保險(xiǎn)服務(wù)承諾書(完整版)
【正文】 4，如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。 （二）工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予以嚴(yán)肅處理。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償請(qǐng)求后，及時(shí)作出核定。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)全天候人工和自助語(yǔ)音服務(wù)，為客戶提供出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。對(duì)于客戶的有關(guān)咨詢和要求，二個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。 （二）實(shí)行透明銷售制度。 （二）認(rèn)真貫徹以客戶為中心的服務(wù)理念，以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （四）方便客戶聯(lián)絡(luò)。 理賠服務(wù)承諾 （一）以公平、迅速、誠(chéng)信、有效的態(tài)度處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)現(xiàn)不完整的，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充提供。 （二）公司客戶服務(wù)人員將耐心、熱情受理客戶投訴、詳細(xì)記錄有關(guān)情況，并及時(shí)和客戶溝通進(jìn)展情況?？蛻糁辽?，服務(wù)至上是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)。并派專人協(xié)助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。 （8）預(yù)付賠款的承諾 我司承諾。 （12）代位求償?shù)某兄Z 我司承諾。 承諾人：xuexila 日期：xx年xx月xx日 第7頁(yè) 共7頁(yè)。 （13）法律援助的承諾 我司承諾。 （9）賠款金額計(jì)算的承諾 我司承諾。保險(xiǎn)車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠，
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