【正文】 所以，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達成成交?！　r刻保持良好的心態(tài)　　房地產銷售人員是一種高收入的職業(yè)，相對代價就是高意志力，高挫折感，高機動性，需要具備良好的心理素質?！　　癯晒φ吲c失敗者看問題：　　成功立足點、進入障礙、問題后面的機會?！　　癯纱笫虏辉诓拍?，而在堅韌。家具是“化妝品”(偽裝)，空屋才是真面目。豪華的窗簾外可能就有問題，一定要拉開窗簾看一下，通風、采光、排氣管、風水等等。臥室正對客廳無隱蔽性。不論買什么房屋，都要對房屋本身和附近環(huán)境有清楚的認識，看房是一門大學問，所謂“外行看熱鬧，內行看門 道”。默不言語或與同伴相視(眼神顯示“訂下了好嗎?”)。比如：您要邊間，還是中間一點的房屋?您要這間大面積的，還是這間小面積的?您打算付多少訂金，一萬元還是二萬元?您上午來看房子，還是下午?　　第十招，成交的時機。有需要才會挑剔，嫌東嫌西的人才是買貨人?？匆娍蛻粲信畠?，就說：好漂亮的女孩，將來一定跟媽媽一樣是大美人(適合女性講)。尊稱某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽，是有禮貌之舉動?？蛻舢敃r覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。這就是自我的形象。其實，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。為了能更準確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調查，包括競爭對手調查和客戶調查。當時我已28歲了，也只有?？飘厴I(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。當時房地產公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。我當時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3?！爸灰遗Γ嘈沤裉煳乙欢艹山?，我的銷售業(yè)績是最棒的”。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。　　樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。　　房產銷售經(jīng)驗分享篇二　　與客戶談判，我們總結出以下談判經(jīng)驗：　　第一招，表現(xiàn)善意及誠意——禮多人不怪?！　〉谒恼?，五同——同姓、同鄉(xiāng)、同學、同宗、同志，產生親切感?！　〉谄哒?，弄清對象——?！　∪绻蝗喝藖砜捶课?，三種人不能得罪：出錢的人，有權決定的人，最會出問題的人，這三種人都要拍馬屁。否則對方的意愿會越來越低，當場不成，事后更加困難?！　≡诠ぷ髦校鞔_業(yè)務人員應有的職業(yè)道德與態(tài)度是很重要的?！　〉诙?，不看晴天看雨天。墻角承受上下左右的力量，很重要?！　〉诎苏校豢措娞菘礃翘?。　　第十三招，不看客廳看廚廁。　　●知識是唯一的善良，無知是唯一的邪惡?！　》慨a銷售經(jīng)驗分享篇三　　曾幾何時(兩年前)，我眼前的置業(yè)顧問的精神狀態(tài)是那么的飽滿，所謂的配合簡直是天衣無縫，對待工作的熱情是那樣的飽滿，吃飯、下班….幾乎所有與工作無關的時間都在做客戶，讓當時剛踏入地產行業(yè)的我深有感嘆。要做到勝不驕，敗不餒。所以在這個時候你就要運用產品差異化對比手段去處理該問題了，首先帶這個客戶看兩種戶型，一個是差不多能滿足該客戶的需求的，一個戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型，此刻兩種戶型的對比客戶自然就能看的出來哪個產品好了，再加強引導就能解決客戶問題了。　　她還是埋怨，也不說買，就走了。她聽完這話，不到半小時帶了錢就定了，而且定完房第二天就把首付全部交齊，簽了合同，還一直說我