【正文】 規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。 消費(fèi)者有權(quán)了解欲購(gòu)買(mǎi)的商品的真實(shí)情況?！盿男士又找到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢(xún)，得知凡處理品系指質(zhì)量有問(wèn)題的商品，購(gòu)此類(lèi)商品，質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法解決。a男士隨意說(shuō)了一句：“價(jià)格高了些，能否便宜些。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償?？h種子站的辯解是否符合法律規(guī)定。存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。這種方式主要用于生產(chǎn)者的產(chǎn)品不符合標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)等不符合規(guī)。生產(chǎn)者生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品。 。段某自己存在過(guò)錯(cuò)，將未投入流通的產(chǎn)品拿回家用，責(zé)任應(yīng)當(dāng)自負(fù)。為什么。或者不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況，只要具備上述情形之一，銷(xiāo)售者就應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。（3）凡根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。但技術(shù)監(jiān)督部門(mén)提出，該冰箱己燒毀，又無(wú)庫(kù)存，無(wú)法鑒定。 （2）電機(jī)毀壞造成制冷造成溫度上升致水果腐爛系侵權(quán)的民事責(zé)任（2分）。經(jīng)有關(guān)部門(mén)鑒定，系冷庫(kù)突然升溫所致。由于展銷(xiāo)會(huì)已經(jīng)結(jié)束，李紅先后找到甲公司、乙公司，方得知展銷(xiāo)會(huì)期間乙公司將租的部分柜臺(tái)轉(zhuǎn)租給了丁公司，該電暖氣系由丁公司賣(mài)出的。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求。該種勾兌制成的白酒理化、衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，每瓶售價(jià)僅為“幸福特曲”的四分之一，銷(xiāo)售狀況甚好。 案例二： 劉某與某機(jī)械廠(chǎng)的王某是好朋友，一日李某到機(jī)械廠(chǎng)辦事，順便找王某聊天。發(fā)生事故后，丁某找高壓鍋的生產(chǎn)廠(chǎng)家某日用品廠(chǎng)要求賠償。產(chǎn)品質(zhì)量法及相關(guān)法律法規(guī)涉及生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的質(zhì)量工作，內(nèi)容多、范圍廣、責(zé)任大，要按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求，做好本部門(mén)的信息公開(kāi)工作，特別是行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等。 四、進(jìn)一步實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法的建議 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，關(guān)系到人民的生活質(zhì)量，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行，關(guān)系到廣大群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，產(chǎn)品質(zhì)量法的正確實(shí)施對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序具有重要意義。 （2）、僅是經(jīng)加工、制作的產(chǎn)品，還不是產(chǎn)品質(zhì)量法嚴(yán)格意義上的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品，還應(yīng)是用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品?！? 產(chǎn)品質(zhì)量。”第3款規(guī)定：“建設(shè)工程不適用本法規(guī)定；但是，建設(shè)工程使用的建筑材料、建筑購(gòu)配件和設(shè)備，屬于前款規(guī)定的產(chǎn)品范圍的，適用本法規(guī)定。未經(jīng)過(guò)加工的天然形成的產(chǎn)品，如原礦、原煤、天然氣等，還有初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，如農(nóng)、林、牧、漁產(chǎn)品等，均不是質(zhì)量法所指“產(chǎn)品”。（2）、違反明示擔(dān)保義務(wù)，即違反生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者與產(chǎn)品的用戶(hù)、消 （3）、產(chǎn)品有缺陷，所謂缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，產(chǎn)品有保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。 （三）、重視信息公開(kāi)，提升質(zhì)量工作透明度。1996年9月6日，丁某做飯時(shí)，高壓鍋發(fā)生爆炸，鍋蓋飛起，煤氣灶被損壞，天花板被沖裂，玻璃震碎。 本案中，丁某購(gòu)買(mǎi)的高壓鍋雖然超過(guò)了保修期，但并不影響產(chǎn)品的訴訟時(shí)效，丁某購(gòu)買(mǎi)的高壓鍋仍然在訴訟時(shí)效期內(nèi)，丁某有權(quán)就高壓鍋出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要求日用品廠(chǎng)賠償損失，日用品廠(chǎng)應(yīng)當(dāng)賠償丁某的全部經(jīng)濟(jì)損失。 a、芝麻油b、大壩 c、冰毒d、電力 ，使用本廠(chǎng)釀制的糧食白酒“幸福特曲”的包裝及標(biāo)貼向社會(huì)銷(xiāo)售?，F(xiàn)除要求追究甲的刑事責(zé)任外，受害者還可以采用哪些民事補(bǔ)救方法。 、財(cái)產(chǎn)安全說(shuō)明所列標(biāo)準(zhǔn)吻合 ，消費(fèi)者李紅從標(biāo)明參展單位為乙公司的展位柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)丙公司生產(chǎn)的家用電暖氣，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有漏電現(xiàn)象，無(wú)法正常使用。10月20日發(fā)現(xiàn)果品有腐爛現(xiàn)象，半個(gè)月內(nèi)腐爛大批果品。 一、判斷題1.2.√ 二、 三、多項(xiàng) 四、案例分析 （一）參考答案 （1）機(jī)電公司退貨承擔(dān)的是違約的民事責(zé)任（1分）。法院審理后認(rèn)為：認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)由技術(shù)監(jiān)督部門(mén)出具鑒定書(shū)。 [答案與分析]《產(chǎn)品質(zhì)量法》第15條的規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：（1）必須有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明：（2）必須有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址?；蛘卟环显诋a(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 [問(wèn)題]若段某起訴卡式爐制造公司（即某市電器公司），能否勝訴。 在本案中產(chǎn)品尚未投入流通，因此生產(chǎn)者不承擔(dān)賠償責(zé)任。 2.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了哪些產(chǎn)品質(zhì)量的行政制裁。這種形式主要適用于生產(chǎn)者所生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能確保消費(fèi)者的健康、人身及財(cái)產(chǎn)安全。 （3）沒(méi)收違法所得、沒(méi)收產(chǎn)品。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第 115條的規(guī)定，其產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生低劣。 假如縣種子站辯稱(chēng)：該批種子是縣種子站從某市種子生產(chǎn)公司購(gòu)進(jìn)的，江某等農(nóng)戶(hù)應(yīng)以種子生產(chǎn)公司作為被告追究其責(zé)任。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。商店售貨員見(jiàn)狀笑容可掬地迎上來(lái)極力推銷(xiāo)此商品。a男士持鞋找到商店負(fù)責(zé)人，答稱(chēng)：“此鞋為處理品，一旦售出概不負(fù)責(zé)。答案與分析。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià) 。 答題要點(diǎn)： ，除非生產(chǎn)者能舉證產(chǎn)品具備免責(zé)條件。 根據(jù)上述第（3）條的規(guī)定，a廠(chǎng)研制的實(shí)驗(yàn)品經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)并未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)，對(duì)一般消費(fèi)者并不存在缺陷。乙方稱(chēng)：責(zé)任應(yīng)由生產(chǎn)者承擔(dān)，乙方無(wú)過(guò)錯(cuò)，拒絕賠償。 ，為什么。依據(jù)嚴(yán)格責(zé)任原則，不論生產(chǎn)者有無(wú)過(guò)錯(cuò)，均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 試分析： 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》?！? 試分析： 。 ，洗染店以格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平不合理的規(guī)定，是為了減輕理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，其行為損害了消費(fèi)者的利益，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，屬于違反經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的違法行為，應(yīng)予制止。”對(duì)此，顧客應(yīng)該怎么辦