保險服務(wù)承諾書(更新版)
【正文】 在XX省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù)。 3，如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。公司對客戶的信息資料進行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。 （五）實行理賠時效制度。 （三）樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。運用專業(yè)知識，耐心細(xì)致地向保險代理機構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及客戶介紹和說明保險條款，如實告知險種投保的注意事項，特別明確說明免除責(zé)任，使客戶正確理解投保后的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù)。 銷售及承保服務(wù)承諾 （一）誠信合規(guī)銷售。主動提供便于聯(lián)系的通訊方式。 （二）對于客戶的損失，提供創(chuàng)新、有效、及時及完整的全方位使用解決方案。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱情耐心、提示周全、有問必答。 其他服務(wù)承諾 （一）嚴(yán)格保密客戶信息。今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到： 1，需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式： 2，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。 （5）按貴方確定修理廠的承諾 我司承諾。保險車輛出險后，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。被保險車輛出險后，對于屬保險責(zé)任范圍的事故，在被保險單位無責(zé)任的情況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方
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