的方式表達利益訴求，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。 二、適用范圍 適用于公司對造成或可能造成重大損害和重大社會影響的群體性突發(fā)事件的應(yīng)對及處置。 ，應(yīng)及時采取措施予以化解。 。 。 第三篇：處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案XX市食品藥品監(jiān)督管理局處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 一、 為進一步做好社會穩(wěn)定工作，妥善處臵因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的各類群體性突發(fā)事件，堅決維護社會公共秩序，確保社會政治大局穩(wěn)定，結(jié)合食品藥品監(jiān)管工作，特制定本預(yù)案。穩(wěn)定群眾情緒，及時疏導(dǎo)化解矛盾和沖突，控制事態(tài)發(fā)展。 本預(yù)案適用于華澳工程公司管轄范圍內(nèi)群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置。 ，防止激化。在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，舉一反三，提出整改措施，提高依法辦事、依法行政的意識和能力，提高預(yù)防和處置群體性事件的水平。 （6）3。 （2）3。 一、工作目標(biāo) 正確及時處置學(xué)生罷課、罷餐、集會、游行、示威等群體突發(fā)事件，加強對群體性事件處理的綜合指揮，掌握政治性群體突發(fā)事件的基本方法和程序，維護學(xué)院正常的教學(xué)、工作、交通秩序和其他社會秩序。 （3）3。群體性事件平息后，學(xué)生處必須做好學(xué)生的思想工作，對學(xué)院因法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，要加強督促加以落實；對學(xué)生因不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解的，要做好深入細致的解釋工作。 處置群體性事件總體要求是：發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。群體性突發(fā)事件發(fā)生后，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實應(yīng)急處置工作責(zé)任制，各有關(guān)公司、部門要及時給予配合和支持，要相互協(xié)作、相互配合，并確保信息收集、情況報告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)；對發(fā)生暴力行為、嚴(yán)重損害社會治安秩序、危害公共安全的群體性事件，要及時、果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。 3現(xiàn)場處置 ，由直接涉事公司或部門負責(zé)人出面做好化解疏導(dǎo)工作，聽取群眾意見和要求，能夠解決的要明確答復(fù)群眾；不能解決的，要說明原因，講清道理，并做好思想教育和法制宣傳工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴大。 4善后工作 群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，對已經(jīng)承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決；對法律 法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，應(yīng)急辦要加強監(jiān)督檢查，督促有關(guān)單位或部門加以落實；對群眾因不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解的，要說明真相，做好深入細致的思想工作和法制教育工作；對有關(guān)規(guī)定不夠完善的，及時修改完善。 本預(yù)案所稱群體性突發(fā)事件，是指某些利益要求相同或相近的群眾或個別團體、個別組織，在其利益受到損害或不能夠得到滿足時，受人策動，經(jīng)過醞釀，最終采取集會、游行，集體上訪、罷課、罷市、罷工，集體圍攻沖擊黨政機關(guān)、重點建設(shè)工程和其他要害部位，集體阻斷交通，集體械斗甚至集體采取打、砸、燒、殺、搶等方式，以求解決問題，并造成甚至引發(fā)某種治安后果的非法集體活動。 ： 三、 辦公室負責(zé)群體性突發(fā)事件信息的監(jiān)測、搜集，監(jiān)測、搜集的主要事項有：群體性事件的組織人、涉及人數(shù)、單位或住址、發(fā)生時間、反映的具體問題和要求、事態(tài)動向等。 ，包括組織人的家庭成員及其社會關(guān)系，并向現(xiàn)場指揮部報告。 六、附則 ，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合實際情況執(zhí)行。 利用交通工具居中堵塞交通或通過聚眾靜坐非法占據(jù)辦公區(qū)域等重要場所的。 預(yù)防為主、防患未然。對發(fā)生暴力行為、嚴(yán)重損害社會治安秩序、危害企業(yè)和社會安全的群體性事件，要及時報警，采取果斷措施，堅決制止違法行為。不能解決的，要說明原因，講清道理，并做好思想教育和法制宣傳工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴大。穩(wěn)定群眾情緒，及時疏導(dǎo)化解矛盾和沖突，控制事態(tài)發(fā)展。對有關(guān)規(guī)定不夠完善的，及時修改完善。 （2）、群體性事件發(fā)生后，單位負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)迅速到達現(xiàn)場指揮、處置。 依法處置，防止激化。 黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院 第23頁 共23