7郵政分局個(gè)人事跡(更新版)
【正文】 快速、健康發(fā)展的保證，所長(zhǎng)對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)，例如：XX年9月4日那天下午，兼任大堂經(jīng)理，一位非常平凡和樸素的農(nóng)民走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳，主動(dòng)迎接客戶(hù)詢(xún)問(wèn)需要辦理什么業(yè)務(wù)，客戶(hù)馬上回答：“轉(zhuǎn)賬”。為了發(fā)展好郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)，抓住“首季開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽時(shí)機(jī)，采取多種方式宣傳郵儲(chǔ)，提升服務(wù)：一是積極走訪客戶(hù)，拜訪鎮(zhèn)上的活期大戶(hù)、生意人、個(gè)體戶(hù)；二是用短信、賀卡業(yè)務(wù)宣傳品向客戶(hù)拜年；三是以身作則，作好表率，放棄與親人團(tuán)聚的時(shí)間，堅(jiān)守崗位；四是大力提升服務(wù)質(zhì)量，要求員工全部做到“四個(gè)有聲”和“六個(gè)一樣”。四、細(xì)化管理，成效顯著帶頭實(shí)行包干制，她負(fù)責(zé)對(duì)高端客戶(hù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和七站八所的維護(hù),營(yíng)業(yè)員實(shí)行分片包干制進(jìn)行維護(hù),確保客戶(hù)的穩(wěn)定性,對(duì)低端客戶(hù),營(yíng)業(yè)員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要用服務(wù)增強(qiáng)大眾客戶(hù)對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的親和力和貢獻(xiàn)
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