【正文】 5 培訓(xùn)前的場地 ,設(shè)備 ,資料的準(zhǔn)備工作 ,及協(xié)助經(jīng)銷商聯(lián)系住宿 統(tǒng) MIS 管理系統(tǒng)及發(fā)放注冊碼 經(jīng)銷商正常安裝使用 MIS信息管理系統(tǒng) 年底經(jīng)銷商的系統(tǒng)使用率為25% 硬件： 投影儀 傳真機(jī) MODEM 刻錄機(jī) 及時溝通，按計(jì)劃進(jìn)行工作，按相關(guān)制度執(zhí)行 每次培訓(xùn)不少于 10家經(jīng)銷商 受培訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)問 題 確保李寧的經(jīng)銷商能正常使用系統(tǒng)并利用系統(tǒng)提升其管理及銷售 經(jīng)銷商上報(bào)數(shù)據(jù) 經(jīng)銷商的系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 按計(jì)劃調(diào)整工作 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 MIS/POS維護(hù)工作 MIS/POS系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù) MIS/POS維護(hù)指導(dǎo)手冊 每月投訴不超過 1% 軟件： VF MIS系統(tǒng) pcanywhere 了解業(yè)務(wù)流程 及時做好每次維護(hù)記錄 確保李寧經(jīng)銷商及時把銷售數(shù)據(jù)及庫存數(shù)據(jù)上報(bào)到北體以保證相關(guān)人員能了解到經(jīng)銷商的具體銷售情況和公司產(chǎn)品的在各地的銷售及庫存情況 遠(yuǎn)程登錄處理或現(xiàn)場處理 數(shù)據(jù)采集 1．確定上報(bào)數(shù)據(jù)的經(jīng)銷商 2．發(fā)放專門的程序 3．收零售數(shù)據(jù) 4．發(fā)數(shù)據(jù)到相關(guān)人員 5．導(dǎo)入零售信息總后臺 6．總結(jié)和反饋經(jīng)銷商 擴(kuò)大數(shù)據(jù)上報(bào)范圍，支持零售信息的后臺分析 如何提高經(jīng)銷商上報(bào)數(shù)據(jù)的積極性和責(zé)任感 為零售信息總后臺提供經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù) 及時溝通 與營銷系統(tǒng)配合，探討各種解決方案 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 崗位名稱 ： 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與開發(fā) 崗位所在流程 項(xiàng)目 工作細(xì)節(jié) 任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn) 專用工具使用 注意事項(xiàng) 輸出結(jié)果 意外處理 零售信息總后臺建設(shè) 6） 首先進(jìn)行項(xiàng)目的需求調(diào)研（與各相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通） 7） 寫開發(fā)項(xiàng)目報(bào)告（包括項(xiàng)目需求和人員安排和項(xiàng)目管理） 8） 制定項(xiàng)目開發(fā)時間計(jì)劃 9） 按計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目的開發(fā)、測試、實(shí)施 10） 提交上級領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)行驗(yàn)收 滿足（營銷系統(tǒng)）銷售部、產(chǎn)品經(jīng)理提出的查詢統(tǒng)計(jì)需求 軟件：開發(fā)編輯器， 各種軟件 SQLSERVER、PROJECT等 PMP 計(jì)劃 硬件： 服務(wù)器 筆記本電腦 避免脫離實(shí)際業(yè)務(wù)的開發(fā)和進(jìn)度緩慢 注意系統(tǒng)的可擴(kuò)展性 以產(chǎn)品、區(qū)域?yàn)橹鞯慕y(tǒng)計(jì)和分析，根據(jù)需求得出分析報(bào)表； 出現(xiàn)問題及時溝通 在項(xiàng)目過程中進(jìn)行監(jiān)控 寫各種相關(guān)制度保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行 準(zhǔn)備應(yīng)急解決方案 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 崗 位 工 作 規(guī) 范 崗位名稱 ：網(wǎng)站管理員 崗位所在流程 ： 項(xiàng)目 工作細(xì)節(jié) 任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn) 專用工具使用 注意事項(xiàng) 輸出結(jié)果 意外處理 李寧公司網(wǎng)站改版搭建 1）對搭建商進(jìn)行調(diào)研 2）了解公司內(nèi)部需求，收集資料，做項(xiàng)目方案 3）與搭建商溝通，提出基本需求 4）組織搭建商競標(biāo) 5）確定搭建商，簽署合作協(xié)議 6）提出系統(tǒng)需求，提供相關(guān)資料，開始項(xiàng)目，組織、參與搭建商進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施 7）對項(xiàng)目進(jìn)行測試、驗(yàn)收 8）制定操作規(guī)范、對 應(yīng)用人員進(jìn)行培訓(xùn) 9）后期開發(fā)維護(hù) 通過測試，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，達(dá)到預(yù)定目標(biāo) 1）服務(wù)器 2）筆記本電腦 3）投影儀 4）刻錄機(jī) 5）傳真機(jī) 6）打印機(jī) 1）網(wǎng)站運(yùn)行良好 2）用戶登陸快、網(wǎng)站更新快 1）由于訪問量大造成 的蕩 機(jī)等 現(xiàn)象，升級硬件 2 ）更新維護(hù)錯誤，及時修改或與搭建商聯(lián)系 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 崗位名稱： 零售系統(tǒng)分析和建設(shè) 崗位所在流程： 項(xiàng)目 工作細(xì)節(jié) 任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn) 專用工具使用 注意事項(xiàng) 輸出結(jié)果 意外處理 MIS/POS 培訓(xùn)和推廣 與銷售部、產(chǎn)品經(jīng)理等聯(lián)系 電話調(diào)研或?qū)嵉卣{(diào) 研經(jīng)銷商，確定重點(diǎn)區(qū)域和經(jīng)銷商 確定最后的培訓(xùn)和推廣的對象 制定詳細(xì)培訓(xùn)和推廣計(jì)劃 1 實(shí)施培訓(xùn)和推廣 1 實(shí)施后的細(xì)致檢查和監(jiān)督 1 工作總結(jié)，匯總相關(guān)資料 年底經(jīng)銷商的系統(tǒng)使用率為 25% OFFICE 辦公軟件， 李寧公司MIS/POS 系統(tǒng) 及時溝通，按計(jì)劃進(jìn)行工作，定好相關(guān)制度 經(jīng)銷商領(lǐng)會系統(tǒng)的重要性 經(jīng)銷商掌握系統(tǒng)的使用和實(shí)施的過程 依意外時間調(diào)整工作計(jì)劃 MIS/POS 系統(tǒng)的實(shí)施 施進(jìn)度的掌握和監(jiān)督 經(jīng)銷商需求的及時響應(yīng) 經(jīng)銷商狀況調(diào)查資料的及時完善 實(shí)施成果的總結(jié)和匯報(bào) 保證每次培訓(xùn)后的實(shí)施效 果，在每次培訓(xùn)后開始使用系統(tǒng)的用戶節(jié)點(diǎn)達(dá)到十個以上 OFFICE 辦公軟件 及時回訪和經(jīng)銷商溝通，監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行 經(jīng)銷商開始良好使用系統(tǒng)，上報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 依意外時間調(diào)整工作計(jì)劃 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢 MIS/POS 維護(hù)、回訪工作 對每日的維護(hù)記錄的匯總 形成 MIS/POS維護(hù)指導(dǎo)手冊 待解決問題的匯總和工作進(jìn)度計(jì)劃 維護(hù)、回訪和待解決問題處理計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督 每月投訴不超過1% 軟件： VF 了解業(yè)務(wù)流程 PCANYWHERE 及時做好每次維護(hù)記錄，及時回訪經(jīng)銷商 使經(jīng)銷商的系統(tǒng)正常運(yùn) 轉(zhuǎn) 遠(yuǎn)程登錄處理或現(xiàn)場處理 數(shù)據(jù)采集 6） 依零售分析的需求確定上報(bào)數(shù)據(jù)的經(jīng)銷商 7） 發(fā)展經(jīng)銷商開始上報(bào)數(shù)據(jù) 8） 總結(jié)和反饋經(jīng)銷商 9） 經(jīng)銷商上報(bào)數(shù)據(jù)狀況的調(diào)查和匯總，以此為主要指標(biāo)的經(jīng)銷商評價 擴(kuò)大數(shù)據(jù)上報(bào)范圍，支持零售信息的后臺分析 零售系統(tǒng)總后臺的需求，樣本需求的建立 如何提高經(jīng)銷商上報(bào)數(shù)據(jù)的積極性和責(zé)任感 為零售信息總后臺和零售市場分析提供經(jīng)銷商的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 與營銷系統(tǒng)配合，探討各種解決方案 新零售系統(tǒng)的建設(shè) 經(jīng)銷商不同層次對進(jìn)銷存系統(tǒng)的需求詳細(xì)調(diào)研 依據(jù)不同層次需求認(rèn)證符合需 要的外部進(jìn)銷存軟件供經(jīng)銷商使用 建立外部軟件和李寧總部數(shù)據(jù)需求的接口 調(diào)研現(xiàn)在在使用其它系統(tǒng)經(jīng)銷商的系統(tǒng)適用性，并建立與李寧總部的數(shù)據(jù)接口 經(jīng)銷商全部使用進(jìn)銷存系統(tǒng)，不斷提高使用系統(tǒng)的效果，實(shí)現(xiàn)全部零售數(shù)據(jù)可以匯總到李寧公司總部 外部軟件資源的使用 不同需求的不同軟件支持，各種軟件和總部接口的建立 為零售信息總后臺和零售市場分析提供完整經(jīng)銷商的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 外部資源的不可預(yù)知性 北京 x體育用品有限公司 人力資源管理咨詢